شروط الاستخدام & إشعار الخصوصية
شروط الاستخدام
شروط الاستخدام
1. تحكم شروط الاستخدام تطبيق SwatchPAY! (الذي يُشار إليه هنا باسم "التطبيق"). بتنزيلك التطبيق أو تثبيته أو استخدامه، أنت تقبل هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها. إذا لم توافق على شروط الاستخدام، فلا تقم بتنزيل التطبيق، أو تثبيته، أو استخدامه.
2. التطبيق مرخص من شركة Swatch Ltd.، ومقرها في Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Switzerland، (التي يُشار إليها هنا باسم "Swatch"). وهو ليس مرتبطًا بأي مشغل منصة أو برعايته أو باعتماد منه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شركة Apple أو Google. نمنحك ترخيصًا محدودًا غير حصري، وغير قابل للتنازل عنه، وغير قابل للإلغاء من أجل استخدام التطبيق لأغراض شخصية غير تجارية. كما يجوز لك استخدام التطبيق على الجهاز الذي تملكه أو تتحكم فيه على النحو الذي تسمح به شروط خدمة المتجر المعني.
3. نحتفظ بالحق في تعديل شروط الاستخدام المذكورة في أي وقت. سنخطرك بأي تغييرات عبر إشعار التطبيق أو البريد الإلكتروني. ويعني الاستمرار في استخدام التطبيق بعد إرسال إشعار بالتعديلات قبول شروط الاستخدام المعدلة المذكورة.
4. يوفر التطبيق واجهة المستخدم والوظائف المعنية على الهاتف المحمول الخاص بمالك ساعة SwatchPAY! لإدارة تشفير بطاقة الدفع في الجهاز القابل للارتداء.
5. أنت توافق على الامتثال لأي تعليمات لاستخدام التطبيق الذي وفرناه لك.
6. لا يشمل توفير التطبيق أي أجهزة أو معدات أخرى مطلوبة لاستخدامه. لاستخدام التطبيق، تحتاج إلى ساعة SwatchPAY!، وجهاز محمول يتوافق مع المتطلبات الفنية المحددة على موقع شركة Swatch (www.swatch.com)، واتصال بالإنترنت. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أي تكاليف مرتبطة بالهاتف، أو الإنترنت، أو أي تكاليف أخرى تتحملها نتيجة لاستخدام التطبيق.
7. لا نضمن الوصول المستمر، أو الفوري، أو السليم إلى التطبيق. يمكن تعليق هذا الوصول أو إلغائه بشكل مؤقت أو دائم في أي وقت؛ وفي حالة التعليق أو الإلغاء الدائم، سيتم إخطارك عبر إشعار التطبيق أو البريد الإلكتروني.
8. لا نضمن أن يتوافق التطبيق مع جميع الأجهزة أو البرامج التي تستخدمها.
9. لا نضمن أن البيانات أو المواد المقدمة منك أو من جهة خارجية (مثل جهة إصدار بطاقة الدفع) والمتوفرة في التطبيق صحيحة، أو دقيقة، أو كاملة، أو حديثة، أو مصممة للغرض المحدد. لا نتحمل المسؤولية في هذا الشأن إلى أقصى حد يسمح به القانون.
10. أنت توافق على عدم إعادة إنتاج، أو تكرار، أو نسخ، أو بيع التطبيق أو أي جزء منه دون موافقة كتابية مسبقة منا.
11. أنت توافق على عدم إتلاف أي جزء من التطبيق أو أي جهاز أو شبكة مخزّن عليها، أو التداخل معه، أو تعطيله.
12. أنت توافق على عدم استخدام التطبيق بطريقة (1) تخالف أي قوانين أو لوائح معمول بها أو غير ذلك؛ أو (2) تنتهك حقوق أي جهة خارجية؛ أو (3) غير قانونية، أو غير مشروعة، أو محرّمة.
13. أنت توافق على ألا تستخرج التطبيق أو أيًّا من التقنيات التي عمل بها أو تعيد تشفيره أو هندسته، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شفرة المصدر. أنت توافق على عدم الدخول إلى التطبيق بأي طريقة غير الطريقة التي صُمم التطبيق للدخول عليه بها. أنت توافق على عدم التلاعب بالإنجازات أو التقييمات الموجودة على التطبيق.
