Όροι χρήσης & Δήλωση απορρήτου

Όροι χρήσης


1. Αυτοί οι όροι χρήσης διέπουν την εφαρμογή SwatchPAY! (στο εξής:«Εφαρμογή»). Η λήψη, η εγκατάσταση ή η χρήση της Εφαρμογής από εσάς υποδηλώνει ότι τους αποδέχεστε και συμφωνείτε να τους τηρείτε. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους χρήσης, μην πραγματοποιήσετε λήψη, εγκατάσταση ή χρήση της Εφαρμογής.


2. Η Εφαρμογή ανήκει στην Swatch Ltd., με έδρα στη διεύθυνση Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Switzerland (στο εξής «Swatch»). Σε καμία περίπτωση δεν σχετίζεται, δεν υποστηρίζεται με χορηγία ούτε υποστηρίζεται από οποιονδήποτε διαχειριστή πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της Apple ή της Google. Σας παραχωρούμε μια περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ανακλητή άδεια χρήσης της Εφαρμογής για τους προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Εφαρμογή μόνο σε μια συσκευή που κατέχετε ή ελέγχετε και σύμφωνα με τους Όρους παροχής υπηρεσιών του αντίστοιχου καταστήματος.


3. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτούς τους όρους χρήσης ανά πάσα στιγμή. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν αλλαγές μέσω ειδοποίησης στην Εφαρμογή ή μέσω email. Η συνέχιση της χρήσης της εφαρμογής μετά την κοινοποίηση των τροποποιήσεων σημαίνει αποδοχή των ούτως τροποποιημένων όρων χρήσης.


4. Η Εφαρμογή παρέχει διεπαφή χρήστη και την αντίστοιχη λειτουργία στην κινητή συσκευή του κατόχου του ρολογιού SwatchPAY!, προκειμένου να είναι δυνατή η διαχείριση της δημιουργίας διακριτικού της κάρτας πληρωμών στο φορετό αντικείμενο.


5. Συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με οποιεσδήποτε οδηγίες για τη χρήση της Εφαρμογής που διατίθενται από εμάς.


6. Η παροχή της Εφαρμογής δεν περιλαμβάνει συσκευές ή άλλο εξοπλισμό που απαιτείται για τη χρήση της. Για να χρησιμοποιήσετε την Εφαρμογή, θα χρειαστείτε ένα ρολόι SwatchPAY!, μια κινητή συσκευή που πληροί τις τεχνικές απαιτήσεις που καθορίζονται στον ιστότοπο της Swatch (www.swatch.com) και σύνδεση στο διαδίκτυο. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιοδήποτε κόστος τηλεφωνίας, διαδικτύου ή άλλο κόστος με το οποίο ενδέχεται να επιβαρυνθείτε σε σχέση με τη χρήση της Εφαρμογής από εσάς.


7.    Δεν εγγυόμαστε την αδιάλειπτη, έγκαιρη ή απολύτως απρόσκοπτη πρόσβαση στην Εφαρμογή. Αυτή η πρόσβαση μπορεί να ανασταλεί προσωρινά ή μόνιμα ή να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή· σε περίπτωση οριστικής αναστολής ή ανάκλησης, θα ενημερωθείτε μέσω ειδοποίησης στην Εφαρμογή ή μέσω email.


8. Δεν εγγυόμαστε ότι η Εφαρμογή θα είναι συμβατή με το σύνολο του υλικού και του λογισμικού που ενδέχεται να χρησιμοποιήσετε.


9. Δεν εγγυόμαστε ότι τα δεδομένα ή το υλικό που προέρχονται από εσάς ή τρίτα μέρη (π.χ. από τον εκδότη της κάρτας πληρωμών σας) και διατίθενται στην Εφαρμογή είναι ορθά, ακριβή, πλήρη, επίκαιρα ή προσαρμοσμένα στον συγκεκριμένο σκοπό. Δεν θα φέρουμε ευθύνη για το συγκεκριμένο θέμα στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία.


