Nutzungsbedingungen & Datenschutzerklärung
Nutzungsbedingungen
1. Diese Bedingungen regeln die Nutzung der SwatchPAY! App (nachfolgend „APP“). Das Herunterladen, Installieren oder Nutzen der App bedeutet, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren und zustimmen, diese zu befolgen. Sollten Sie den Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, laden Sie die App nicht herunter und installieren beziehungsweise nutzen Sie diese nicht.
2. Die App ist ein Produkt der Swatch AG mit Geschäftssitz in der Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel, Schweiz (nachfolgend „Swatch“). Sie steht in keiner Verbindung mit, wird nicht gesponsert oder empfohlen von einem Plattformbetreiber, einschliesslich, aber nicht beschränkt, auf Apple oder Google. Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der APP zu persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken. Sie dürfen die APP nur auf Geräten verwenden, die Ihnen gehören oder die Sie kontrollieren, und nur in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Stores.
3. Wir behalten uns das jederzeitige Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Wir werden Sie über etwaige Änderungen per APP-Benachrichtigung oder E-Mail informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Anwendung nach einer Änderungsmitteilung gilt als Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen.
4. Die APP verfügt über eine Benutzerschnittstelle und entsprechende Funktionen auf dem Mobilgerät des Besitzers der SwatchPAY! Watch für die Tokenisierung der Bezahlkarte auf dem Wearable.
5. Sie stimmen zu, alle Anweisungen zur Nutzung der von uns zur Verfügung gestellten APP einzuhalten.
6. Die Bereitstellung der APP schliesst keine für deren Nutzung erforderlichen Geräte oder andere Ausrüstung ein. Um die APP nutzen zu können, benötigen Sie eine SwatchPAY! Watch, ein mobiles Endgerät, das die auf der Webseite von Swatch (www.swatch.com) angegebenen technischen Anforderungen erfüllt, sowie eine Internetverbindung. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Telefon-, Internet- oder andere Kosten, die in Verbindung mit der Nutzung der APP Ihrerseits entstehen.
7. Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien, rechtzeitigen oder fehlerfreien Zugriff auf die APP. Der Zugriff kann jederzeit vorübergehend oder dauerhaft ausgesetzt oder entzogen werden; im Falle einer dauerhaften Aussetzung oder eines Entzugs werden Sie per APP-Benachrichtigung oder E-Mail informiert.
8. Wir garantieren nicht, dass die APP mit jeglicher Hard- und Software, die Sie eventuell nutzen, kompatibel ist.
9. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die von Ihnen oder Dritten (z. B. von Ihrem Bezahlkartenherausgeber) stammenden Daten oder Materialien, die in der APP verfügbar sind, korrekt, genau, vollständig, aktuell oder auf den jeweiligen Zweck zugeschnitten sind. Wir übernehmen in dieser Hinsicht keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
10. Sie stimmen zu, die APP oder Teile davon ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder zu vervielfältigen, noch zu duplizieren, zu kopieren oder zu verkaufen.
11. Sie stimmen zu, jegliche Teile der APP oder die Ausrüstung oder das Netzwerk, in welchem diese gespeichert wird, weder zu beschädigen noch zu stören oder zu unterbrechen.
12. Sie stimmen zu, die APP nicht auf eine Art und Weise zu nutzen, die (i) gegen geltende Gesetze, Vorschriften usw. verstösst, (ii) die Rechte Dritter verletzt oder (iii) anderweitig rechtswidrig, illegal oder verboten ist.
13. Sie stimmen zu, die APP oder die zugrunde liegende Technologie, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf den Quellcode, weder zu extrahieren, noch zu verändern, neu zu kodieren oder zu überarbeiten. Sie stimmen zu, auf die APP nur auf die vorgesehene Weise zuzugreifen. Sie stimmen zu, Ergebnisse oder Rankings der APP nicht zu verfälschen.
14. Sie stimmen zu, die Daten oder Materialien der APP nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung für kommerzielle Zwecke zu nutzen.
15. Zudem übernehmen Sie die alleinige Verantwortung für die Nutzung des Bezahlsystems der APP.
16. Sie müssen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Kartenherausgebers zustimmen, um einen Token zu generieren, der auf dem Zahlungschip Ihrer SwatchPAY! Watch gespeichert wird. Swatch ist in Bezug auf Ihre Bezahlkarte nicht Ihre Vertragspartei. Swatch haftet weder für Bezahlkarten, die zum System hinzugefügt werden, noch für das Identifizierungs- und Verifizierungsverfahren zwischen Ihnen und Ihrem Bezahlkartenherausgeber. Ihr Bezahlkartenherausgeber ist berechtigt, einzelne tokenisierte Karten zu sperren, und entscheidet selbst, ob und wann Ihre Bezahlkarte für das APP-Zahlungssystem zugelassen wird.