14. أنت توافق على عدم استخدام البيانات أو المواد المتاحة في التطبيق لأي غرض تجاري دون موافقة كتابية مسبقة منا.
15. كما تتحمل المسؤولية وحدَك عن استخدام نظام الدفع عبر التطبيق.
16. يجب عليك الموافقة على شروط وأحكام جهة إصدار بطاقة الدفع كي تستخرج الرمز الذي يُخزّن على شريحة الدفع في ساعتك التي تدعم SwatchPAY!. Swatch ليست الطرف المتعاقد معك فيما يتعلق ببطاقة الدفع الخاصة بك. لا تتحمل Swatch المسؤولية عن أي بطاقة تُضاف إلى النظام ولا عن عملية تحديد الهوية وتأكيدها بينك وبين جهة إصدار البطاقة. يجوز لجهة إصدار بطاقة الدفع أن توقف بطاقة مشفرة محددة وتقرر وفقًا لحرية تصرفها ما إذا كانت بطاقة الدفع صالحة للاستخدام في نظام الدفع عبر التطبيق أم لا ومتى يحدث ذلك.
17. تأخذ شركة Swatch سلامة معلومات الدفع على محمل الجد. لا يجري تخزين أي معلومات مرتبطة ببطاقة الدفع على ساعة SwatchPAY!، كما لا تُنقل إلى التاجر عند إجراء الشراء. لا تجمع Swatch أي بيانات متعلقة بأي معاملة مبرمة باستخدام الجهاز القابل للارتداء. تقوم Swatch فقط بجمع الحد الأدنى من البيانات المتعلقة بالبطاقة المضافة إلى التطبيق عند الضرورة لتمكين خدمات الدفع الأساسية. ولا يجري تخزين سوى معرّف البطاقة المشفرة وبيانات التعريف المرتبطة به (كنوع البطاقة) على الذاكرة المحلية على الهاتف باستخدام التطبيق. ولا تنتقل المعلومات المتعلقة بالمعاملات المبرمة باستخدام ساعة SwatchPAY! إلّا إلى التاجر، و/أو البنك، و/أو جهة إصدار البطاقة. إذا سمحت جهة إصدار البطاقة بعرض آخر المعاملات، فإنها تُعرض بشكل فوري من بوابة مقدم خدمة العملات الرمزية، ولا تقوم Swatch أو هاتفك بتخزينها على الذاكرة المحلية. اطّلع على سياسة الخصوصية لمزيد من المعلومات عن البيانات الشخصية التي يتم نقلها و/أو تخزينها باستخدام التطبيق وساعتك التي تدعم SwatchPAY!. لا يتم إبلاغ Swatch بمعاملات الدفع المبرمة باستخدام ساعتك SwatchPAY!.
18. أنت تقبل وتوافق على أن Swatch لها الحق في فصل أو تعطيل حسابك على التطبيق في حالة كان لدى Swatch سبب يدعوها إلى الاعتقاد أنك لم تمتثل لشروط الاستخدام المذكورة أو لأي سبب أمني. سنخطرك بذلك عبر إشعار التطبيق أو البريد الإلكتروني.
19. نحن المالكون الوحيدون لأي حقوق ملكية فكرية متعلقة بالتطبيق، ولا يجوز منح، أو تخصيص، أو نقل تلك الحقوق إليك بموجب شروط الاستخدام.
20. إلى أقصى حد يسمح به القانون، نرفض نحن وجميع شركاتنا الفرعية أي مسؤولية، أو مطالبات، أو تعويضات، أو خسائر، أو نفقات تتحملها نتيجة لتنزيل التطبيق، أو تثبيته، أو استخدامه، أو فيما يتعلق به، ولا يمكننا تحمل تلك المسؤولية.
21. أنت توافق على تبرئة ذمتنا من أي مسؤوليات، أو مطالبات، أو تعويضات، أو خسائر، أو نفقات نتحملها أو تتحملها شركاتنا التابعة نتيجة مخالفتك لشروط الاستخدام.
