إشعار الخصوصية


معلومات عن إشعار الخصوصية هذا


1.       هذا إشعار الخصوصية ("الإشعار") من Swatch Ltd.، ومقرها في Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Switzerland، (يُشار إليها هنا باسم "Swatch"، أو الضمير "نحن"). شركة Swatch هي المتحكمة في البيانات الخاصة بهذا الإشعار.


2.       يشكّل هذا الإشعار مع شروط الاستخدام أساس معالجة أي بيانات تم الحصول عليها نتيجة تنزيل تطبيق SwatchPAY!، أو تثبيته، أو استخدامه. ستجري معالجة التطبيق ("التطبيق").


3.       سننشر أي تغييرات نُجريها على الإشعار مباشرةً في التطبيق، أو على موقعنا الإلكتروني، أو نرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني.


4.       يسري الإشعار في الوقت الحالي اعتبارًا من 30 إبريل 2024.


ما البيانات الشخصية التي نجمعها منك؟


1.       لا نطلب سوى الحد الأدنى من البيانات المطلوبة للالتزام بمتطلبات شبكات الدفع (خطط بطاقات الدفع، مثل Mastercard وVisa، ومقدمي خدمة الرموز المميزة، وجهات إصدار بطاقة الدفع/البنوك، وغيرها) لتقديم خدمة الدفع تشفير بطاقات الدفع الخاصة بالعملاء. لا يسجّل التطبيق أي معلومات شخصية حساسة.


2.       ونجمع البيانات الشخصية التي تقدمها إلينا عند تسجيل حساب، أو استخدام الخصائص التفاعلية، أو إضافة بطاقة دفع. وقد تضم هذه البيانات الشخصية ما يلي:

البيانات المصدر تم التخزين بواسطة Swatch تم الإرسال إلى مزود خدمة الرموز المميزة تم الإرسال إلى خطط بطاقات الدفعة
عنوان البريد الإلكتروني حامل البطاقة/المستهلك نعم لا لا
رقم الحساب الأساسي (PAN) حامل البطاقة/المستهلك لنعم (أول 8 أرقام فقط)ا نعم نعم
المستخدم مستك حامل البطاقة/المستهلك نعم لا لا
قيمة/رمز التحقق من البطاقة (CVV/CVC) حامل البطاقة/المستهلك لا نعم نعم
تاريخ انتهاء البطاقة حامل البطاقة/المستهلك لا نعم نعم
رقم التعريف الفريد Swatch نعم نعم لا
معرف الدفعة Swatch نعم نعم لا
آخر أربعة أرقام من رقم الحساب الأساسي (FPAN) شبكة بطاقة الدفع لا نعم لا
لغة المستهلك التطبيق - مستهلك/حامل البطاقة نعم لا لا

.يتم توفير المزيد من التفاصيل عن مشاركة البيانات مع مزود خدمة الرموز المميزة وخطط الدفع في القسم 5.1 فيما يلي.

3.       يجوز لنا، عند استخدامك لهذا التطبيق، جمع بعض المعلومات المستخرجة تلقائيًا بشأن استخدامك للتطبيق، والتي لا تكشف عن هويتك على نحو فردي. ويجوز لنا جمع هذه المعلومات وتخزينها تلقائيًا في كل مرة تتفاعل فيها مع التطبيق. على سبيل المثال، قد نجمع معلومات عن هاتفك المحمول، مثل نوع نظام التشغيل ونسخته، أو موديل الجهاز، أو عنوان بروتوكول الإنترنت، أو معرّف الجهاز، أو اللغة المفضلة في كل مرة تزور فيها التطبيق. وقد نجمع أيضًا معلومات متعلقة بأنماط استخدام المستهلك للتطبيق. ولكن هذه المعلومات لا تحتوي على أي شيء يمكنه الكشف عن هويتك الشخصية؛ بل تُستخدَم لتحليل وتحسين التطبيق ولتقديم تجربة مُرضية للعملاء من حيث استخدام التطبيق.

4.       يُرجى العلم أنه لا يجري تخزين أي بيانات نجمعها منك أو من هاتفك المحمول بشكل محلي على التطبيق أو الهاتف المحمول. إذا اخترت تمكين المصادقة البديلة، فسيتم تخزين عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور في موقع تخزين آمن ومحمي على نظام تشغيل iOS أو Android.

