Podmienky používania & Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Podmienky používania


1. Týmito podmienkami používania sa riadi používanie SwatchPAY! Aplikácia (ďalej len „APP“). Sťahovanie, inštalácia alebo používanie APP znamená, že prijímate podmienky používania a súhlasíte s ich dodržiavaním. Ak s týmito podmienkami používania nesúhlasíte, aplikáciu si nesťahujte, neinštalujte ani nepoužívajte.



2.APP je vo vlastníctve spoločnosti Swatch Ltd., so sídlom Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Švajčiarsko (ďalej len „Swatch“). V žiadnom prípade nie je spojená, sponzorovaná ani podporovaná žiadnym prevádzkovateľom platformy vrátane (okrem iných) spoločností Apple alebo Google. Poskytujeme vám obmedzenú, nevýhradnú, neprenosnú, odvolateľnú licenciu na používanie aplikácie na vaše osobné nekomerčné účely. Aplikáciu môžete používať iba na zariadení, ktoré vlastníte alebo ovládate a to v súlade s podmienkami poskytovania služieb príslušného obchodu.



3. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť a doplniť tieto podmienky používania. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať prostredníctvom upozornenia APP alebo e-mailom. Ďalšie používanie aplikácie po oznámení zmien znamená vyjadrenie súhlasu s takto zmenenými podmienkami používania.



4. APP poskytuje používateľské rozhranie a príslušné funkcie na mobilnom zariadení vlastníka hodiniek SwatchPAY!, aby mohol spravovať tokenizáciu platobnej karty na nositeľnom predmete.



5. Súhlasíte s dodržiavaním všetkých pokynov na používanie aplikácie, ktoré sme sprístupnili.



6. Poskytovanie aplikácie nezahŕňa žiadne zariadenia ani iné vybavenie potrebné na jej používanie. Na používanie APP budete potrebovať hodinky SwatchPAY!, mobilné zariadenie spĺňajúce technické požiadavky uvedené na webovej stránke spoločnosti Swatch (www.swatch.com) a pripojenie na internet. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom nebudeme zodpovedať za žiadne náklady na telefón, internet ani iné náklady, ktoré vám môžu vzniknúť v súvislosti s používaním aplikácie.



7. Nezaručujeme nepretržitý, včasný ani bezchybný prístup k APP. Tento prístup môže byť kedykoľvek dočasne alebo trvalo pozastavený alebo odobratý; v prípade trvalého pozastavenia alebo zrušenia budete informovaní prostredníctvom oznámenia APP alebo e-mailom.



8. Nezaručujeme, že APP bude kompatibilná so všetkým hardvérom a softvérom, ktorý používate.



9. Nezaručujeme, že údaje alebo materiály pochádzajúce od vás alebo tretích strán (napr. od vydavateľa vašej platobnej karty) dostupné v APP sú správne, presné, úplné, aktuálne alebo prispôsobené danému účelu. V tejto veci nenesieme zodpovednosť v maximálnom rozsahu povolenom zákonom.



10. Súhlasíte s tým, že nebudete reprodukovať, duplikovať, kopírovať ani predávať APP ani žiadnu jej časť bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.



11. Súhlasíte s tým, že nebudete poškodzovať, zasahovať do ani narúšať žiadnu časť APP ani akékoľvek zariadenie či sieť, v ktorej je uložená.



12. Súhlasíte s tým, že nebudete používať APP spôsobom, ktorý (i) porušuje akékoľvek platné zákony, nariadenia atď.; (ii) porušuje práva akýchkoľvek tretích strán; alebo (iii) je inak nezákonný, ilegálny alebo zakázaný.



13. Súhlasíte s tým, že nebudete extrahovať, meniť, prekódovávať ani prerábať APP ani žiadnu z jej základných technológií vrátane (okrem iného) zdrojového kódu. Súhlasíte s tým, že k APP nebudete pristupovať inými prostriedkami, ako tými, ktoré sú určené na prístup k APP. Súhlasíte s tým, že nebudete manipulovať s úspechmi alebo hodnotením APP.



14. Súhlasíte s tým, že bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nepoužijete údaje alebo materiály dostupné v APP na žiadne komerčné účely.