22. تنظم وتفسّر قوانين سويسرا شروط الاستخدام هذه، دون اعتبار لأي قواعد تنازع القوانين. تخضع أي مطالبات أو نزاعات وغيرها تنشأ عن شروط الاستخدام أو فيما يتعلق بها أو التطبيق للسلطة القضائية التنفيذية لمحاكم بيال-بيين، في سويسرا.
23. إن كانت لديك أي أسئلة عن التطبيق أو شروط الاستخدام المذكورة، فيُرجى التواصل معنا باستخدام الاستمارة الموجودة في التطبيق أو على www.swatch.com. بالنسبة إلى أي تفاعل من هذا القبيل، ينطبق إشعار الخصوصية وشروط الاستخدام لموقع الويب الخاص بالبلد المعني. قد نُعْلمك بإصدارات موديلات جديدة من ساعات SwatchPAY! داخل التطبيق.
24. يعمل تطبيقنا مع ساعات SwatchPAY! التي تحتوي على شريحة مزودة بوظيفة الدفع دون تلامس (عبر NFC - اتصال قريب المدى) بمستوى الأمان نفسه الذي توفره بطاقة الدفع. تُكتب الرموز التي تُضاف إلى الساعة في عنصر الأمان في الشريحة.
25. لا يُستخدم SwatchPAY! Box إلا لتنشيط بطاقتك ومساعدتك على حذف معلومات الدفع من الساعة عند الحاجة؛ ولن يخزّن تفاصيل البطاقة أو أي معلومات شخصية أخرى.
26. نفّذ عملية التنشيط وحدك لتقليل المخاطر. إن واجهت أي مشكلات في أثناء عملية التنشيط، فاطلب المساعدة من Swatch. إذا كنت تقوم بتنشيط ساعة SwatchPAY! فاطلب المساعدة من موظف المتجر، لكن لا تطلب منه إجراء عملية التنشيط نيابةً عنك ولا تقدم له معلومات بطاقة الدفع أو أي معلومات شخصية أخرى.
27. يُرجى إضافة بطاقة الدفع الخاصة بك فقط إلى التطبيق.
28. لا تتحمل Swatch وجِهة بيع ساعة SwatchPAY! المسؤولية عن أي نزاعات بشأن الدفع أو المعاملات التي تنشأ عن وظيفة الدفع في الساعة. يُرجى التواصل مع البنك والتجار ذوي الصلة مباشرة لتسوية أي تكاليف متنازع عليها.
إشعار الخصوصية
1. معلومات عن إشعار الخصوصية هذا
1. هذا إشعار الخصوصية ("الإشعار") من Swatch Ltd.، ومقرها في Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Switzerland، (يُشار إليها هنا باسم "Swatch"، أو الضمير "نحن"). شركة Swatch هي المتحكمة في البيانات الخاصة بهذا الإشعار.
2. يشكّل هذا الإشعار مع شروط الاستخدام أساس معالجة أي بيانات تم الحصول عليها نتيجة تنزيل تطبيق SwatchPAY!، أو تثبيته، أو استخدامه. ستجري معالجة التطبيق ("التطبيق").
3. سننشر أي تغييرات نُجريها على الإشعار مباشرةً في التطبيق، أو على موقعنا الإلكتروني، أو نرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني.
4. يسري الإشعار في الوقت الحالي اعتبارًا من 30 إبريل 2024.
2. ما البيانات الشخصية التي نجمعها منك؟
1. لا نطلب سوى الحد الأدنى من البيانات المطلوبة للالتزام بمتطلبات شبكات الدفع (خطط بطاقات الدفع، مثل Mastercard وVisa، ومقدمي خدمة الرموز المميزة، وجهات إصدار بطاقة الدفع/البنوك، وغيرها) لتقديم خدمة الدفع تشفير بطاقات الدفع الخاصة بالعملاء. لا يسجّل التطبيق أي معلومات شخصية حساسة.