3.      على أي أساس نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية؟

1.       نعالج بياناتك الشخصية للأغراض المشار إليها أو الموضحة في وقت التجميع و(1) البيانات الضرورية لتنفيذ العقود، لا سيما لتزويدك بنظام الدفع من المحفظة وتشفير بطاقة الدفع الخاصة بك، أو (2) التي وافقت عليها، بوضع علامة في مربع الاختيار؛ أو (3) التي يُطلب منا بموجب القوانين المعمول بها، على سبيل المثال، الالتزام بمتطلبات الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بالبيانات ذات الصلة بالتقارير المالية؛ أو (4) التي نعتمد من أجلها على المصالح المشروعة الأخرى، والتي تشمل:

1.       تقديم المنتجات أو الخدمات وتحسينها؛

2.       إدارة العلاقة مع المستهلكين والعملاء والتجار وغيرهم، ومشاركة المعلومات مع أصحاب المصلحة الداخليين، وتطبيق إجراءات السلامة، وتخطيط الموارد والميزانية وتوزيعها؛

3.       مراقبة، ومتابعة، وحماية المؤسسة وأنظمتها، وشبكتها، وبنيتها التحتية، وحواسيبها، وحقوق ملكيتها الفكرية، وغيرها من الحقوق من أي تدخل غير مرغوب فيه، أو دخول غير مصرح به، أو من الإفصاح عن المعلومات أو الاستحواذ عليها، أو اختراق البيانات والنظام، أو الاختراق أو التجسس الصناعي أو الهجمات الإلكترونية؛

4.       وضع المعايير الصناعية وحمايتها؛ ومشاركة المعلومات بشأن الأفراد أو المخاوف قد يكون لها تأثير سلبي أو خطير؛ واتباع أفضل الممارسات الصناعية؛ أو

5.       الالتزام بالمعايير الصناعية، والمتطلبات التنظيمية، وغيرها من المتطلبات المتعلقة بمحاربة الاحتيال أو غسيل الأموال.

4.ما الهدف من معالجة بياناتك الشخصية؟

نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

1.       إذا قمت بتسجيل حساب لدينا، فسوف نعالج البيانات المطلوبة للالتزام بمتطلبات شبكات الدفع (خطط بطاقات الدفع، مثل Mastercard وVisa، ومقدمي خدمة الرموز المميزة، وجهات إصدار بطاقة الدفع/البنوك، وغيرها) لتقديم خدمة تشفير بطاقات دفع العملاء لساعة SwatchPAY!‎ الخاصة بك وبالتالي إتاحة الدفع في المستقبل لساعة SwatchPAY!‎ الخاصة بك.

2.       كما نعالج بياناتك الشخصية للالتزام بالمتطلبات القانونية السارية، وشروط الاستخدام، والمعايير الصناعية ذات الصلة، والالتزامات التعاقدية، وسياساتنا.

5.      ما الجهات التي نكشف لها عن بياناتك الشخصية ونرسلها إليها؟

1.       يجوز لنا أن نكشف عن بياناتك الشخصية للمستلمين أو الفئات التالية من المستلمين الذين يتصرفون بالنيابة عنا و/أو شركائنا (الجهات المعالجة): موفرو الخدمات التابعون لجهات خارجية، ويقتصر ذلك على تنفيذ التزاماتهم، ويكونون ملزمين تعاقديًا بالالتزام بمستوى مناسب من حماية البيانات عند معالجة بياناتك الشخصية.

مزود خدمة الرموز المميزة لدينا هو Fidesmo AB, Regeringsgatan 111, 11139 Stockholm, Sweden (“Fidesmo”). إن Fidesmo مرخص ومعتمد للعمل كمزود خدمة للرموز المميزة من قبل Mastercard وVisa كخطط لبطاقات الدفع. وهذا يعني أن Fidesmo يوفر الخدمات التي تسمح بتشفير بطاقة الدفع الخاصة بك باستخدام تطبيق SwatchPAY!‎ والتي تتيح في النهاية تمكين خصائص الدفع الخاصة بساعتك SwatchPAY!‎. ولهذا الغرض، سيتلقى Fidesmo ويعالج، للأغراض المذكورة أعلاه، (1) بعض البيانات التي تدخلها في التطبيق، على النحو المحدد في القسم 2.2 فيما سبق؛ (2) بيانات معينة يتم توفيرها بواسطة خطط بطاقات الدفع (Mastercard وVisa) إلى Fidesmo ويتم إجراؤها بواسطة Fidesmo وفقًا للقواعد والالتزامات الأمنية التي يتم إصدارها بواسطة خطط بطاقات الدفع هذه، وذلك من أجل تنفيذ الخدمات المشفرة.