10. Συμφωνείτε να μην αναπαραγάγετε, δημιουργήσετε αντίγραφα, αντιγράψετε ούτε να πουλήσετε την Εφαρμογή ή οποιοδήποτε μέρος της, χωρίς την προηγούμενη γραπτή έγκρισή μας.


11. Συμφωνείτε να μην καταστρέψετε, παρέμβετε ούτε να διακόψετε τη λειτουργία οποιουδήποτε μέρους της Εφαρμογής ή οποιουδήποτε εξοπλισμού ή δικτύου στο οποίο είναι αποθηκευμένη.


12. Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή με τρόπο που i) παραβιάζει οποιουσδήποτε ισχύοντες νόμους, κανονισμούς κ.λπ.· ii) παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων ή iii) αντιβαίνει κατά τα άλλα στη νομοθεσία, είναι παράνομος ή απαγορευμένος.


13. Συμφωνείτε να μην εξαγάγετε,αλλάξετε, επανακωδικοποιήσετε ή ανασχεδιάσετε την Εφαρμογή ή οποιαδήποτε από τις υποκείμενες τεχνολογίες της, συμπεριλαμβανομένου, ενδεικτικά, του πηγαίου κώδικα. Συμφωνείτε ότι δεν θα αποκτήσετε πρόσβαση στην Εφαρμογή με κανένα άλλο μέσο, εκτός από αυτό που έχει σχεδιαστεί για πρόσβαση στην Εφαρμογή. Συμφωνείτε να μην παρεμβαίνετε στα επιτεύγματα ή τις κατατάξεις της Εφαρμογής.


14. Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε τα δεδομένα ή το υλικό που είναι διαθέσιμα στην Εφαρμογή για εμπορικούς σκοπούς, χωρίς την προηγούμενη γραπτή έγκρισή μας.


15. Αναλαμβάνετε επίσης την αποκλειστική ευθύνη για την εκ μέρους σας χρήση του συστήματος πληρωμών της Εφαρμογής.


16. Πρέπει να συμφωνήσετε με τους όρους και τις προϋποθέσεις του εκδότη της κάρτας πληρωμών σας προκειμένου να δημιουργηθεί ένα διακριτικό το οποίο θα αποθηκευτεί στο chip πληρωμών του ρολογιού σας SwatchPAY! Η Swatch δεν είναι ο αντισυμβαλλόμενος σας σε σχέση με την κάρτα πληρωμών σας. Με άλλα λόγια, η Swatch δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε κάρτα πληρωμών που προστίθεται στο σύστημα ή για τη διαδικασία ταυτοποίησης και επαλήθευσης μεταξύ εσάς και του εκδότη της κάρτας πληρωμών σας. Ο εκδότης της κάρτας πληρωμών σας δικαιούται να αναστείλει μια συγκεκριμένη κάρτα με διακριτικό και αποφασίζει αυτός αποκλειστικά εάν και πότε η κάρτα πληρωμών σας είναι κατάλληλη για το σύστημα πληρωμών της Εφαρμογής.


