Vilkår for anvendelse & Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger
Vilkår for anvendelse
1. Disse vilkår for brug regulerer SwatchPAY! App (herefter kaldet "APP"). Din downloading, installation eller brug af appen indikerer, at du accepterer vilkårene og indvilliger i at overholde dem. Hvis du ikke er enig i disse vilkår, skal du ikke downloade, installere eller bruge appen.
2. APP'en ejes af Swatch Ltd. med dets registrerede kontor på Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Schweiz (herefter "Swatch"). Den er på ingen måde forbundet med, sponsoreret af eller støttet af nogen platformsoperatør, inklusive, men ikke begrænset til, Apple eller Google. Vi tildeler dig en begrænset, ikke-eksklusiv og uoverdragelig, genkaldelig licens til at bruge APP'en til dine personlige ikke-erhvervsmæssige formål. Du må kun bruge APP’ på en enhed, du ejer eller har brugsret til, og som den respektive forretnings Vilkår for anvendelse tillader.
3. Vi forbeholder os ret til at ændre disse vilkår for anvendelse når som helst. Vi underretter dig om eventuelle ændringer via en APP-meddelelse eller pr. e-mail. Fortsat brug af appen efter meddelelse om ændringer er ensbetydende med accept af de således ændrede vilkår for anvendelse.
4. APP’en indeholder brugerflade og tilhørende funktioner i SwatchPAY!-ur-indehaverens mobile enhed med henblik på at administrere tokeniseringen af betalingskortet på den bærbare enhed.
5. Du indvilliger i at overholde enhver vejledning for brugen af den APP, som er stillet til rådighed af os.
6. Levering af APP’en omfatter ikke nogen enheder eller andet udstyr, der er nødvendig for brugen af den. For at bruge APP’en skal du have et SwatchPAY!-ur, en mobil enhed, som opfylder de tekniske krav som anført på Swatchs websted (www.swatch.com), og en internetforbindelse. I det videst mulige omfang loven tillader det, hæfter vi ikke for nogen telefon-, internet- eller anden omkostning, du måtte pådrage dig i forbindelse med bruges af APP’en.
7.Vi garanterer ikke for uafbrudt, rettidig eller fejlfri adgang til APP’en. Denne adgang kan midlertidigt eller permanent afbrydes eller fjernes når som helst. I tilfælde af permanent afbrydelse eller fjernelse vil du få besked via en APP-meddelelse eller pr. e-mail.
8. Vi garanterer ikke, at APP’en er kompatibel med al hardware og software, du måtte anvende.
9. Vi garanterer ikke, at de oplysninger eller materialer, der kommer fra dig eller tredjeparter (f.eks. udstederen af dit betalingskort), som er tilgængelige i APP’en, er korrekte, nøjagtige, komplette, aktuelle eller tilpasset det angivne formål. Vi fraskriver os i dette anliggende ansvaret i det videst mulige omfang, loven tillader det.
10. Du indvilliger i ikke at reproducere, duplikere, kopiere eller sælge APP’en eller nogen del heraf uden vores forudgående skriftlige godkendelse.
11. Du indvilliger i ikke at beskadige, foretage indgreb i eller skabe driftsmæssige problemer i nogen del af APP'en eller på noget udstyr eller netværk, hvor den er gemt.
12. Du indvilliger i ikke at bruge APP’en på en måde som (i) overtræder nogen gældende love, forordninger osv., (ii) krænker nogen tredjepart eller (iii) på anden vis er ulovlig, retsstridig eller forbudt.
13. Du indvilliger i ikke at ekstrahere, ændre, omkode eller ombygge APP’en eller noget af dens underliggende teknologi, inklusive men ikke begrænset til kildekoden. Du indvilliger i ikke at skaffe dig adgang til APP’en på andre måder end dem, APP’en er designet til at give adgang med. Du indvilliger i ikke at manipulere med resultater eller rangordninger i APP’en.
14. Du indvilliger i ikke at bruge tilgængelige data eller materialer i APP’en til erhvervsmæssige formål uden vores forudgående skriftlige godkendelse.