17. Swatch nimmt die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen ernst. Es werden keine Informationen im Zusammenhang mit einer Bezahlkarte auf der SwatchPAY! Watch gespeichert oder bei einem Kauf an den Händler übertragen. Swatch erfasst keine Daten im Zusammenhang mit Transaktionen, die mit dem Wearable getätigt werden. Swatch erfasst lediglich das Minimum an Daten in Bezug auf die der App hinzugefügte Karte, um die zugrunde liegenden Zahlungsdienste zu ermöglichen. Nur die Token Card ID und damit verbundene Metadaten (wie die Kartenart) werden lokal von der APP auf Ihrem Telefon gespeichert. Informationen bezüglich Transaktionen, die sich aus der Nutzung der SwatchPAY! Watch ergeben, werden ausschliesslich an den Händler, die Bank und/oder den Kartenherausgeber übermittelt. Sollte Ihr Kartenherausgeber das Anzeigen der letzten Transaktionen gestatten, werden diese in Echtzeit über das Gateway des Token Service Providers angezeigt und weder von Swatch noch lokal auf Ihrem Telefon gespeichert. Mehr Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Benutzung der App und der SwatchPAY! Watch weitergeben und/oder gespeichert werden, finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen. Swatch wird über die mittels der SwatchPAY! Watch getätigten Zahlungsvorgänge nicht informiert.
18. Sie stimmen zu und akzeptieren, dass Swatch das Recht besitzt, Ihren Account in der APP zu trennen oder abzuschalten, falls Swatch Grund zur Annahme hat, dass Sie die Nutzungsbedingungen nicht eingehalten haben, oder sollte ein Sicherheitsproblem bestehen. Wir werden Sie hierüber per APP-Benachrichtigung oder E-Mail informieren.
ΩWir sind alleinige Eigentümer sämtlicher geistiger Eigentumsrechte in der APP. In diesen Nutzungsbedingungen werden keinerlei Rechte dieser Art gewährt, an Sie übertragen oder abgetreten.
19. Soweit gesetzlich zulässig schliessen wir und unsere Tochtergesellschaften jegliche Ihnen durch oder in Zusammenhang mit dem Herunterladen, Installieren oder Nutzen der APP beziehungsweise der Unfähigkeit, dies zu tun, entstandene Haftung, Ansprüche, Schäden, Verluste und Aufwendungen aus.
20. Sie stimmen zu, uns von jeglicher Haftung, allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten und Aufwendungen, die uns oder unseren Tochtergesellschaften durch eine Verletzung der Nutzungsbedingungen Ihrerseits entstanden sind, freizustellen und schadlos zu halten.
21. Die Nutzungsbedingungen unterliegen den geltenden Schweizer Gesetzen und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ungeachtet etwaiger Kollisionsrechte. Für alle Klagen, Rechtsstreitigkeiten usw., die sich aus oder in Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen oder der APP ergeben, gilt Biel, Schweiz, als ausschliesslicher Gerichtsstand.
22. Falls Sie Fragen zur APP oder zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte mit dem Kontaktformular in der APP oder auf www.swatch.com. Für derartige Interaktionen gelten die Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen für die Website des jeweiligen Landes. Wir können Sie in der APP informieren, wenn neue SwatchPAY! Watch-Modelle erscheinen.
23. Unsere APP funktioniert mit der SwatchPAY! Watch, die mit einem Chip für kontaktloses Bezahlen via NFC („Near Field Communication“) mit demselben Sicherheitsstandard wie Ihre Bezahlkarte ausgestattet ist. Die der Uhr hinzugefügten Codes werden in das Secure Element des Chips geschrieben.
24. Mit der SwatchPAY! Box wird Ihre Karte aktiviert, bei Bedarf kann mit der Box ebenso die Bezahlfunktion der Uhr deaktiviert werden. Die Box selbst speichert keine Kartendaten oder sonstigen persönlichen Informationen.
25. Führen Sie die Aktivierung allein aus, um das Risiko so gering wie möglich zu halten. Wenn Sie während des Aktivierungsprozesses Probleme haben, wenden Sie sich bitte an Swatch. Bei der Aktivierung Ihrer SwatchPAY! Watch können Sie den Mitarbeiter im Geschäft um Hilfe bitten, aber bitten Sie ihn nicht, die Aktivierung für Sie vorzunehmen, und geben Sie weder Ihre Bezahlkartendaten noch andere personenbezogene Informationen preis.