2. ونجمع البيانات الشخصية التي تقدمها إلينا عند تسجيل حساب، أو استخدام الخصائص التفاعلية، أو إضافة بطاقة دفع. وقد تضم هذه البيانات الشخصية ما يلي:
| البيانات | المصدر | تم التخزين بواسطة Swatch | تم الإرسال إلى مزود خدمة الرموز المميزة | تم الإرسال إلى خطط بطاقات الدفعة |
|---|---|---|---|---|
| عنوان البريد الإلكتروني | حامل البطاقة/المستهلك | نعم | لا | لا |
| رقم الحساب الأساسي (PAN) | حامل البطاقة/المستهلك | لنعم (أول 8 أرقام فقط)ا | نعم | نعم |
| المستخدم مستك | حامل البطاقة/المستهلك | نعم | لا | لا |
| قيمة/رمز التحقق من البطاقة (CVV/CVC) | حامل البطاقة/المستهلك | لا | نعم | نعم |
| تاريخ انتهاء البطاقة | حامل البطاقة/المستهلك | لا | نعم | نعم |
| رقم التعريف الفريد | Swatch | نعم | نعم | لا |
| معرف الدفعة | Swatch | نعم | نعم | لا |
| آخر أربعة أرقام من رقم الحساب الأساسي (FPAN) | شبكة بطاقة الدفع | لا | نعم | لا |
| لغة المستهلك | التطبيق - مستهلك/حامل البطاقة | نعم | لا | لا |
يتم توفير المزيد من التفاصيل عن مشاركة البيانات مع مزود خدمة الرموز المميزة وخطط الدفع في القسم 5.1 فيما يلي.
3. يجوز لنا، عند استخدامك لهذا التطبيق، جمع بعض المعلومات المستخرجة تلقائيًا بشأن استخدامك للتطبيق، والتي لا تكشف عن هويتك على نحو فردي. ويجوز لنا جمع هذه المعلومات وتخزينها تلقائيًا في كل مرة تتفاعل فيها مع التطبيق. على سبيل المثال، قد نجمع معلومات عن هاتفك المحمول، مثل نوع نظام التشغيل ونسخته، أو موديل الجهاز، أو عنوان بروتوكول الإنترنت، أو معرّف الجهاز، أو اللغة المفضلة في كل مرة تزور فيها التطبيق. وقد نجمع أيضًا معلومات متعلقة بأنماط استخدام المستهلك للتطبيق. ولكن هذه المعلومات لا تحتوي على أي شيء يمكنه الكشف عن هويتك الشخصية؛ بل تُستخدَم لتحليل وتحسين التطبيق ولتقديم تجربة مُرضية للعملاء من حيث استخدام التطبيق.
4. يُرجى العلم أنه لا يجري تخزين أي بيانات نجمعها منك أو من هاتفك المحمول بشكل محلي على التطبيق أو الهاتف المحمول. إذا اخترت تمكين المصادقة البديلة، فسيتم تخزين عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور في موقع تخزين آمن ومحمي على نظام تشغيل iOS أو Android.
3. على أي أساس نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية؟
1. نعالج بياناتك الشخصية للأغراض المشار إليها أو الموضحة في وقت التجميع و(1) البيانات الضرورية لتنفيذ العقود، لا سيما لتزويدك بنظام الدفع من المحفظة وتشفير بطاقة الدفع الخاصة بك، أو (2) التي وافقت عليها، بوضع علامة في مربع الاختيار؛ أو (3) التي يُطلب منا بموجب القوانين المعمول بها، على سبيل المثال، الالتزام بمتطلبات الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بالبيانات ذات الصلة بالتقارير المالية؛ أو (4) التي نعتمد من أجلها على المصالح المشروعة الأخرى، والتي تشمل:
1. تقديم المنتجات أو الخدمات وتحسينها؛
2. إدارة العلاقة مع المستهلكين والعملاء والتجار وغيرهم، ومشاركة المعلومات مع أصحاب المصلحة الداخليين، وتطبيق إجراءات السلامة، وتخطيط الموارد والميزانية وتوزيعها؛
3. مراقبة، ومتابعة، وحماية المؤسسة وأنظمتها، وشبكتها، وبنيتها التحتية، وحواسيبها، وحقوق ملكيتها الفكرية، وغيرها من الحقوق من أي تدخل غير مرغوب فيه، أو دخول غير مصرح به، أو من الإفصاح عن المعلومات أو الاستحواذ عليها، أو اختراق البيانات والنظام، أو الاختراق أو التجسس الصناعي أو الهجمات الإلكترونية؛
4. وضع المعايير الصناعية وحمايتها؛ ومشاركة المعلومات بشأن الأفراد أو المخاوف قد يكون لها تأثير سلبي أو خطير؛ واتباع أفضل الممارسات الصناعية؛ أو
5. الالتزام بالمعايير الصناعية، والمتطلبات التنظيمية، وغيرها من المتطلبات المتعلقة بمحاربة الاحتيال أو غسيل الأموال.