15. Zodpovednosť za používanie platobného systému aplikácie preberáte výlučne vy.



16. Aby ste mohli vygenerovať token, ktorý bude uložený na platobnom čipe vašich hodiniek SwatchPAY, musíte súhlasiť s podmienkami vydavateľa vašej platobnej karty. Spoločnosť Swatch nie je vašou zmluvnou stranou vo vzťahu k vašej platobnej karte. Inými slovami, spoločnosť Swatch nezodpovedá za žiadnu platobnú kartu pridanú do systému ani za proces identifikácie a overovania medzi vami a vydavateľom vašej platobnej karty. Vydavateľ vašej platobnej karty je oprávnený pozastaviť platnosť konkrétnej tokenizovanej karty a výhradne rozhoduje o tom, či a kedy môže byť vaša platobná karta zaradená do platobného systému aplikácie.



17. Spoločnosť Swatch berie bezpečnosť vašich platobných údajov vážne. Na hodinkách SwatchPAY! nie sú uložené žiadne informácie súvisiace s platobnou kartou, ani nie sú prevedené na obchodníka pri nákupe. Spoločnosť Swatch nezhromažďuje žiadne údaje súvisiace s akoukoľvek transakciou uzavretou prostredníctvom nositeľného tovaru. Spoločnosť Swatch zhromažďuje iba minimálne množstvo údajov súvisiacich s kartou pridanou do aplikácie, ktorá je potrebná na umožnenie základných platobných služieb. APP v telefóne lokálne ukladá iba ID tokenizovanej karty a s tým súvisiace metadáta (napríklad typ karty). Informácie o transakciách vyplývajúce z používania hodiniek SwatchPAY! sa prenášajú iba obchodníkovi, banke a/alebo vydavateľovi karty. Ak vydavateľ vašej karty umožňuje zobraziť posledné transakcie, tieto sa zobrazujú v reálnom čase z brány poskytovateľa tokenových služieb a neukladajú sa ani v spoločnosti Swatch, ani lokálne vo vašom telefóne. Viac informácií o tom, ktoré osobné údaje sa prenášajú a/alebo ukladajú pri používaní APP a vašich hodiniek SwatchPAY!, nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov. Spoločnosť Swatch nie je informovaná o platobných transakciách uskutočnených pomocou vašich hodiniek SwatchPAY!.



18. Súhlasíte a akceptujete, že spoločnosť Swatch má právo odpojiť alebo deaktivovať váš účet v APP, ak má dôvod domnievať sa, že ste nedodržali tieto podmienky používania alebo z dôvodu akéhokoľvek bezpečnostného problému. Upozorníme vás na to prostredníctvom upozornenia APP alebo e-mailom.



19. Sme výhradnými vlastníkmi akýchkoľvek práv duševného vlastníctva v APP. Za základe týchto podmienok používania vám nie sú udelené, postúpené ani na vás prevedené žiadne takéto práva.



20. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom vylučujeme my a naše pridružené spoločnosti všetky záväzky, nároky, škody, straty a výdavky, ktoré vám vzniknú v dôsledku alebo v súvislosti so sťahovaním, inštaláciou alebo používaním aplikácie, alebo v dôsledku toho, že tak nemôžete urobiť.



21. Súhlasíte s tým, že nás odškodníte a zbavíte zodpovednosti za všetky záväzky, nároky, škody, straty a výdavky, ktoré vzniknú nám alebo našim pridruženým spoločnostiam v dôsledku vášho porušenia týchto podmienok používania.



22. Tieto podmienky používania sa riadia a budú sa vykladať v súlade so zákonmi Švajčiarska bez ohľadu na akékoľvek kolízne normy. Akékoľvek nároky, spory atď. vyplývajúce z alebo v súvislosti s nimi alebo APP budú podliehať výlučnej jurisdikcii súdov v Biel/Bienne, Švajčiarsko.



23. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa APP alebo týchto podmienok používania, kontaktujte nás pomocou formulára dostupného v APP alebo na stránke www.swatch.com. Pre každú takúto interakciu platí upozornenie o ochrane osobných údajov a podmienky používania webových stránok príslušnej krajiny. V rámci APP vás môžeme informovať o vydaní nových modelov hodiniek SwatchPAY!.



24. Naša aplikácia pracuje s hodinkami SwatchPAY!, ktoré obsahujú čip s funkciou bezkontaktnej platby (cez NFC – Near Field Communication) s rovnakou úrovňou zabezpečenia ako má vaša platobná karta. Kódy pridané do hodiniek sa zapíšu do zabezpečeného prvku čipu.