15. Du påtager dig også eneansvaret for din brug af APP-betalingssystemet.
16. Du skal acceptere vilkårene og betingelserne for din betalingskortudsteder for at generere en token, som vil blive gemt på betalingschippen i dit SwatchPAY!-ur. Swatch er ikke din aftalepart med hensyn til dit betalingskort. Swatch er med andre ord ikke ansvarlig for betalingskort tilføjet til systemet eller for identifikations- og verificeringsprocessen mellem dig og din betalingskortudsteder. Din betalingskortudsteder har ret til at suspendere et bestemt tokeniseret kort og alene bestemme, om og hvornår dit betalingskort er brugbart i APP-betalingssystemet.
17. Swatch tager sikkerheden vedrørende dine betalingsoplysninger alvorligt. Ingen oplysninger i forbindelse med et betalingskort gemmes på SwatchPAY!-uret, og de overføres heller ikke til den handlende, når der foretages et køb. Swatch indsamler ingen data relateret til nogen transaktion, der er afsluttet gennem den bærbare enhed. Swatch indsamler kun en minimumsmængde af data relateret til det kort, der er tilføjet til appen, som er nødvendigt for at aktivere de underliggende betalingstjenester. Kun kort-id for token og tilknyttede metadata (som for eksempel korttype) gemmes af APP’en på din telefon. Transaktionsoplysninger, som hidrører fra brugen af SwatchPAY!-uret, overføres kun til den handlende, banken og/eller kortudstederen. Hvis din kortudsteder tillader visning af de seneste transaktioner, vises disse i realtid fra tokentjenesteudbyderens gateway og gemmes hverken af Swatch eller lokalt på din telefon. Læs vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger for at få flere oplysninger om, hvilke personoplysninger, der overføres og/eller gemmes ved brugen af appen og dit SwatchPAY!-ur. Swatch er ikke informeret om betalingstransaktioner foretaget med din SwatchPAY!-ur.
18. Du indvilliger i og accepterer, at Swatch har ret til at frakoble eller deaktivere din konto i APP’en, hvis Swatch har grund til at tro, at du ikke handler i overensstemmelse med vilkår for anvendelse eller på grund af et eventuelt sikkerhedsproblem. Vi underretter dig om dette via en APP-meddelelse eller pr. e-mail.
19. Vi er de eksklusive ejere af alle immaterielle rettigheder i APP’en. Ingen af disse rettigheder overdrages, tildeles eller overføres til dig i disse vilkår for anvendelse.
20. I det videst mulige omfang det er tilladt af loven, udelukker vi og vores associerede alle erstatningsansvar, krav, skadeserstatninger, tab og udgifter, du har pådraget dig som følge af eller i forbindelse med, at du har downloadet, installeret eller brugt APP’en eller ikke er i stand til at gøre det.
21. Du forpligter dig til at holde os skadesløse og skadefri fra alle erstatningsansvar, krav, skadeserstatninger, tab og udgifter, vi og vores associerede har påført dig som følge af dit brud på disse vilkår for anvendelse.
22. Disse vilkår for anvendelse er underlagt og vil blive fortolket i overensstemmelse med Schweizisk lovgivning uden hensyntagen til eventuelle lovkonfliktregler. Eventuelle krav, tvister m.m., der måtte opstå af eller i forbindelse med vilkårene eller APP’en, vil være underlagt enekompetence hos retterne i Biel/Bienne, Schweiz.
23. Hvis du har spørgsmål vedrørende APP’en eller disse vilkår for anvendelse, kan du kontakte os ved at bruge den formular, der findes på www.swatch.com. For enhver sådan interaktion gælder meddelelsen om beskyttelse af personlige oplysninger og vilkår for anvendelse for det respektive lands websted. Vi vil muligvis informere dig om udgivelser af nye modeller af SwatchPAY!-ure i appen.
