Travailler chez Swatch

Deine Aufgaben:

• Aktive Beratung und Verkauf unserer Produkte im Store (Swatch und Flik Flak)
• Sicherstellung eines herzlichen Empfangs sowie eines zuvorkommenden Kundenservices
• Attraktive Präsentation unserer Produkte im Store gemäss den visuellen Vorgaben
• Verantwortung für die korrekte Bedienung und Abrechnung an der Kasse
• Durchführung kleiner Servicearbeiten wie Batteriewechsel und Anpassungen von Uhrenarmbändern
• Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Erscheinungsbilds des Stores
• Entgegennahme von Lieferungen sowie Unterstützung bei der Warenbewirtschaftung

Du führst unseren Store in Bern mit einem klaren Blick fürs Ganze: Du verstehst, wie sich Umsatz, Teamdynamik und Kundenerlebnis gegenseitig beeinflussen und nutzt dieses Zusammenspiel gezielt, um den Store erfolgreich weiterzuentwickeln.

• Du übernimmst die unternehmerische Verantwortung für deinen Store und treibst aktiv Wachstum, Profitabilität und Kundenerlebnis
• Verantwortlich für den Wareneinkauf, die Lagerbewirtschaftung und den Warentransfer der angebotenen Produkte (Swatch, Bijoux und Flik Flak)
• Du führst, entwickelst und inspirierst dein Team und schaffst eine positive, leistungsorientierte Verkaufskultur
• Du planst und organisierst den Personaleinsatz sowie alle operativen Abläufe im Store
• Du nutzt KPIs gezielt als Führungsinstrument, triffst mutige Entscheidungen und übernimmst Ownership für die Resultate
• Du sorgst für ein überzeugendes Kundenerlebnis und gehst situativ auf eine internationale Kundschaft ein
• Du positionierst dich und den Store aktiv im lokalen Markt, baust ein starkes Netzwerk auf und nutzt Chancen, um neue Kunden zu gewinnen