25. SwatchPAY! Box sa používa len na aktiváciu karty a v prípade potreby vám pomôže odstrániť platobné informácie z hodiniek. Nebude ukladať údaje o karte ani akékoľvek iné osobné informácie.



26. V záujme minimalizácie rizika vykonajte aktivačný proces osamote. Ak budete mať počas procesu aktivácie nejaké problémy, požiadajte spoločnosť Swatch o pomoc. Ak si aktivujete hodinky SwatchPAY!, požiadajte o asistenciu pracovníka predajne, ale nežiadajte ho, aby za vás vykonal aktiváciu a neposkytujte mu údaje o vašej platobnej karte ani iné osobné údaje.



27. Do aplikácie pridajte iba svoju vlastnú platobnú kartu.



28. Spoločnosť Swatch a predajca vašich hodiniek SwatchPAY! nezodpovedajú za žiadne spory týkajúce sa platieb a/alebo transakcií vyplývajúce z používania platobnej funkcie hodiniek. V prípade sporných poplatkov kontaktujte priamo svoju banku a príslušných obchodníkov.

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov


1. O tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov


1.       Toto je vyhlásenie o ochrane osobných údajov („Vyhlásenie“) spoločnosti Swatch Ltd., Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Švajčiarsko (ďalej len „Swatch“ alebo „my“). Spoločnosť Swatch je prevádzkovateľom údajov na účely tohto oznámenia.


2.       Toto Vyhlásenie spolu s našimi Podmienkami používania stanovuje základ, na ktorom sú akékoľvek osobné údaje získané v dôsledku vášho sťahovania, inštalácie alebo používania hodiniek SwatchPAY! Aplikácia (ďalej len „APP“) bude spracovaná.


3.       Všetky zmeny v našom vyhlásení uverejníme priamo v aplikácii, na našej webovej stránke alebo vám ich oznámime e-mailom.


4.       Vyhlásenie je aktuálne platné od xx novembra 2023.



2. Aké osobné údaje od vás zhromažďujeme?


1.       Požadujeme len absolútne minimum údajov potrebných na splnenie požiadaviek platobných sietí (Kartové schémy, poskytovatelia tokenových služieb, bankoví vydavatelia atď.) na poskytovanie služby tokenovania platobných kariet spotrebiteľov. Aplikácia APP nezaznamenáva žiadne citlivé osobné informácie.


2. Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytnete registráciou účtu, použitím interaktívnych funkcií a pridaním platobnej karty. Takéto osobné údaje môžu obsahovať:

Údaj Zdroj Uložené spoločnosťou Swatch Prenášané Prenášané
E-mailová adresa Držiteľ karty/spotrebiteľ Áno Áno
Primárne číslo účtu (PAN) Držiteľ karty/spotrebiteľ Ne Áno
Meno držiteľa karty Držiteľ karty/spotrebiteľ Áno Áno
CVV / CVC Držiteľ karty/spotrebiteľ Nie Áno
Dátum vypršania platnosti karty Držiteľ karty/spotrebiteľ Nie Áno
ID zabezpečeného prvku (čipu) Swatch Áno Áno
ID zariadenia (hodiniek)Swatch Áno Áno
Posledné 4 číslice PAN (FPAN) Sieť platobných kariet Áno Áno
Údaje o posledných transakciách Sieť platobných kariet Nie Áno
Umiestnenie zariadenia Aplikácia – držiteľ karty/spotrebiteľ Nie Áno
IP adresa zariadenia Aplikácia – držiteľ karty/spotrebiteľ Nie Áno
Jazyk spotrebiteľa Aplikácia – držiteľ karty/spotrebiteľ Áno Áno

3.       Pri vašom používaní aplikácie môžeme tiež zhromažďovať určité automaticky generované informácie o vašom používaní aplikácie, ktoré vás individuálne neidentifikujú. Tieto informácie môžeme zhromažďovať a ukladať automaticky vždy, keď budete pracovať s aplikáciou. Pri každom spustení aplikácie môžeme napríklad zhromažďovať informácie o vašom mobilnom zariadení, t. j. typ a verziu operačného systému a model hardvéru, vašu IP adresu, ID zariadenia alebo preferovaný jazyk. Môžeme tiež zhromažďovať informácie o spôsoboch používania aplikácie zo strany zákazníka. Tieto informácie však neobsahujú nič, čo by vás mohlo osobne identifikovať. Slúžia na analýzu a vylepšenie aplikácie a na to, aby sme našim zákazníkom poskytli plnohodnotný zážitok pri jej používaní.