26. Bitte fügen Sie ausschliesslich Ihre eigene Bezahlkarte zur APP hinzu.
27. Swatch und der Händler Ihrer SwatchPAY! Watch haften nicht bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit Zahlungsvorgängen und/oder Transaktionen, die unter Verwendung der Bezahlfunktion der Uhr vorgenommen wurden. Bitte nehmen Sie direkten Kontakt zu Ihrer Bank und zu den betreffenden Händlern auf, um jegliche strittigen Abbuchungen zu klären.
Datenschutzerklärung
1. Über diese Datenschutzerklärung
1. Dies ist die Datenschutzerklärung („Erklärung”) der Swatch AG, Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel, Schweiz („Swatch”, „wir"). Swatch ist der Verantwortliche im Sinne dieser Erklärung.
2. Diese Erklärung stellt zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen die Grundlage für die Verarbeitung sämtlicher personenbezogener Daten dar, die wir infolge des Herunterladens, der Installation oder der Verwendung der SwatchPAY! App (die „APP“) durch Sie erhalten.
3. Wir werden alle Änderungen, die wir an unserer Erklärung vornehmen, direkt in der APP oder auf unserer Website veröffentlichen oder Ihnen per E-Mail mitteilen.
4. Die aktuell gültige Erklärung datiert auf den 30. April 2024
2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir von Ihnen?
1. Wir erheben lediglich das Minimum an Daten, um die Anforderungen der Zahlungsnetzwerke (Zahlungskartensysteme wie Mastercard und Visa, Token-Dienstleister, Zahlungskarten-Issuer/Banken usw.) erfüllen zu können, sodass der Dienst der Tokenisierung der Verbraucher-Zahlkarten erbracht werden kann. Es werden keine sensiblen personenbezogenen Informationen von der APP protokolliert.
2. Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, indem Sie sich für ein Konto registrieren, interaktive Funktionen nutzen oder eine Bezahlkarte hinzufügen. Mögliche personenbezogene Daten:
| Data | Quelle | Von Swatch gespeichert | An Token-Dienstleister übermittelt | An Zahlungskartensysteme übermittelt |
|---|---|---|---|---|
| Karteninhaber/Verbraucher | Ja | Nein | Nein | |
| Primary Account Number (PAN) | Karteninhaber/Verbraucher | Ja (nur die ersten 8 Ziffern) | Ja | Ja |
| Benutzername | Karteninhaber/Verbraucher | Ja | Nein | Nein |
| CVV / CVC | Karteninhaber/Verbraucher | Nein | Ja | Ja |
| Ablaufdatum der Karte | Karteninhaber/Verbraucher | Nein | Ja | Ja |
| Einmalige Kennnummer | Swatch | Ja | Ja | Nein |
| Batch-ID | Swatch | Ja | Ja | Nein |
| Die 4 letzten PAN-Ziffern (FPAN) | Bezahlkarten-Netzwerk | Nein | Ja | Nein |
| Verbraucher-Sprache | App - Karteninhaber/Verbraucher | Ja | Nein | Nein |
Weitere Einzelheiten zum Austausch von Daten mit dem Token-Dienstleister und den Zahlungskartensystemen sind in Punkt 5.1 unten zu finden.
3. Durch Ihre Nutzung der APP können wir zudem bestimmte automatisch generierte Informationen über Ihre Nutzung der APP, die Sie nicht persönlich identifizieren, erfassen. Wir können diese Informationen jedes Mal automatisch erfassen und speichern, wenn Sie mit der APP interagieren. So können wir beispielsweise bei jedem Besuch der APP Informationen über Ihr Mobilgerät erfassen, d. h. Art und Version des Betriebssystems sowie Hardwaremodell, Ihre IP-Adresse, Geräte-ID oder bevorzugte Sprache. Wir können auch Informationen über die APP-Nutzungsmuster der Verbraucher sammeln. Diese Informationen enthalten jedoch nichts, was Sie persönlich identifizieren könnte; sie werden verwendet, um die APP zu analysieren und zu verbessern und unseren Verbrauchern ein erfülltes APPErlebnis zu bieten.
4. Bitte beachten Sie, dass keine von Ihnen oder Ihrem Mobiltelefon erfassten Daten lokal in der APP oder auf Ihrem Mobiltelefon dauerhaft gespeichert werden. Wenn Sie sich für eine alternative Authentifizierung entscheiden, werden E-Mail und Passwort in einem von iOS oder Android geschützten sicheren Speicher gespeichert.
