Όροι χρήσης & Δήλωση απορρήτου

Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την κοινοχρησία δεδομένων με τον πάροχο υπηρεσιών διακριτικών και τα προγράμματα πληρωμών παρέχονται στην ενότητα 5.1 παρακάτω. 

3.       Μέσω της χρήσης της Εφαρμογής από εσάς, ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε ορισμένες αυτόματα δημιουργούμενες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της Εφαρμογής από εσάς, οι οποίες δεν σας προσδιορίζουν προσωπικά. Ενδέχεται να συλλέγουμε και να αποθηκεύουμε αυτές τις πληροφορίες αυτόματα, κάθε φορά που αλληλεπιδράτε με την Εφαρμογή. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την κινητή συσκευή σας, π.χ. τον τύπο και την έκδοση του λειτουργικού     συστήματος και το μοντέλο υλικού, τη διεύθυνση IP, το αναγνωριστικό της συσκευής ή την προτιμώμενη γλώσσα σας κάθε φορά που επισκέπτεστε την Εφαρμογή. Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τα μοτίβα χρήσης της Εφαρμογής από τον πελάτη. Ωστόσο, αυτές οι πληροφορίες δεν περιέχουν τίποτα που μπορεί να σας ταυτοποιεί προσωπικά· χρησιμοποιούνται για την ανάλυση και τη βελτίωση της Εφαρμογής και για να παρέχουμε στους πελάτες μας μια ολοκληρωμένη εμπειρία εντός της Εφαρμογής.

4.       Λάβετε υπόψη ότι κανένα στοιχείο που συλλέγεται από εσάς ή το κινητό σας τηλέφωνο δεν αποθηκεύεται μόνιμα τοπικά στην Εφαρμογή ή στο κινητό σας τηλέφωνο. Εάν επιλέξετε να ενεργοποιήσετε ένα εναλλακτικό έλεγχο ταυτότητας, το email και ο κωδικός πρόσβασης θα αποθηκευτούν σε ασφαλή χώρο αποθήκευσης που προστατεύεται από το iOS ή το Android.

3.  Ποια είναι η βάση σύμφωνα με την οποία υποβάλλουμε σε επεξεργασία δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν;

1.       Υποβάλλουμε σε επεξεργασία τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς που αναφέρονται ή είναι προφανείς κατά τη στιγμή της συλλογής και i) οι οποίοι είναι απαραίτητοι για την εκτέλεση μιας σύμβασης, πιο συγκεκριμένα, για να σας παρέχουμε το σύστημα πληρωμών με πορτοφόλι και τη δημιουργία διακριτικού στην κάρτα πληρωμών σας ή ii) με τους οποίους έχετε συμφωνήσει, για παράδειγμα επιλέγοντας ένα πλαίσιο· ή iii) τους οποίους επιβάλλει η ισχύουσα νομοθεσία, για παράδειγμα προκειμένου να συμμορφωνόμαστε με τις απαιτήσεις διατήρησης δεδομένων σχετικά με δεδομένα που σχετίζονται με την χρηματοοικονομική αναφορά ή iv) για τους οποίους βασιζόμαστε σε άλλα έννομα συμφέροντα, οι οποίοι περιλαμβάνουν:

1.       την παράδοση και τη βελτίωση των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας·

2.       τη διαχείριση των σχέσεων με πελάτες, πωλητές και άλλων σχέσεων, την ανταλλαγή πληροφοριών με εσωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη, την εφαρμογή διαδικασιών ασφάλειας και τον σχεδιασμό και την κατανομή πόρων και προϋπολογισμού·

3.       την παρακολούθηση, την ανίχνευση και την προστασία του οργανισμού, των συστημάτων, του δικτύου, της υποδομής, των υπολογιστών, των πληροφοριών, της διανοητικής ιδιοκτησίας του και άλλων δικαιωμάτων από ανεπιθύμητη παραβίαση της ασφάλειας, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κοινοποίηση και απόκτηση πληροφοριών, παραβιάσεις δεδομένων και συστημάτων, πειρατεία, βιομηχανική κατασκοπεία και κυβερνοεπιθέσεις·

4.       την προστασία και την ανάπτυξη βιομηχανικών προτύπων, την ανταλλαγή πληροφοριών σχετικά με άτομα ή ανησυχίες που μπορεί να έχουν αρνητικό ή επιζήμιο αντίκτυπο· και την τήρηση των βέλτιστων πρακτικών του κλάδου· ή

5.       τη συμμόρφωση με τα πρότυπα του κλάδου, τις κανονιστικές απαιτήσεις και άλλες απαιτήσεις που σχετίζονται με την πρόληψη της απάτης και την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

4. Για ποιους σκοπούς υποβάλλουμε σε επεξεργασία τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν;

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα για τους ακόλουθους σκοπούς:

1.       Εάν δημιουργήσετε έναν λογαριασμό σε εμάς, τότε επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που απαιτούνται για την εκπλήρωση των απαιτήσεων των δικτύων πληρωμών (προγράμματα καρτών πληρωμών, όπως Mastercard και Visa, πάροχοι υπηρεσιών διακριτικών, εκδότες καρτών πληρωμών/τράπεζες, κ.λπ.), προκειμένου να παρέχουμε την υπηρεσία δημιουργίας διακριτικού καρτών πληρωμών καταναλωτών στο ρολόι σας SwatchPAY! και, ως εκ τούτου, να ενεργοποιήσουμε τη λειτουργία πληρωμών του ρολογιού σας SwatchPAY!.