4.       Upozorňujeme, že žiadne údaje zhromaždené od vás alebo z vášho mobilného telefónu nie sú trvalo uložené lokálne v aplikácii ani vo vašom mobilnom telefóne. Ak sa rozhodnete povoliť alternatívne overenie, e-mail a heslo budú uložené v chránenom zabezpečenom úložisku iOS alebo Android.



3.    Na akom základe spracúvame vaše osobné údaje?


1.       Vaše osobné údaje spracúvame na účely uvedené alebo zrejmé v čase zhromažďovania a (i) s ktorými ste súhlasili, napríklad zaškrtnutím políčka (na inštaláciu APP); alebo (ii) pri ktorých je to naša povinnosť na základe platných zákonov, napríklad dodržiavať požiadavky na uchovávanie údajov týkajúce sa údajov relevantných pre finančné výkazníctvo; alebo (iii) ktorá je potrebná na plnenie zmluvy, najmä na to, aby sme vám poskytli platobný systém peňaženky a tokenizáciu vašej platobnej karty, alebo (iv) pri ktorom sa spoliehame na iné oprávnené záujmy, medzi ktoré patrí:


1.       poskytovanie a zlepšovanie našich produktov alebo služieb,


2.       riadenie vzťahov so zákazníkmi, klientmi, dodávateľmi a inými subjektmi, zdieľanie informácií s internými zainteresovanými stranami, zavádzanie bezpečnostných postupov a plánovanie a prideľovanie zdrojov a rozpočtu,


3.       monitorovanie, odhaľovanie a ochrana organizácie, jej systémov, siete, infraštruktúry, počítačov, informácií, duševného vlastníctva a iných práv pred nechceným bezpečnostným vniknutím, neoprávneným prístupom, zverejňovaním a získavaním informácií, narušením údajov a systémov, hackovaním, priemyselnou špionážou a kybernetickými útokmi,


4.       ochrana a rozvoj priemyselných noriem, výmena informácií o jednotlivcoch alebo obavách, ktoré môžu mať negatívny alebo škodlivý vplyv, dodržiavanie osvedčených postupov v odvetví, alebo


5.       dodržiavanie priemyselných noriem, regulačných požiadaviek a iných požiadaviek súvisiacich s predchádzaním podvodom a praním špinavých peňazí.



4.  Na aké účely spracúvame vaše osobné údaje?


Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:


1.       Ak si u nás zaregistrujete účet, spracovávame údaje potrebné na splnenie požiadaviek platobných sietí (kartové schémy, poskytovatelia tokenových služieb, bankoví vydavatelia atď.), aby sme mohli poskytovať službu tokenovania spotrebiteľských platobných kariet na vaše hodinky SwatchPAY!.


2.       Vaše osobné údaje spracúvame aj na účely dodržiavania a presadzovania platných právnych požiadaviek, našich podmienok používania, príslušných priemyselných noriem, zmluvných záväzkov a našich zásad.



5.  Komu poskytujeme a prenášame vaše osobné údaje?


1.       Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť nasledujúcim príjemcom alebo kategóriám príjemcov, ktorí konajú v našom mene a/alebo ako partneri (spracovatelia): Naši poskytovatelia služieb, ktorí sú tretími stranami, s obmedzením na účel plnenia ich povinností – sú zmluvne zaviazaní dodržiavať primeranú úroveň ochrany údajov pri spracúvaní vašich osobných údajov.


2.       Vaše osobné údaje môžeme zverejniť, ak máme povinnosť zverejniť alebo zdieľať vaše osobné údaje, aby sme splnili akúkoľvek zákonnú povinnosť alebo aby sme presadili alebo uplatnili naše podmienky používania a iné dohody; alebo na ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti spoločnosti Swatch, našich zákazníkov alebo iných. Zahŕňa to výmenu údajov s inými spoločnosťami a organizáciami na účely ochrany pred podvodmi a zníženia úverového rizika.