3. Auf welcher Grundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken, die zum Zeitpunkt der Erhebung angegeben werden oder offensichtlich sind und (i) die für die Erfüllung eines Vertrags notwendig sind, beispielsweise um das Wallet-Zahlungssystem oder die Tokenisierung Ihrer Zahlungskarte anbieten zu können, oder (ii) denen Sie zugestimmt haben, etwa durch Ankreuzen eines Kästchens, oder (iii) wozu wir nach geltendem Recht verpflichtet sind, etwa zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten in Bezug auf Daten, die für die Finanzberichterstattung relevant sind, oder (iv) wofür wir uns auf andere berechtigte Interessen stützen, darunter die folgenden:
1. Lieferung und Verbesserung unserer Produkte oder Dienstleistungen;
2. Management von Kunden-, Klienten-, Lieferanten- und anderen Beziehungen, Austausch von Informationen mit internen Interessengruppen, Einführung von Sicherheitsverfahren sowie Planung und Zuweisung von Ressourcen und Budget;
3. Überwachung, Erkennung und Schutz der Organisation, ihrer Systeme, Netzwerke, Infrastruktur, Computer, Informationen, ihres geistigen Eigentums und ihrer anderen Rechte vor unerwünschten Sicherheitsstörungen, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung und Erwerb von Informationen, Daten- und Systemverletzungen, Hacking, Industriespionage und Cyberangriffen;
4. Schutz und Entwicklung von Branchenstandards; Austausch von Informationen über Einzelpersonen oder Bedenken, die negative oder nachteilige Auswirkungen haben können, und Befolgung bewährter Praktiken der Branche; oder
5. die Einhaltung von Branchenstandards, behördlichen Vorgaben und sonstigen Bestimmungen im Hinblick auf Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung.
4. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke
1. Wenn Sie ein Konto bei uns anlegen, verarbeiten wir die Daten, die zur Erfüllung der Anforderungen der Zahlungsnetzwerke (Zahlungskartensysteme wie Mastercard und Visa, Token-Dienstleister, Zahlungskarten-Issuer/Banken usw.) erforderlich sind, um den Service der Tokenisierung der Verbraucher-Zahlungskarten für Ihre SwatchPAY! Uhr und damit für die Bezahlfunktion Ihrer SwatchPAY! Uhr zu erbringen.
2. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch zur Einhaltung und Durchsetzung geltender gesetzlicher Bestimmungen, unserer Nutzungsbedingungen, relevanter Branchenstandards, vertraglicher Verpflichtungen und unserer Richtlinien.
5. Wem legen wir Ihre personenbezogenen Daten offen und übermitteln sie?
1. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Empfänger oder Empfängerkategorien weitergeben, die in unserem Namen und/oder als Partner (Verarbeiter) agieren: Unsere externen Dienstleister, beschränkt auf den Zweck der Ausführung ihrer Verpflichtungen; sie sind vertraglich verpflichtet, bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein entsprechendes Datenschutzniveau zu gewährleisten.
Unser Token-Dienstleister ist Fidesmo AB, Regeringsgatan 111, 11139 Stockholm, Schweden („Fidesmo“). Fidesmo ist von Mastercard und Visa als Zahlungskartensysteme autorisiert und zertifiziert, als TokenDienstleister zu fungieren. Das bedeutet, dass Fidesmo die Dienstleistungen bereitstellt, die die Tokenisierung Ihrer Zahlungskarte mit SwatchPAY! und damit letztendlich die Bezahlfunktion Ihrer SwatchPAY! Uhr ermöglicht. Zu diesem Zweck wird Fidesmo, zu den vorstehenden Zwecken, bestimmte Daten erhalten und verarbeiten, darunter (i) bestimmte Daten, die Sie in die APP eingeben, wie in Punkt 2.2 oben beschrieben; (ii) bestimmte Daten, die Fidesmo durch die Zahlungskartensysteme (Mastercard und Visa) zur Verfügung gestellt und von Fidesmo gemäss den von diesen Zahlungskartensystemen erlassenen Regeln und Sicherheitsvorschriften verarbeitet werden, um die Tokenisierungsleistungen zu erbringen.