24. Vores APP fungerer med SwatchPAY!-ure, der indeholder en chip med en kontaktløs betalingsfunktion (via NFC – Near Field Communication) med samme niveau af sikkerhed som dit betalingskort. De koder, der tildeles uret, bliver skrevet ind i chippens sikkerhedselement.
25. SwatchPAY! Box bruges kun til at aktivere dit kort og hjælpe dig med at fjerne betalingsoplysningerne fra uret, når det er nødvendigt. Den gemmer ikke kortoplysninger eller nogen andre personlige oplysninger.
26. Udfør aktiveringsprocessen alene for at minimere risikoen. Hvis du får problemer under aktiveringsprocessen, kan du bede Swatch om hjælp. Hvis du skal aktiverer et SwatchPAY!-ur, kan du bede forretningsmedarbejderen om hjælp, men bed ikke personen om at foretage aktiveringen for dig, og udlever ikke dine betalingskortoplysninger eller andre personlige oplysninger.
27. Tilføj kun dit eget betalingskort til APP’en.
28. Swatch og sælgeren af dit SwatchPAY!-ur er ikke ansvarlig for nogen tvist om betaling og/eller transaktion, der måtte opstå ved brugen af urets betalingsfunktion. Kontakt din bank og relaterede handlende direkte for at afgøre eventuelle omtvistede afgifter.
Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger
1. Vedrørende denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger
1. Dette er meddelelsen om beskyttelse af personlige oplysninger ("Meddelelse") fra Swatch Ltd., Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Schweiz (herefter "Swatch" eller "vi"). Swatch er data-controlleren af formålet med denne Meddelelse.
2. Denne Meddelelse danner, sammen med Vilkår for anvendelse, grundlaget for behandlingen af alle personoplysninger, der indhentes som følge af, at du downloader, installerer eller bruger SwatchPAY! App ("APP’en") vil blive behandlet.
3. Vi vil offentliggøre alle ændringer, vi foretager, i vores Meddelelse, direkte i APP’en, på vores websted eller formidle dem til dig pr. mail.
4. Den aktuelt gældende Meddelelse er dateret xx. november 2023.
2. Hvilke personoplysninger indhenter vi fra dig?
1. Vi anmoder kun om det absolutte minimum af data, der er nødvendige for at opfylde kravene til betalingsnetværkerne (kortprogrammer, tokentjenesteleverandører, udstedende bank osv.) for at levere tokenisering af forbrugeres betalingskort. Ingen følsomme personlige oplysninger logges af APP’en.
Vi indsamler personoplysninger, som du giver os adgang til ved at registrere dig for at oprette en konto, ved at bruge af interaktive funktioner og ved at tilføje et betalingskort. Personoplysningerne kan bestå af:
| Data | Kilde | Gemt af Swatch | Overført |
|---|---|---|---|
| Mailadresse | Kortindehaver/forbruger | Ja | Ja |
| Primært kontonummer (PAN) | Kortindehaver/forbruger | Nej | Ja |
| Kortindehavers navn | Kortindehaver/forbruger | Ja | Ja |
| CVV / CVC | Kortindehaver/forbruger | Nej | Ja |
| Kortets udløbsdato | Kortindehaver/forbruger | Nej | Ja |
| Sikkerhedselement-id (chip) | Swatch | Ja | Ja |
| Enheds-id (urets) | Swatch | Ja | Ja |
| Sidste 4 tal i PAN (FPAN) | Betalingskortnetværk | Ja | Ja |
| Seneste transaktionsoplysninger | Betalingskortnetværk | Nej | Ja |
| Enhedens lokation | App – Kortindehaver/forbruger | Nej | Ja |
| Enhedens IP-adresse | App – Kortindehaver/forbruger | Nej | Ja |
| Forbrugersprog | App – Kortindehaver/forbruger | Ja | Ja |
3. Via din brug af APP’en indhenter vi muligvis visse automatisk genererede oplysninger om din brug af APP’en. Du kan ikke identificeres ved hjælp af disse oplysninger. Vi indsamler og gemmer muligvis disse oplysninger automatisk, når du interagerer med APP’en. For eksempel indsamler vi muligvis oplysninger om din mobilenhed, dvs. type og version af operativsystem samt hardwaremodel, din IP-adresse, enhedens ID eller foretrukket sprog, hver gang du bruger APP’en. Vi indsamler muligvis også oplysninger om kundens brugsmønster af APP’en. Disse oplysninger indeholder dog ikke noget, som kan identificere dig personligt. De bruges til at analysere og forbedre APP’en og til at give vores kunder en tilfredsstillende APP-oplevelse.