17. Η Swatch λαμβάνει σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των στοιχείων πληρωμών σας. Δεν αποθηκεύονται πληροφορίες σχετικά με μια κάρτα πληρωμών στο ρολόι SwatchPAY!, ούτε διαβιβάζονται πληροφορίες στον έμπορο, όταν πραγματοποιείται μια αγορά. Η Swatch δεν συλλέγει δεδομένα σχετικά με οποιαδήποτε συναλλαγή που πραγματοποιείται μέσω του φορετού αντικειμένου. Η Swatch συλλέγει μόνο τον ελάχιστο όγκο δεδομένων που σχετίζονται με την κάρτα που προστίθεται στην Εφαρμογή, ο οποίος είναι απαραίτητος για να ενεργοποιηθούν οι υποκείμενες υπηρεσίες πληρωμών. Μόνο το αναγνωριστικό της κάρτας διακριτικού και τα σχετικά μεταδεδομένα (όπως ο τύπος κάρτας) αποθηκεύονται τοπικά από την Εφαρμογή στο τηλέφωνό σας. Οι πληροφορίες συναλλαγών που προκύπτουν από τη χρήση του ρολογιού SwatchPAY! διαβιβάζονται μόνο στον έμπορο, την τράπεζα και/ή τον εκδότη της κάρτας. Εάν ο εκδότης της κάρτας σας επιτρέπει την εμφάνιση των τελευταίων συναλλαγών, αυτές εμφανίζονται σε πραγματικό χρόνο από την πύλη του παρόχου υπηρεσιών διακριτικού και δεν αποθηκεύονται ούτε από τη Swatch ούτε τοπικά στο τηλέφωνό σας. Δείτε την πολιτική απορρήτου μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάζονται και/ή αποθηκεύονται κατά τη χρήση της Εφαρμογής και του ρολογιού SwatchPAY! Η Swatch δεν ενημερώνεται για τις συναλλαγές πληρωμών που πραγματοποιούνται με το ρολόι σας SwatchPAY!


18. Συμφωνείτε και αποδέχεστε ότι η Swatch έχει το δικαίωμα να αποσυνδέσει ή να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό σας στην Εφαρμογή, εάν η Swatch έχει λόγους να πιστεύει ότι δεν συμμορφώνεστε με αυτούς τους όρους χρήσης ή για οποιοδήποτε ζήτημα ασφάλειας. Θα σας ενημερώσουμε για αυτό μέσω ειδοποίησης στην Εφαρμογή ή μέσω email.


19. Εμείς είμαστε οι αποκλειστικοί κάτοχοι οποιωνδήποτε δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας στην Εφαρμογή. Κανένα τέτοιο δικαίωμα δεν παραχωρείται, εκχωρείται ούτε μεταβιβάζεται σε εσάς βάσει αυτών των όρων χρήσης.


20. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, εμείς και οι συνεργαζόμενες με εμάς εταιρείες μας δεν αποδεχόμαστε ουδεμία ευθύνη, αξίωση, ζημία, απώλεια και έξοδα με τα οποία επιβαρύνεστε ως αποτέλεσμα ή σε σχέση με τη λήψη, την εγκατάσταση ή τη χρήση της Εφαρμογής ή της μη δυνατότητας πραγματοποίησης αυτών.


21. Συμφωνείτε να μας αποζημιώσετε και να μας απαλλάξετε από κάθε ευθύνη, αξίωση, ζημία, απώλεια, και έξοδα με τα οποία επιβαρυνόμαστε εμείς ή οι συνεργαζόμενες με εμάς εταιρείες, ως αποτέλεσμα της εκ μέρους σας παραβίασης αυτών των όρων χρήσης.


22. Οι παρόντες όροι χρήσης διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ελβετίας, ανεξάρτητα από τυχόν κανόνες σύγκρουσης νόμων. Οποιεσδήποτε αξιώσεις, διαφορές κ.λπ. που προκύπτουν από ή σε σχέση με αυτούς ή την Εφαρμογή θα υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Μπίελ/Μπιέν, Ελβετία.


23. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Εφαρμογή ή τους παρόντες όρους χρήσης, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα που είναι διαθέσιμη στην Εφαρμογή ή στη διεύθυνση www.swatch.com. Για οποιαδήποτε επικοινωνία αυτού του είδους, ισχύουν η δήλωση απορρήτου και οι όροι χρήσης για τον ιστότοπο της αντίστοιχης χώρας. Ενδέχεται να σας ενημερώσουμε για τις κυκλοφορίες νέων σχεδίων ρολογιών SwatchPAY! εντός της Εφαρμογής.


24. Η Εφαρμογή μας λειτουργεί με ρολόγια SwatchPAY! που περιέχουν τσιπ με λειτουργία ανέπαφων πληρωμών (μέσω NFC – Επικοινωνία κοντινού πεδίου) με το ίδιο επίπεδο ασφάλειας με την κάρτα πληρωμών σας. Οι κωδικοί που προστίθενται στο ρολόι θα εγγραφούν στο ασφαλές στοιχείο του τσιπ.