سيوفر Fidesmo بعض البيانات التي تدخلها على التطبيق بشأن خطط بطاقات الدفع (Mastercard وVisa)، على النحو المحدد في القسم 2.2، من أجل توفير خدمات الترميز وإتاحة خصائص الدفع الخاصة بساعتك SwatchPAY!‎. يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كنا ملزمين بالكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها للامتثال لأي التزام قانوني، أو لتطبيق شروط الاستخدام والاتفاقات الأخرى الخاصة بنا أو تنفيذها؛ أو لحماية حقوق، أو ملكية، أو سلامة شركة Swatch أو عملائنا أو غيرهم. يتضمن ذلك تبادل البيانات مع شركات ومؤسسات أخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

2.       يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية على المستوى الدولي، بما في ذلك نقلها إلى الدول التي لا ترى الهيئات التنظيمية ذات الصلة أنها توفر مستوى كافيًا لحماية البيانات، كالبلاد التي لا ترى المفوضية الأوروبية أو مفوض الحكومة الاتحادية السويسرية المعني بحماية البيانات والمعلومات أنها توفر هذا المستوى. في هذه الحالة، نضمن توفير حماية كافية لبياناتك الشخصية من خلال جعل المستلمين يلتزمون بالالتزامات التعاقدية الملزمة وفقًا للمعايير المعمول بها التي تعتمدها الهيئات التنظيمية ذات الصلة أو من خلال الاعتماد على ضمانات أخرى، مثل الشهادات الذاتية التي تعتمدها الهيئات التنظيمية ذات الصلة. يمكنك الاتصال بنا للحصول على نسخة من الضمانات التعاقدية وغيرها من الضمانات المعمول بها (انظر القسم 9 أدناه).

6.ما مدة معالجة بياناتك الشخصية؟

نعالج بياناتك الشخصية:

1.       البيانات المخزنة وفقًا للمقطع Sct. 2.2 أعلاه، حتى تتوقف تمامًا عن استخدام التطبيق وخدمات الترميز ذات الصلة، على سبيل المثال، حتى تقوم بحذف حسابك و/أو حذف التطبيق على جهازك المحمول؛

2.       إلى الفترة التي يشترطها القانون، كالتزامات الاحتفاظ القانوني بشأن إدارة الحسابات أو قوانين ولوائح الضرائب.

7-متى نطلب بياناتك الشخصية؟

إذا أردت تنزيل التطبيق وتثبيته لاستخدام نظام الدفع دون تلامس المدمج في التطبيق، فسيتعين علينا الحصول على بعض البيانات الشخصية المحددة منك للسماح لنا بإدخالها في هذا العقد، ومنها على سبيل المثال المستخدم الاسم، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو معلومات الدفع، أو بيانات التواصل (المزيد من التفاصيل في القسم 2.2 فيما سبق. إذا قررت عدم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة، فقد لا نبرم هذا العقد معك، ولن يكون استخدامك لنظام الدفع دون تلامس ممكنًا.

8.      ما هي حقوقك؟

1.       لك الحق فيما يلي

1.       مطالبتنا بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها؛

2.       مطالبتنا بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، لا سيما الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر؛

3.       مطالبتنا بتقديم ملف رقمي ببياناتك الشخصية (قابلية نقل البيانات) لك أو لأي شخص أو لأي جهة تحددها.

2.       يجوز لك في أي وقت إلغاء موافقتك التي تسمح لنا بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض المشار إليها، وذلك بحذف حسابك من التطبيق. يُرجى العلم أن معالجة هذه البيانات ضرورية لإبرام هذا العقد وللسماح لشركة Swatch بتوفير خدمة ترميز بطاقات الدفع للمستهلكين على ساعتك التي تدعم SwatchPAY!؛ وإذا قمت بحذف حسابك، فلن نتمكن من تقديم هذه الخدمة بعد الآن.

3.       لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنك التواصل معنا بالطرق الموضحة أدناه. يُرجى العلم أن لديك القدرة على تنزيل البيانات المخزنة عنك في قائمة إعدادات التطبيق. تجمع هذه الخاصية جميع البيانات المخزنة عن العميل/المستخدم باعتبارها نظام إدارة المستخدم كما توفر رابطًا لتحميل ملف PDF. لن تعرض هذه الخاصية البيانات التي يخزنها مقدمو خدمة العملات الرمزية لشبكات الدفع أو أنظمة البنك الذي أصدر البطاقة؛ لأن Swatch لا تملك حق الوصول إلى هذه الأنظمة.

4.       يمكنك في أي وقت حذف حسابك وإنشاء حساب جديد يحتوي على معلومات مصححة. كما يمكنك أيضًا تغيير عنوان بريدك الإلكتروني المخزّن في النظام. علاوة على ذلك، يستطيع المستهلك أن يحذف العملات الرمزية لبطاقة الدفع، إن وجدها غير صحيحة، كما يستطيع إنشاء عملات رمزية جديدة باستخدام مربع SwachPAY!

5.       لديك الحق أيضًا في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة.

9.كيف يمكنك التواصل معنا؟

للاستفسارات أو لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا بالطرق التالية:

العنوان البريدي: Swatch Ltd., Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Switzerland

رقم الهاتف: ‎+41 32 321 21 21

connect@swatch.com