2.       Επίσης, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα για να συμμορφωνόμαστε και να επιβάλλουμε τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις, τους Όρους χρήσης μας, τα σχετικά πρότυπα του κλάδου, τις συμβατικές υποχρεώσεις και τις πολιτικές μας.

5.  Σε ποιον κοινοποιούμε και μεταβιβάζουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν;

1.       Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα στους ακόλουθους αποδέκτες ή κατηγορίες αποδεκτών που ενεργούν για λογαριασμό μας και/ή ως συνεργάτες (εκτελούντες την επεξεργασία): Οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών μας, οι οποίοι περιορίζονται στον σκοπό της εκτέλεσης των υποχρεώσεών τους, δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων κατά την επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα.

Ο πάροχός μας υπηρεσιών διακριτικών είναι η Fidesmo AB, Regeringsgatan 111, 11139 Stockholm, Sweden («Fidesmo»). Η Fidesmo έχει εξουσιοδοτηθεί και πιστοποιηθεί να ενεργεί ως πάροχος υπηρεσιών διακριτικών από τις Mastercard και Visa ως προγράμματα καρτών πληρωμών. Αυτό συνεπάγεται ότι η Fidesmo παρέχει τις υπηρεσίες που επιτρέπουν τη δημιουργία διακριτικού για την κάρτα πληρωμών σας με το SwatchPAY! και οι οποίες επιτρέπουν τελικώς την ενεργοποίηση των λειτουργιών πληρωμών του ρολογιού σας SwatchPAY!. Για αυτόν τον λόγο, η Fidesmo θα λαμβάνει και θα επεξεργάζεται, για τους σκοπούς που αναφέρονται ανωτέρω, i) ορισμένα δεδομένα που εισάγετε στην Εφαρμογή, όπως ορίζονται στην ενότητα 2.2 ανωτέρω· ii) ορισμένα δεδομένα τα οποία θα παρέχουν τα προγράμματα καρτών πληρωμών (Mastercard και Visa) στη Fidesmo και τα οποία θα επεξεργάζεται η Fidesmo σύμφωνα με τους κανόνες και τις υποχρεώσεις ασφαλείας που εκδίδονται από τα εν λόγω προγράμματα καρτών πληρωμών, προκειμένου να παρέχει τις υπηρεσίες δημιουργίας διακριτικού.

Η Fidesmo θα παρέχει ορισμένα δεδομένα τα οποία εισάγετε στην Εφαρμογή στα προγράμματα καρτών πληρωμών (Mastercard και Visa), όπως ορίζονται στην ενότητα 2.2, προκειμένου να παρέχει τις υπηρεσίες δημιουργίας διακριτικού και, τελικώς, να επιτρέπει την ενεργοποίηση των λειτουργιών πληρωμών του ρολογιού σας SwatchPAY!. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν σε περίπτωση που είμαστε υποχρεωμένοι να κοινοποιήσουμε ή να προβούμε σε κοινή χρήση των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα για λόγους συμμόρφωσης προς τυχόν νομική υποχρέωση, ή με σκοπό την επιβολή ή εφαρμογή των όρων χρήσης μας και άλλων συμφωνιών ή προκειμένου να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την περιουσία ή την ασφάλεια της Swatch, των πελατών μας, ή άλλων. Σε αυτό το πλαίσιο, ενδέχεται να ανταλλάξουμε δεδομένα με άλλες εταιρείες και οργανισμούς με σκοπό την προστασία από την απάτη και τη μείωση του πιστωτικού κινδύνου.

2.       Ενδέχεται να μεταβιβάσουμε διεθνώς δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, μεταξύ άλλων και σε χώρες οι οποίες δεν θεωρείται από τους οικείους ρυθμιστικούς φορείς ότι παρέχουν ικανοποιητικό βαθμό προστασίας των δεδομένων, για παράδειγμα, σε χώρες οι οποίες δεν θεωρείται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή τον Ομοσπονδιακό Επίτροπο Πληροφοριών και Προστασίας Δεδομένων της Ελβετίας ότι παρέχουν ικανοποιητικό βαθμό προστασίας. Σε αυτή την περίπτωση, διασφαλίζουμε τον ικανοποιητικό βαθμό προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν εξασφαλίζοντας τη συμμόρφωση των αποδεκτών προς δεσμευτικές συμβατικές υποχρεώσεις, σύμφωνα με τα εγκεκριμένα από τους ρυθμιστικούς φορείς ισχύοντα πρότυπα ή αξιοποιώντας άλλου είδους διασφαλίσεις, όπως οι αυτο-πιστοποιήσεις που έχουν εγκριθεί από τους οικείους ρυθμιστικούς φορείς. Επικοινωνήστε μαζί μας για να λάβετε αντίγραφο των εν λόγω συμβατικών υποχρεώσεων και άλλων διασφαλίσεων (βλ. ενότητα 9 παρακάτω).