25. Το SwatchPAY! Box χρησιμοποιείται μόνο για την ενεργοποίηση της κάρτας σας και για να σας βοηθήσει να αφαιρέσετε τα στοιχεία πληρωμών από το ρολόι, όταν χρειάζεται. Δεν θα αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτας ούτε άλλα προσωπικά στοιχεία.


26. Πραγματοποιήστε τη διαδικασία ενεργοποίησης μόνοι σας για να ελαχιστοποιήσετε τον κίνδυνο. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη διαδικασία ενεργοποίησης, ζητήστε βοήθεια από τη Swatch. Εάν ενεργοποιείτε ένα ρολόι SwatchPAY!, ζητήστε βοήθεια από τον υπάλληλο του καταστήματος, αλλά μην του ζητήσετε να πραγματοποιήσει την ενεργοποίηση για εσάς και μην του δώσετε τα στοιχεία της κάρτας πληρωμών σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία.


27. Προσθέστε μόνο τη δική σας κάρτα πληρωμών στην Εφαρμογή.


28. Η Swatch και ο πωλητής του ρολογιού σας SwatchPAY! δεν ευθύνονται για οποιαδήποτε διαφωνία αναφορικά με πληρωμή και/ή συναλλαγή που προκύπτει από τη χρήση της λειτουργίας πληρωμών του ρολογιού. Επικοινωνήστε απευθείας με την τράπεζά σας και τους σχετικούς εμπόρους για να διευθετήσετε τυχόν αμφισβητούμενες χρεώσεις.

Δήλωση απορρήτου


1. Σχετικά με τη δήλωση απορρήτου


1.       Αυτή είναι η δήλωση απορρήτου («Δήλωση») της Swatch Ltd., Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Switzerland (στο εξής: «Swatch» ή «εμείς»). Η Swatch είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τους σκοπούς της παρούσας Δήλωσης.


2.       Αυτή η Δήλωση, μαζί με τους Όρους χρήσης μας, καθορίζει τη βάση σύμφωνα με την οποία τυχόν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αποκτήθηκαν ως αποτέλεσμα της λήψης, εγκατάστασης ή χρήσης της εφαρμογής SwatchPAY! (η «Εφαρμογή») θα υποβληθούν σε επεξεργασία.


3.       Θα δημοσιεύσουμε τυχόν αλλαγές που ενδέχεται να κάνουμε στην Δήλωση μας απευθείας στην Εφαρμογή, στον Ιστότοπό μας ή θα σας τις κοινοποιήσουμε μέσω email.


4.       Η τρέχουσα Δήλωση τέθηκε σε ισχύ στις 30 Απριλίου 2024.



2. Τι είδους δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συλλέγουμε από εσάς;


1.       Ζητάμε μόνο τον ελάχιστο όγκο δεδομένων που απαιτείται για την εκπλήρωση των απαιτήσεων των δικτύων πληρωμών (προγράμματα καρτών πληρωμών, όπως Mastercard και Visa, πάροχοι υπηρεσιών διακριτικών, εκδότες καρτών πληρωμών/τράπεζες, κ.λπ.) για την παροχή της υπηρεσίας δημιουργίας διακριτικού καρτών πληρωμών καταναλωτών. Δεν θα καταγραφούν ευαίσθητες πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα από την Εφαρμογή.