3.       Vaše osobné údaje môžeme prenášať na medzinárodnej úrovni, a to aj do krajín, ktoré príslušné regulačné orgány nepovažujú za krajiny poskytujúce primeranú úroveň ochrany údajov, napríklad do krajín, ktoré Európska komisia alebo švajčiarsky federálny komisár pre ochranu údajov a informácií nepovažujú za krajiny, ktoré poskytujú takúto úroveň. V takom prípade zabezpečujeme primeranú ochranu vašich osobných údajov tým, že príjemcovia dodržiavajú právne záväzné povinnosti v súlade s platnými normami schválenými príslušnými regulačnými orgánmi alebo sa spoliehame na iné ochranné opatrenia, ako sú čestné vyhlásenia, schválené príslušnými regulačnými orgánmi. Môžete nás kontaktovať a vyžiadať si kópiu platných zmluvných a iných záruk (pozri časť 9 nižšie).



6.  Ako dlho spracúvame vaše osobné údaje?


Vaše osobné údaje spracúvame:


1.       Údaje uložené podľa Ods. 2.2 vyššie, kým úplne neprestanete používať APP a súvisiace služby tokenovania, napríklad kým nevymažete svoj účet a/alebo neodstránite APP na svojom mobilnom zariadení;


2.       tak dlho, ako to vyžadujú zákony, napr. zákonné povinnosti uchovávania na základe účtovných alebo daňových zákonov a predpisov.



7.  Kedy požadujeme vaše osobné údaje?


Ak si chcete stiahnuť a nainštalovať APP, aby ste mohli používať bezkontaktný platobný systém zabudovaný vo vašej APP, musíme od vás získať určité osobné údaje, aby sme mohli uzavrieť základnú zmluvu, napríklad vaše meno, e-mailovú adresu, platobné údaje alebo kontaktné údaje. Ak sa rozhodnete neposkytnúť nám požadované informácie, nemusíme s vami uzavrieť túto zmluvu a vaše používanie bezkontaktného platobného systému nebude možné.



8.   Aké sú vaše práva?


1.       Máte právo


1.       požadovať od nás prístup k vašim osobným údajom a ich opravu alebo vymazanie,

2.       požiadať nás o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, najmä namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu, a

3.       požiadať nás, aby sme vám alebo akejkoľvek osobe alebo subjektu, ktorý ste určili, poskytli digitálny súbor s vašimi osobnými údajmi (prenosnosť údajov).


2.       Svoj súhlas, ktorý nám umožňuje spracúvať vaše osobné údaje na uvedené účely, môžete kedykoľvek odvolať vymazaním svojho účtu prostredníctvom aplikácie. Upozorňujeme, že spracovanie takýchto údajov je nevyhnutné na uzavretie základnej zmluvy a na to, aby spoločnosť Swatch mohla poskytovať službu tokenovania platobných kariet spotrebiteľov na vaše hodinky SwatchPAY!; ak svoj účet vymažete, takúto službu vám už nebudeme môcť poskytovať.


3.       Ak si chcete uplatniť vyššie uvedené práva, môžete nás kontaktovať nižšie uvedenými spôsobmi. Upozorňujeme, že v ponuke nastavení aplikácie máte možnosť stiahnuť si údaje, ktoré sú o vás uložené. Táto funkcia zhromažďuje všetky údaje uložené o zákazníkovi/používateľovi ako systém správy používateľov a poskytuje odkaz na súbor PDF. Táto funkcia nezobrazí údaje uložené príslušnými poskytovateľmi tokenových služieb platobnej siete alebo systémami vydávajúcej banky, pretože spoločnosť Swatch nemá prístup k týmto systémom.


4.       Svoj účet môžete kedykoľvek odstrániť a vytvoriť nový s opravenými informáciami. Máte tiež možnosť zmeniť svoju e-mailovú adresu uloženú v systéme. Okrem toho tokeny platobných kariet, ak spotrebiteľ zistí, že sú nesprávne, môžu byť kedykoľvek vymazané a nové tokeny môžu byť vytvorené pomocou SwatchPAY! boxu.


5.       Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému orgánu.



9.  Ako nás môžete kontaktovať?


Ak máte akékoľvek otázky alebo chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať týmito spôsobmi:


Poštová adresa:


Swatch Ltd., Nicolas G. Hayek Strasse 1

2502 Biel/Bienne, Švajčiarsko

Telefónne číslo: +41 32 321 21 21


connect@swatch.com