4. ما الهدف من معالجة بياناتك الشخصية؟
نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
1. إذا قمت بتسجيل حساب لدينا، فسوف نعالج البيانات المطلوبة للالتزام بمتطلبات شبكات الدفع (خطط بطاقات الدفع، مثل Mastercard وVisa، ومقدمي خدمة الرموز المميزة، وجهات إصدار بطاقة الدفع/البنوك، وغيرها) لتقديم خدمة تشفير بطاقات دفع العملاء لساعة SwatchPAY! الخاصة بك وبالتالي إتاحة الدفع في المستقبل لساعة SwatchPAY! الخاصة بك.
2. كما نعالج بياناتك الشخصية للالتزام بالمتطلبات القانونية السارية، وشروط الاستخدام، والمعايير الصناعية ذات الصلة، والالتزامات التعاقدية، وسياساتنا.
5. ما الجهات التي نكشف لها عن بياناتك الشخصية ونرسلها إليها؟
1. يجوز لنا أن نكشف عن بياناتك الشخصية للمستلمين أو الفئات التالية من المستلمين الذين يتصرفون بالنيابة عنا و/أو شركائنا (الجهات المعالجة): موفرو الخدمات التابعون لجهات خارجية، ويقتصر ذلك على تنفيذ التزاماتهم، ويكونون ملزمين تعاقديًا بالالتزام بمستوى مناسب من حماية البيانات عند معالجة بياناتك الشخصية.
مزود خدمة الرموز المميزة لدينا هو Fidesmo AB, Regeringsgatan 111, 11139 Stockholm, Sweden (“Fidesmo”). إن Fidesmo مرخص ومعتمد للعمل كمزود خدمة للرموز المميزة من قبل Mastercard وVisa كخطط لبطاقات الدفع. وهذا يعني أن Fidesmo يوفر الخدمات التي تسمح بتشفير بطاقة الدفع الخاصة بك باستخدام تطبيق SwatchPAY! والتي تتيح في النهاية تمكين خصائص الدفع الخاصة بساعتك SwatchPAY!. ولهذا الغرض، سيتلقى Fidesmo ويعالج، للأغراض المذكورة أعلاه، (1) بعض البيانات التي تدخلها في التطبيق، على النحو المحدد في القسم 2.2 فيما سبق؛ (2) بيانات معينة يتم توفيرها بواسطة خطط بطاقات الدفع (Mastercard وVisa) إلى Fidesmo ويتم إجراؤها بواسطة Fidesmo وفقًا للقواعد والالتزامات الأمنية التي يتم إصدارها بواسطة خطط بطاقات الدفع هذه، وذلك من أجل تنفيذ الخدمات المشفرة.
سيوفر Fidesmo بعض البيانات التي تدخلها على التطبيق بشأن خطط بطاقات الدفع (Mastercard وVisa)، على النحو المحدد في القسم 2.2، من أجل توفير خدمات الترميز وإتاحة خصائص الدفع الخاصة بساعتك SwatchPAY!. يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كنا ملزمين بالكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها للامتثال لأي التزام قانوني، أو لتطبيق شروط الاستخدام والاتفاقات الأخرى الخاصة بنا أو تنفيذها؛ أو لحماية حقوق، أو ملكية، أو سلامة شركة Swatch أو عملائنا أو غيرهم. يتضمن ذلك تبادل البيانات مع شركات ومؤسسات أخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
2. يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية على المستوى الدولي، بما في ذلك نقلها إلى الدول التي لا ترى الهيئات التنظيمية ذات الصلة أنها توفر مستوى كافيًا لحماية البيانات، كالبلاد التي لا ترى المفوضية الأوروبية أو مفوض الحكومة الاتحادية السويسرية المعني بحماية البيانات والمعلومات أنها توفر هذا المستوى. في هذه الحالة، نضمن توفير حماية كافية لبياناتك الشخصية من خلال جعل المستلمين يلتزمون بالالتزامات التعاقدية الملزمة وفقًا للمعايير المعمول بها التي تعتمدها الهيئات التنظيمية ذات الصلة أو من خلال الاعتماد على ضمانات أخرى، مثل الشهادات الذاتية التي تعتمدها الهيئات التنظيمية ذات الصلة. يمكنك الاتصال بنا للحصول على نسخة من الضمانات التعاقدية وغيرها من الضمانات المعمول بها (انظر القسم 9 أدناه).