4. Bemærk, at ingen data, der indhentes fra dig eller din mobiltelefon gemmes permanent lokalt i APP’en eller din mobiltelefon. Hvis du vælger at aktivere alternativ godkendelse, gemmes mailadresse og adgangskode i iOS eller Android sikre lager.
3. På hvilket grundlag behandler vi dine personoplysninger?
1. Vi behandler dine personoplysninger med de angivne eller indlysende formål på indsamlingstidspunktet, og (i) som du har erklæret dig enig i, for eksempel ved at markere et afkrydsningsfelt (for at installere APP’en), eller (ii) som vi er forpligtet til efter gældende love, for eksempel for at overholde krav om opbevaring af data, der er relevante for økonomirapporter, eller (iii) som er nødvendige for at opfylde en kontrakt, i særdeleshed for at levere tegnebogsbetalingssystemet og tokeniseringen til dit betalingskort, eller (iv) for hvilke vi er afhængige af andre legitime interesser, som omfatter:
1. levering og forbedring af vores produkter og tjenester
2. håndtering af kunde-, klient-, leverandør- og andre relationer, deling af efterretninger med interne interessenter, implementering af sikkerhedsprocedurer samt planlægning og allokering af ressourcer og budget
3. monitorering, registrering og beskyttelse af organisationen, dens systemer, netværk, infrastruktur, computere, information, immaterielle rettigheder og andre rettigheder mod uønsket indtrængen i sikkerhedssystemer, uautoriseret adgang, afsløring og erhvervelse af information, data- og systemovertrædelser, hacking, industrispionage og cyberangreb.
4. beskyttelse og udvikling af industristandarder, deling af efterretninger om personer eller anliggender, som måtte have en negativ eller skadelig indvirkning, samt at følge bedste praksis i branchen, eller
5. efterkommelse af industristandarder, myndighedskrav og andre krav i forbindelse med forebyggelse af økonomisk kriminalitet og hvidvaskning af penge.
4. Med hvilke formål behandler vi dine personoplysninger?
Vi behandler dine personoplysninger af følgende grunde:
1. Hvis du registrerer en konto hos os, behandler vi de nødvendige data for at opfylde betalingsnetværkernes krav (kortsystemer, tokentjenesteleverandører, udstedende banker osv.) for at sørge for tokenisering af forbrugerbetalingskortet til dit SwatchPAY!-ur.
2. Vi behandler også dine personoplysninger for at efterkomme og håndhæve gældende lovkrav, vores Vilkår for anvendelse, relevante industristandarder, kontraktlige forpligtelser samt vores politikker.
5. Hvem giver vi oplysninger om og overfører dine personoplysninger til?
1. Vi videregiver muligvis dine personoplysninger til følgende modtagere eller kategorier af modtagere, der handler på vores vegne og/eller som partnere (behandlere): Vores tredjeparts tjenesteudbydere, begrænset til det formål at udføre deres forpligtelser. De er kontraktmæssigt forpligtet til at overholde et passende niveau af databeskyttelse, når de behandler dine personoplysninger.
2. Vi videregiver muligvis dine personoplysninger, hvis vi er forpligtet til at videregive eller dele dine personoplysninger for at overholde en eventuel juridisk forpligtelse, eller for at håndhæve eller gøre vores vilkår for anvendelse og andre aftaler gældende, eller for at beskytte Swatch, vores kunders eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed. Dette omfatter udveksling af data med andre virksomheder og organisationer med det formål at beskytte mod bedrageri og reducere kreditrisiko.