2.       Συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μας παρέχετε κάνοντας εγγραφή για λογαριασμό, χρησιμοποιώντας διαδραστικές λειτουργίες, προσθέτοντας κάρτα πληρωμής. Αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορεί να είναι:

Δεδομένα Πηγή Αποθηκεύονται από τη Swatch Διαβιβάζονται στον πάροχο υπηρεσιών διακριτικών Διαβιβάζονται στα προγράμματα καρτών πληρωμών
Διεύθυνση email Κάτοχος κάρτας/Καταναλωτής Ναι Όχι Όχι
Αριθμός πρωτεύοντος λογαριασμού (PAN) Κάτοχος κάρτας/Καταναλωτής Ναι (μόνο τα 8 πρώτα ψηφία) Ναι Ναι
Όνομα χρήστη Κάτοχος κάρτας/Καταναλωτής Ναι Όχι Όχι
CVV / CVC Κάτοχος κάρτας/Καταναλωτής Όχι Ναι Ναι
Ημερομηνία λήξης κάρτας Κάτοχος κάρτας/Καταναλωτής Όχι Ναι Ναι
Μοναδικός αριθμός ταυτοποίησης Swatch Ναι Ναι Όχι
Αναγνωριστικό δέσμης Swatch Ναι Ναι Όχι
Τα τελευταία 4 ψηφία του PAN (FPAN) Δίκτυο κάρτας πληρωμών Όχι Ναι Όχι
Γλώσσα καταναλωτή Εφαρμογή – Κάτοχος κάρτας/Καταναλωτής Ναι Όχι Όχι

Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την κοινοχρησία δεδομένων με τον πάροχο υπηρεσιών διακριτικών και τα προγράμματα πληρωμών παρέχονται στην ενότητα 5.1 παρακάτω. 


3.       Μέσω της χρήσης της Εφαρμογής από εσάς, ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε ορισμένες αυτόματα δημιουργούμενες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της Εφαρμογής από εσάς, οι οποίες δεν σας προσδιορίζουν προσωπικά. Ενδέχεται να συλλέγουμε και να αποθηκεύουμε αυτές τις πληροφορίες αυτόματα, κάθε φορά που αλληλεπιδράτε με την Εφαρμογή. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την κινητή συσκευή σας, π.χ. τον τύπο και την έκδοση του λειτουργικού     συστήματος και το μοντέλο υλικού, τη διεύθυνση IP, το αναγνωριστικό της συσκευής ή την προτιμώμενη γλώσσα σας κάθε φορά που επισκέπτεστε την Εφαρμογή. Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τα μοτίβα χρήσης της Εφαρμογής από τον πελάτη. Ωστόσο, αυτές οι πληροφορίες δεν περιέχουν τίποτα που μπορεί να σας ταυτοποιεί προσωπικά· χρησιμοποιούνται για την ανάλυση και τη βελτίωση της Εφαρμογής και για να παρέχουμε στους πελάτες μας μια ολοκληρωμένη εμπειρία εντός της Εφαρμογής.


4.       Λάβετε υπόψη ότι κανένα στοιχείο που συλλέγεται από εσάς ή το κινητό σας τηλέφωνο δεν αποθηκεύεται μόνιμα τοπικά στην Εφαρμογή ή στο κινητό σας τηλέφωνο. Εάν επιλέξετε να ενεργοποιήσετε ένα εναλλακτικό έλεγχο ταυτότητας, το email και ο κωδικός πρόσβασης θα αποθηκευτούν σε ασφαλή χώρο αποθήκευσης που προστατεύεται από το iOS ή το Android.



3.  Ποια είναι η βάση σύμφωνα με την οποία υποβάλλουμε σε επεξεργασία δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν;


1.       Υποβάλλουμε σε επεξεργασία τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς που αναφέρονται ή είναι προφανείς κατά τη στιγμή της συλλογής και i) οι οποίοι είναι απαραίτητοι για την εκτέλεση μιας σύμβασης, πιο συγκεκριμένα, για να σας παρέχουμε το σύστημα πληρωμών με πορτοφόλι και τη δημιουργία διακριτικού στην κάρτα πληρωμών σας ή ii) με τους οποίους έχετε συμφωνήσει, για παράδειγμα επιλέγοντας ένα πλαίσιο· ή iii) τους οποίους επιβάλλει η ισχύουσα νομοθεσία, για παράδειγμα προκειμένου να συμμορφωνόμαστε με τις απαιτήσεις διατήρησης δεδομένων σχετικά με δεδομένα που σχετίζονται με την χρηματοοικονομική αναφορά ή iv) για τους οποίους βασιζόμαστε σε άλλα έννομα συμφέροντα, οι οποίοι περιλαμβάνουν:


1.       την παράδοση και τη βελτίωση των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας·


2.       τη διαχείριση των σχέσεων με πελάτες, πωλητές και άλλων σχέσεων, την ανταλλαγή πληροφοριών με εσωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη, την εφαρμογή διαδικασιών ασφάλειας και τον σχεδιασμό και την κατανομή πόρων και προϋπολογισμού·


3.       την παρακολούθηση, την ανίχνευση και την προστασία του οργανισμού, των συστημάτων, του δικτύου, της υποδομής, των υπολογιστών, των πληροφοριών, της διανοητικής ιδιοκτησίας του και άλλων δικαιωμάτων από ανεπιθύμητη παραβίαση της ασφάλειας, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κοινοποίηση και απόκτηση πληροφοριών, παραβιάσεις δεδομένων και συστημάτων, πειρατεία, βιομηχανική κατασκοπεία και κυβερνοεπιθέσεις·


4.       την προστασία και την ανάπτυξη βιομηχανικών προτύπων, την ανταλλαγή πληροφοριών σχετικά με άτομα ή ανησυχίες που μπορεί να έχουν αρνητικό ή επιζήμιο αντίκτυπο· και την τήρηση των βέλτιστων πρακτικών του κλάδου· ή


5.       τη συμμόρφωση με τα πρότυπα του κλάδου, τις κανονιστικές απαιτήσεις και άλλες απαιτήσεις που σχετίζονται με την πρόληψη της απάτης και την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.



4. Για ποιους σκοπούς υποβάλλουμε σε επεξεργασία τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν;


Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα για τους ακόλουθους σκοπούς:


1.       Εάν δημιουργήσετε έναν λογαριασμό σε εμάς, τότε επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που απαιτούνται για την εκπλήρωση των απαιτήσεων των δικτύων πληρωμών (προγράμματα καρτών πληρωμών, όπως Mastercard και Visa, πάροχοι υπηρεσιών διακριτικών, εκδότες καρτών πληρωμών/τράπεζες, κ.λπ.), προκειμένου να παρέχουμε την υπηρεσία δημιουργίας διακριτικού καρτών πληρωμών καταναλωτών στο ρολόι σας SwatchPAY! και, ως εκ τούτου, να ενεργοποιήσουμε τη λειτουργία πληρωμών του ρολογιού σας SwatchPAY!.


2.       Επίσης, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα για να συμμορφωνόμαστε και να επιβάλλουμε τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις, τους Όρους χρήσης μας, τα σχετικά πρότυπα του κλάδου, τις συμβατικές υποχρεώσεις και τις πολιτικές μας.



5.  Σε ποιον κοινοποιούμε και μεταβιβάζουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν;


1.       Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα στους ακόλουθους αποδέκτες ή κατηγορίες αποδεκτών που ενεργούν για λογαριασμό μας και/ή ως συνεργάτες (εκτελούντες την επεξεργασία): Οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών μας, οι οποίοι περιορίζονται στον σκοπό της εκτέλεσης των υποχρεώσεών τους, δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων κατά την επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα.