Fidesmo wird bestimmte Daten, die Sie in die APP eingeben, den Zahlungskartensystemen (Mastercard und Visa) zur Verfügung stellen, wie in Punkt 2.2 angegeben, um die Tokenisierungsleistungen zu erbringen und letztendlich die Bezahlfunktionen Ihrer SwatchPAY! Uhr zu ermöglichen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wenn wir zur Offenlegung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet werden, um einer gesetzlichen Auflage nachzukommen oder um unsere Nutzungsbedingungen und sonstigen Vereinbarungen durchzusetzen bzw. anzuwenden oder auch um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Swatch, unseren Kunden oder anderen zu schützen. Dazu gehört auch der Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Reduzierung des Ausfallrisikos.
2. Wir können Ihre personenbezogenen Daten grenzüberschreitend übermitteln, auch in Länder, die gemäss den zuständigen Aufsichtsbehörden kein angemessenes Datenschutzniveau bieten, z. B. in Länder, die gemäss der Europäischen Kommission oder dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten kein solches Niveau bieten. In diesem Fall stellen wir den angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicher, indem wir die Empfänger zur Einhaltung verbindlicher vertraglicher Verpflichtungen entsprechend den geltenden, von den zuständigen Aufsichtsbehörden genehmigten Standards verpflichten oder uns auf andere Garantien, wie z. B. Selbstzertifizierungen, verlassen, die von den zuständigen Aufsichtsbehörden genehmigt werden. Sie können sich an uns wenden, um eine Kopie der vertraglichen und sonstigen Garantien zu erhalten (siehe Abschnitt 9).
6. Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:
1. Speichern der Daten gemäss Punkt 2.2. bis Sie die Nutzung der APP und der dazugehörigen Tokenisierungsdienste vollständig einstellen, z. B., bis Sie Ihr Konto löschen und/oder die APP auf Ihrem Mobilgerät löschen;
2. solange es die Gesetze erfordern, z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten aufgrund buchhalterischer oder steuerrechtlicher Vorschriften
7. Wann benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wenn Sie die APP herunterladen und installieren möchten, um das eingebettete kontaktlose Bezahlsystem nutzen zu können, müssen wir von Ihnen bestimmte personenbezogene Daten erfragen, damit wir den entsprechenden Vertrag abschliessen können, z. B. Ihren Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen oder Kontaktinformationen (weitere Einzelheiten siehe Punkt 2.2 oben. Wenn Sie sich entscheiden, uns die erforderlichen Informationen nicht zur Verfügung zu stellen, können wir diesen Vertrag mit Ihnen nicht abschliessen und Ihre Nutzung des kontaktlosen Bezahlsystems ist nicht möglich
8. Welche Rechte haben Sie?
1. Sie haben das Recht,
1. von uns Auskunft über, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
2. uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, insbesondere können Sie gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken Widerspruch einlegen; und
3. von uns zu verlangen, dass wir Ihnen oder einer von Ihnen beauftragten natürlichen oder juristischen Person eine digitale Datei mit Ihren personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen (Datenübertragbarkeit).
2. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den angegebenen Zwecken jederzeit durch Löschung Ihres Kontos über die APP widerrufen. Beachten Sie, dass die Verarbeitung dieser Daten notwendig ist, um den zugrunde liegenden Vertrag abzuschliessen und es Swatch zu ermöglichen, den Token-Service für Verbraucher-Bezahlkarten an Ihrer SwatchPAY! Watch zu erbringen; wenn Sie Ihr Konto löschen, können wir diesen Service nicht mehr erbringen.
3. Um die oben genannten Rechte auszuüben, können Sie uns wie nachfolgend aufgeführt kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Sie im Einstellungsmenü der APP die Möglichkeit haben, über Sie gespeicherte personenbezogene Daten herunterzuladen. Diese Funktion sammelt alle Daten, die über den Kunden/Nutzer im Nutzerverwaltungssystem gespeichert sind, und stellt einen Link zu einer PDF-Datei bereit. Diese Funktion zeigt keine Datenspeicher bei den Token-Dienstleistern oder herausgebenden Banksystemen des entsprechenden Zahlungsnetzwerks an, da Swatch keinen Zugriff auf diese Systeme hat
4. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen und ein neues mit korrigierten Informationen erstellen. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre im System gespeicherte E-Mail-Adresse zu ändern. Darüber hinaus können Bezahlkarten-Token jederzeit gelöscht werden, wenn der Kunde einen Fehler daran feststellt, und neue Token mit einer SwatchPAY! Box erstellt werden.
5. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einzureichen.
9. Wie können Sie uns kontaktieren?
Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Postanschrift: Swatch Ltd., Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel, Schweiz
Tel.: +41 (0)32 321 21 21
connect@swatch.com