6. Πόσο διαρκεί η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν;

Υποβάλουμε σε επεξεργασία δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν:

1.       Δεδομένα που αποθηκεύονται σύμφωνα με την ενότητα 2.2 ανωτέρω, μέχρι να σταματήσετε εντελώς να χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή και τις σχετικές υπηρεσίες δημιουργίας διακριτικού, για παράδειγμα μέχρι να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και/ή να διαγράψετε την Εφαρμογή στην κινητή σας συσκευή,

2.       Για το χρονικό διάστημα που απαιτείται βάσει της νομοθεσίας, π.χ. νομικές υποχρεώσεις διατήρησης βάσει των νόμων και κανονισμών για την τήρηση βιβλίων και τη φορολογία.

7. Πότε απαιτούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν;

Εάν θέλετε να κάνετε λήψη και να εγκαταστήσετε την Εφαρμογή για να χρησιμοποιήσετε το σύστημα ανέπαφων πληρωμών που είναι ενσωματωμένο στην Εφαρμογή σας, τότε πρέπει να λάβουμε από εσάς ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που θα μας επιτρέψουν να συνάψουμε την υποκείμενη σύμβαση, για παράδειγμα, το όνομα χρήστη σας, τη διεύθυνση email σας, στοιχεία πληρωμής ή στοιχεία επικοινωνίας (περισσότερες λεπτομέρειες στην ενότητα 2.2 ανωτέρω. Εάν αποφασίσετε να μην μας παράσχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες, ενδέχεται να μην συνάψουμε τη σύμβαση αυτή μαζί σας, με αποτέλεσμα να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σύστημα ανέπαφων πληρωμών.

8. Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

1.      Έχετε το δικαίωμα

1.       να μας ζητήσετε να σας παράσχουμε τη δυνατότητα πρόσβασης και διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν·

2.       να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, ιδίως δε να αρνηθείτε την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ· και

3.       να μας ζητήσετε να παράσχουμε σε εσάς, ή σε οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα που έχετε ορίσει, ψηφιακό αρχείο με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν (φορητότητα των δεδομένων).

2.       Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας σχετικά με τη δυνατότητά μας να επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για τους αναφερόμενους σκοπούς, διαγράφοντας τον λογαριασμό σας μέσω της Εφαρμογής. Επισημαίνεται ότι η επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι απαραίτητη για τη σύναψη της υποκείμενης σύμβασης και για να μπορεί η Swatch να παράσχει την υπηρεσία δημιουργίας διακριτικού καρτών πληρωμών των καταναλωτών στο ρολόι σας SwatchPAY!· αν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, δεν θα μπορούμε να παρέχουμε πλέον αυτή την υπηρεσία.

3.       Για να ασκήσετε τα ανωτέρω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με βάση τα στοιχεία που παρατίθενται κατωτέρω. Λάβετε υπόψη ότι έχετε τη δυνατότητα στο μενού ρυθμίσεων της Εφαρμογής να κάνετε λήψη των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα για εσάς. Αυτή η λειτουργία συλλέγει όλα τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σχετικά με τον πελάτη/χρήστη στο σύστημα διαχείρισης χρηστών και παρέχει έναν σύνδεσμο σε ένα αρχείο PDF. Αυτή η λειτουργία δεν θα εμφανίζει δεδομένα που είναι αποθηκευμένα από τα αντίστοιχα δίκτυα πληρωμών παρόχων υπηρεσιών δημιουργίας διακριτικού ή συστημάτων εκδοτριών τραπεζών, καθώς η Swatch δεν έχει πρόσβαση σε αυτά τα συστήματα.

4.       Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και να δημιουργήσετε έναν νέο με διορθωμένες πληροφορίες. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να αλλάξετε τη διεύθυνση email που είναι αποθηκευμένη στο σύστημα. Επιπλέον, τα διακριτικά καρτών πληρωμών, εάν ο καταναλωτής διαπιστώσει ότι είναι λανθασμένα, μπορούν να διαγραφούν ανά πάσα στιγμή και μπορούν να δημιουργηθούν νέα διακριτικά με χρήση ενός SwachPAY! box.

5.       Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή.

9. Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ως εξής:

Ταχυδρομική διεύθυνση: Swatch Ltd., Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Switzerland

Αριθμός τηλεφώνου: +41 32 321 21 21

connect@swatch.com