3. Vi vil muligvis overføre dine personoplysninger internt , inklusive til lande, som ikke anses for at sørge for et passende niveau af databeskyttelse af de relevante regulerende myndigheder, for eksempel til lande, der af EU-kommissionen eller af den schweiziske ”Federal Data Protection and Information Commissioner” ikke anses for at sørge for et sådant niveau. Hvis det er tilfældet, sikrer vi passende beskyttelse af dine personoplysninger ved at få modtagerne til at tilslutte sig bindende kontraktmæssige forpligtelser i overensstemmelse med gældende standarder fra de relevante myndigheder eller ved at stole på andre sikkerhedsforanstaltninger, som for eksempel selv-certificeringer, som er godkendt af de relevante regulerende myndigheder. Du kan henvende dig til os for at modtage en kopi af de gældende kontraktmæssige og andre sikkerhedsforanstaltninger (se afsnit 9 nedenfor).
6. Hvor længe behandler vi dine personoplysninger?
Vi behandler dine personoplysninger:
1. Data gemt iht. afsnit 2.2 ovenfor, indtil du helt holder op med at bruge appen og de relaterede tokeniseringstjenester, for eksempel indtil du sletter din konto og/eller sletter APP'en på din mobilenhed;
2. Så længe loven kræver, at vi gør det, for eksempel på baggrund af bogførings- eller skattelovgivning og forordninger.
7. Hvornår behøver vi dine personoplysninger?
Hvis du vil downloade og installere APP’en for at bruge det kontaktløse betalingssystem, der findes i din APP, er det nødvendigt, at vi indhenter bestemte personoplysninger fra dig, for at vi kan indgå den underliggende kontrakt, for eksempel dit navn, din mailadresse, betalingsoplysninger eller kontaktoplysninger. Hvis du beslutter dig for ikke at give os de nødvendige oplysninger, vil vi muligvis ikke indgå denne kontrakt med dig, og din brug af det kontaktløse betalingssystem vil ikke være mulig.
8. Hvad er dine rettigheder?
1. Du har ret til at
1. anmode os om adgang til og korrektion eller sletning af dine personoplysninger
2. anmode os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger, særligt til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger med henblik på direkte marketing, og
3. anmode os om at udlevere en digital fil med dine personoplysninger (dataportabilitet) til dig eller en anden person eller enhed, du har udpeget
2. Du kan når som helst tilbagetrække dit samtykke, som giver os tilladelse til at behandle dine personoplysninger med henblik på de angivne formål ved at slette din konto via APP’en. Bemærk, at behandlingen af sådanne data er nødvendig for at indgå den underliggende kontrakt og for at give Swatch mulighed for at levere tjenesten med at tokenisere forbrugernes betalingskort til dit SwatchPAY!-ur. Hvis du sletter din konto, vil vi ikke længere kunne levere en sådan service.
3. For at udøve ovennævnte rettigheder kan du kontakte os som angivet nedenfor. Bemærk, at du i APP’ens indstillingsmenu har mulighed for at downloade de oplysninger om dig, som er gemt. Denne funktion indsamler alle data, som er gemt om kunden/brugeren i brugeradministrationssystemet, og sørger for et link til en PDF-fil. Denne funktion viser ikke data, der er lagret af de respektive pågældende betalingsnetværks tokentjenesteudbydere eller udstedende banksystemer, da Swatch ikke har adgang til disse systemer.
4. Du kan til enhver tid slette din konto og oprette en ny med rettede oplysninger. Du har også mulighed for at ændre din mailadresse, som er gemt i systemet. Desuden kan betalingskorttokener, hvis forbrugeren mener, de ikke er korrekte, når som helst slettes, og der kan oprettes nye tokener ved at bruge en SwatchPAY! Box.
5. Du har også ret til at indgive en klage hos den kompetente myndighed.
9. Sådan kan du kontakte os
Hvis du har spørgsmål, eller hvis du vil udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på følgende måde:
Postadresse: Swatch Ltd., Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Schweiz
Telefonnummer +41 32 321 21 21
connect@swatch.com