RETAIL AREA MANAGER 100%

The company

Chez Swatch, nous aimons surprendre. Notre credo, c’est de sortir des sentiers battus : collections, sports d’action ou collaborations artistiques. Toujours dans l’air du temps, nos designs bousculent les codes et attirent l’attention. C’est ce que nous faisons de mieux depuis 1983 et que nous poursuivons.

Notre entreprise rassemble des collaborateurs passionnés, au sein de notre siège social en Suisse et dans le monde entier. Nous sommes visionnaires et révolutionnaires, fidèles à nous-mêmes, sans craindre d’aborder les choses différemment. Ensemble, nous souhaitons rendre la vie plus colorée grâce à notre audace et à notre fraîcheur. On pourrait même dire que Swatch, c’est plus qu’une marque horlogère.

Cela te parle ? Alors rejoins-nous ! 

Pour renforcer l’équipe Retail du Marché Suisse au siège de Swatch à Biel/Bienne en Suisse, nous recrutons un/une :

RETAIL AREA MANAGER 100 %

Dans le cadre de la politique de la marque Swatch, le Retail Area Manager représente l'image de la marque auprès du monde extérieur et assure les différentes stratégies de vente et de marketing. Il dirige ses employés de manière ciblée vers de très bonnes performances et est chargé de veiller à ce que les chiffres de vente soient atteints grâce aux différents indicateurs de performance.

Le Retail Area Manager passe environ 80% de son temps de travail sur le marché. Le Retail Manager attribue la région de travail correspondante.

Job description

Management:

• Diriger, motiver et développer les employés dans les magasins assignés
• Responsable de la réalisation et du développement des objectifs de vente et des KPI en collaboration avec le store manager
• Mettre en place d’actions concrètes pour développer la performance des magasins assignés
• Suivre le budget et l'évolution des ventes de chaque magasin en collaboration avec le store manager
• Vérification des différentes lignes directrices et directives concernant les activités opérationnelles, les produits et le merchandising dans les magasins
• Participation régulière aux réunions de l'équipe des magasins et aux réunions de vente avec le siège

HR:

• Coopération avec les RH en matière de recrutement et de licenciement
• Réalisation d'entretiens d'évaluation avec les employés directement subordonnés
• Participation et soutien à diverses discussions entre les stores managers et le personnel de vente (par exemple : évaluations, discussions sur les conflits, etc.)

Training:

• Responsable de la formation des nouveaux employés et d’un accompagnement continu
• Analyse de l'évolution des employés sur la base de divers indicateurs et des Mystery shopping
• Soutien des formateurs dans la planification, la coordination et la mise en oeuvre des techniques de vente de base, de la connaissance des produits, du merchandising visuel et de la formation générale

Merchandising:

• Responsable d'une présentation optimale des marchandises, favorisant les ventes
• Assurer une mise en œuvre efficace et rapide des lignes directrices sur le visuel merchandising

Divers:

• Soutien du responsable de vente pour les nouvelles ouvertures / rénovations et autres projets
• Coordination et assistance lors d'événements impliquant des points de vente temporaires, des ventes externes et d'autres événements spéciaux
• Soutien des magasins en cas de pénurie de personnel dans la fonction de directeur de magasin ou de vendeur

Profile

• Formation commerciale supérieure, idéalement complétée par une formation dans le secteur du commerce de détail
• Expérience professionnelle dans une position managériale d’au minimum 5 ans
• Expérience dans la gestion et le développement d’équipes
• Excellentes compétences en informatique (Word, Excel, Power Point)

Professional requirements

• Excellente compréhension des chiffres et excellente capacité d’analyse
• Orienté(e) objectif avec réelle volonté de développer les équipes et la performance
• Capacité à travailler en équipe, avec une nécessité de coordonner les opérations HQ/Stores
• Capacité à trouver des solutions rapidement et de manière proactive
• Gestion autonome et proactive des opérations
• Personnalité dynamique, de confiance et positive
• Empathique, avec grande capacité d’écoute
• Sens aigu du service à la clientèle et du merchandising visuel
• Grande flexibilité, résistance accrue au stress
• Volonté de voyager dans toute la Suisse (60-80%)

Languages

De plus, tu possèdes d’excellentes aptitudes en communication et parles couramment l’anglais et le français. De bonnes connaissances en allemand et en italien sont un atout.  

Contact

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SWATCH RETAIL Ltd.
Human Resources
Nicolas G. Hayek Strasse 1
CH - 2502 Biel/Bienne