Ο πάροχός μας υπηρεσιών διακριτικών είναι η Fidesmo AB, Regeringsgatan 111, 11139 Stockholm, Sweden («Fidesmo»). Η Fidesmo έχει εξουσιοδοτηθεί και πιστοποιηθεί να ενεργεί ως πάροχος υπηρεσιών διακριτικών από τις Mastercard και Visa ως προγράμματα καρτών πληρωμών. Αυτό συνεπάγεται ότι η Fidesmo παρέχει τις υπηρεσίες που επιτρέπουν τη δημιουργία διακριτικού για την κάρτα πληρωμών σας με το SwatchPAY! και οι οποίες επιτρέπουν τελικώς την ενεργοποίηση των λειτουργιών πληρωμών του ρολογιού σας SwatchPAY!. Για αυτόν τον λόγο, η Fidesmo θα λαμβάνει και θα επεξεργάζεται, για τους σκοπούς που αναφέρονται ανωτέρω, i) ορισμένα δεδομένα που εισάγετε στην Εφαρμογή, όπως ορίζονται στην ενότητα 2.2 ανωτέρω· ii) ορισμένα δεδομένα τα οποία θα παρέχουν τα προγράμματα καρτών πληρωμών (Mastercard και Visa) στη Fidesmo και τα οποία θα επεξεργάζεται η Fidesmo σύμφωνα με τους κανόνες και τις υποχρεώσεις ασφαλείας που εκδίδονται από τα εν λόγω προγράμματα καρτών πληρωμών, προκειμένου να παρέχει τις υπηρεσίες δημιουργίας διακριτικού.

Η Fidesmo θα παρέχει ορισμένα δεδομένα τα οποία εισάγετε στην Εφαρμογή στα προγράμματα καρτών πληρωμών (Mastercard και Visa), όπως ορίζονται στην ενότητα 2.2, προκειμένου να παρέχει τις υπηρεσίες δημιουργίας διακριτικού και, τελικώς, να επιτρέπει την ενεργοποίηση των λειτουργιών πληρωμών του ρολογιού σας SwatchPAY!. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν σε περίπτωση που είμαστε υποχρεωμένοι να κοινοποιήσουμε ή να προβούμε σε κοινή χρήση των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα για λόγους συμμόρφωσης προς τυχόν νομική υποχρέωση, ή με σκοπό την επιβολή ή εφαρμογή των όρων χρήσης μας και άλλων συμφωνιών ή προκειμένου να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την περιουσία ή την ασφάλεια της Swatch, των πελατών μας, ή άλλων. Σε αυτό το πλαίσιο, ενδέχεται να ανταλλάξουμε δεδομένα με άλλες εταιρείες και οργανισμούς με σκοπό την προστασία από την απάτη και τη μείωση του πιστωτικού κινδύνου.


2.       Ενδέχεται να μεταβιβάσουμε διεθνώς δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, μεταξύ άλλων και σε χώρες οι οποίες δεν θεωρείται από τους οικείους ρυθμιστικούς φορείς ότι παρέχουν ικανοποιητικό βαθμό προστασίας των δεδομένων, για παράδειγμα, σε χώρες οι οποίες δεν θεωρείται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή τον Ομοσπονδιακό Επίτροπο Πληροφοριών και Προστασίας Δεδομένων της Ελβετίας ότι παρέχουν ικανοποιητικό βαθμό προστασίας. Σε αυτή την περίπτωση, διασφαλίζουμε τον ικανοποιητικό βαθμό προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν εξασφαλίζοντας τη συμμόρφωση των αποδεκτών προς δεσμευτικές συμβατικές υποχρεώσεις, σύμφωνα με τα εγκεκριμένα από τους ρυθμιστικούς φορείς ισχύοντα πρότυπα ή αξιοποιώντας άλλου είδους διασφαλίσεις, όπως οι αυτο-πιστοποιήσεις που έχουν εγκριθεί από τους οικείους ρυθμιστικούς φορείς. Επικοινωνήστε μαζί μας για να λάβετε αντίγραφο των εν λόγω συμβατικών υποχρεώσεων και άλλων διασφαλίσεων (βλ. ενότητα 9 παρακάτω).



6. Πόσο διαρκεί η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν;


Υποβάλουμε σε επεξεργασία δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν:


1.       Δεδομένα που αποθηκεύονται σύμφωνα με την ενότητα 2.2 ανωτέρω, μέχρι να σταματήσετε εντελώς να χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή και τις σχετικές υπηρεσίες δημιουργίας διακριτικού, για παράδειγμα μέχρι να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και/ή να διαγράψετε την Εφαρμογή στην κινητή σας συσκευή,


2.       Για το χρονικό διάστημα που απαιτείται βάσει της νομοθεσίας, π.χ. νομικές υποχρεώσεις διατήρησης βάσει των νόμων και κανονισμών για την τήρηση βιβλίων και τη φορολογία.