6. ما مدة معالجة بياناتك الشخصية؟
نعالج بياناتك الشخصية:
1. البيانات المخزنة وفقًا للمقطع Sct. 2.2 أعلاه، حتى تتوقف تمامًا عن استخدام التطبيق وخدمات الترميز ذات الصلة، على سبيل المثال، حتى تقوم بحذف حسابك و/أو حذف التطبيق على جهازك المحمول؛
2. إلى الفترة التي يشترطها القانون، كالتزامات الاحتفاظ القانوني بشأن إدارة الحسابات أو قوانين ولوائح الضرائب.
7. متى نطلب بياناتك الشخصية؟
إذا أردت تنزيل التطبيق وتثبيته لاستخدام نظام الدفع دون تلامس المدمج في التطبيق، فسيتعين علينا الحصول على بعض البيانات الشخصية المحددة منك للسماح لنا بإدخالها في هذا العقد، ومنها على سبيل المثال المستخدم الاسم، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو معلومات الدفع، أو بيانات التواصل (المزيد من التفاصيل في القسم 2.2 فيما سبق. إذا قررت عدم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة، فقد لا نبرم هذا العقد معك، ولن يكون استخدامك لنظام الدفع دون تلامس ممكنًا.
8. ما هي حقوقك؟
1. لك الحق فيما يلي
1. مطالبتنا بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها؛
2. مطالبتنا بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، لا سيما الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر؛
3. مطالبتنا بتقديم ملف رقمي ببياناتك الشخصية (قابلية نقل البيانات) لك أو لأي شخص أو لأي جهة تحددها.
2. يجوز لك في أي وقت إلغاء موافقتك التي تسمح لنا بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض المشار إليها، وذلك بحذف حسابك من التطبيق. يُرجى العلم أن معالجة هذه البيانات ضرورية لإبرام هذا العقد وللسماح لشركة Swatch بتوفير خدمة ترميز بطاقات الدفع للمستهلكين على ساعتك التي تدعم SwatchPAY!؛ وإذا قمت بحذف حسابك، فلن نتمكن من تقديم هذه الخدمة بعد الآن.
3. لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنك التواصل معنا بالطرق الموضحة أدناه. يُرجى العلم أن لديك القدرة على تنزيل البيانات المخزنة عنك في قائمة إعدادات التطبيق. تجمع هذه الخاصية جميع البيانات المخزنة عن العميل/المستخدم باعتبارها نظام إدارة المستخدم كما توفر رابطًا لتحميل ملف PDF. لن تعرض هذه الخاصية البيانات التي يخزنها مقدمو خدمة العملات الرمزية لشبكات الدفع أو أنظمة البنك الذي أصدر البطاقة؛ لأن Swatch لا تملك حق الوصول إلى هذه الأنظمة.
4. يمكنك في أي وقت حذف حسابك وإنشاء حساب جديد يحتوي على معلومات مصححة. كما يمكنك أيضًا تغيير عنوان بريدك الإلكتروني المخزّن في النظام. علاوة على ذلك، يستطيع المستهلك أن يحذف العملات الرمزية لبطاقة الدفع، إن وجدها غير صحيحة، كما يستطيع إنشاء عملات رمزية جديدة باستخدام مربع SwachPAY!
5. لديك الحق أيضًا في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة.
9. كيف يمكنك التواصل معنا؟
للاستفسارات أو لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا بالطرق التالية:
العنوان البريدي: Swatch Ltd., Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Switzerland
رقم الهاتف: +41 32 321 21 21
connect@swatch.com