7. Πότε απαιτούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν;


Εάν θέλετε να κάνετε λήψη και να εγκαταστήσετε την Εφαρμογή για να χρησιμοποιήσετε το σύστημα ανέπαφων πληρωμών που είναι ενσωματωμένο στην Εφαρμογή σας, τότε πρέπει να λάβουμε από εσάς ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που θα μας επιτρέψουν να συνάψουμε την υποκείμενη σύμβαση, για παράδειγμα, το όνομα χρήστη σας, τη διεύθυνση email σας, στοιχεία πληρωμής ή στοιχεία επικοινωνίας (περισσότερες λεπτομέρειες στην ενότητα 2.2 ανωτέρω. Εάν αποφασίσετε να μην μας παράσχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες, ενδέχεται να μην συνάψουμε τη σύμβαση αυτή μαζί σας, με αποτέλεσμα να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σύστημα ανέπαφων πληρωμών.



8. Ποια είναι τα δικαιώματά σας;


1.      Έχετε το δικαίωμα


1.       να μας ζητήσετε να σας παράσχουμε τη δυνατότητα πρόσβασης και διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν·

2.       να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, ιδίως δε να αρνηθείτε την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ· και

3.       να μας ζητήσετε να παράσχουμε σε εσάς, ή σε οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα που έχετε ορίσει, ψηφιακό αρχείο με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν (φορητότητα των δεδομένων).


2.       Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας σχετικά με τη δυνατότητά μας να επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για τους αναφερόμενους σκοπούς, διαγράφοντας τον λογαριασμό σας μέσω της Εφαρμογής. Επισημαίνεται ότι η επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι απαραίτητη για τη σύναψη της υποκείμενης σύμβασης και για να μπορεί η Swatch να παράσχει την υπηρεσία δημιουργίας διακριτικού καρτών πληρωμών των καταναλωτών στο ρολόι σας SwatchPAY!· αν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, δεν θα μπορούμε να παρέχουμε πλέον αυτή την υπηρεσία.


3.       Για να ασκήσετε τα ανωτέρω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με βάση τα στοιχεία που παρατίθενται κατωτέρω. Λάβετε υπόψη ότι έχετε τη δυνατότητα στο μενού ρυθμίσεων της Εφαρμογής να κάνετε λήψη των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα για εσάς. Αυτή η λειτουργία συλλέγει όλα τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σχετικά με τον πελάτη/χρήστη στο σύστημα διαχείρισης χρηστών και παρέχει έναν σύνδεσμο σε ένα αρχείο PDF. Αυτή η λειτουργία δεν θα εμφανίζει δεδομένα που είναι αποθηκευμένα από τα αντίστοιχα δίκτυα πληρωμών παρόχων υπηρεσιών δημιουργίας διακριτικού ή συστημάτων εκδοτριών τραπεζών, καθώς η Swatch δεν έχει πρόσβαση σε αυτά τα συστήματα.


4.       Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και να δημιουργήσετε έναν νέο με διορθωμένες πληροφορίες. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να αλλάξετε τη διεύθυνση email που είναι αποθηκευμένη στο σύστημα. Επιπλέον, τα διακριτικά καρτών πληρωμών, εάν ο καταναλωτής διαπιστώσει ότι είναι λανθασμένα, μπορούν να διαγραφούν ανά πάσα στιγμή και μπορούν να δημιουργηθούν νέα διακριτικά με χρήση ενός SwachPAY! box.


5.       Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή.



9. Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;


Για οποιαδήποτε ερώτηση ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ως εξής:


Ταχυδρομική διεύθυνση: Swatch Ltd., Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Switzerland

Αριθμός τηλεφώνου: +41 32 321 21 21

connect@swatch.com