Användarvillkor & Integritetsmeddelande
Användarvillkor
1. Dessa användarvillkor styr SwatchPAY! appen (härefter kallad ”APPEN”). När du laddar ner, installerar eller använder APPEN innebär det att du godkänner villkoren och godkänner att följa dem. Om du inte godkänner de här användarvillkoren ska du inte ladda ner, installera eller använda APPEN.
2. APPEN ägs av Swatch Ltd., som har sitt säte på Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Schweiz (härefter kallat ”Swatch”). Den är inte associerad med, sponsrad eller stöttad av någon plattformsoperatör, inklusive men inte begränsat till Apple eller Google. Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar, återkallningsbar licens till att använda Appen för dina personliga icke-kommersiella syften. Du får endast använda Appen på en enhet som du äger eller kontrollerar och i enlighet med respektive butiks tjänstevillkor.
3. Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra tillägg i de här användarvillkoren. Vi meddelar dig om eventuella ändringar via ett meddelande i APPEN eller via e-post. Fortsatt användning av applikationen efter meddelande om tillägg innebär att du godkänner de ändrade användarvillkoren.
4. APPEN ger användargränssnitt och respektive funktioner i den mobila enhet som tillhör SwatchPAY! klockans ägare för att hantera tokeniseringen av betalkortet i det bärbara föremålet.
5. Du godkänner att följa alla instruktioner om användning av APPEN från oss.
6. Tillhandahållande av APPEN innefattar inte några enheter eller annan utrustning som krävs för dess användning. För att använda APPEN behöver du en SwatchPAY! klocka, en mobil enhet som uppfyller de tekniska krav som anges på Swatchs webbplats (www.swatch.com) samt en internetuppkoppling. Så långt lagen ger utrymme för det kan vi inte hållas ansvariga för några kostnader för telefon, internet eller annat som du kan få i samband med användningen av APPEN.
7. Vi garanterar inte oavbruten, läglig eller felfri åtkomst till APPEN. Den här åtkomsten kan när som helst avbrytas eller dras tillbaka temporärt eller permanent. I händelse av ett permanent avbrott eller tillbakadragande får du ett meddelande via APPEN eller e-post.
8. Vi garanterar inte att APPEN är kompatibel med all hårdvara och mjukvara som du använder.
9. Vi garanterar inte att alla data eller material som kommer från dig eller tredje part (t.ex. från din kortutfärdare) och som finns i APPEN är korrekta, riktiga, kompletta, aktuella eller anpassade efter det givna syftet. Vi kan inte hållas ansvariga i den här frågan i så hög grad som lagen tillåter.
10. Du godkänner att inte reproducera, duplicera, kopiera eller sälja APPEN eller delar av den utan skriftligt förhandstillstånd.
11. Du godkänner att inte skada, manipulera eller störa någon del av APPEN eller annan utrustning eller nätverk där den lagras.
12. Du godkänner att inte använda APPEN på sådant sätt att det (i) bryter mot några gällande lagar, regelverk osv.; (ii) kränker tredje parts rättigheter; eller (iii) på något annat sätt är olagligt eller förbjudet.
13. Du godkänner att inte extrahera, ändra, koda om eller omvandla APPEN eller något av dess underliggande teknik, inklusive men inte begränsat till källkoden. Du godkänner att inte öppna APPEN på något annat sätt än det som APPEN är utformad för att öppnas på. Du godkänner att inte manipulera prestationerna eller betygen i APPEN.
14. Du godkänner att inte använda data eller material från APPEN i några kommersiella syften utan skriftligt förhandstillstånd från oss.
15. Du är också ensamt ansvarig för din användning av APPENS betalningssystem.
16. Du måste godkänna din kortutfärdares villkor för att generera en token som lagras i betalchippet i din SwatchPAY! klocka. Swatch är inte din avtalspart när det gäller ditt betalkort. Swatch ansvarar med andra ord inte för något betalkort som lagts till i systemet eller för identifierings- och verifieringsprocessen mellan dig och din kortutfärdare. Din kortutfärdare har rätt att avbryta ett visst tokeniserat kort och bestämmer själv om och när ditt betalkort kan få läggas till i APPENS betalningssystem.
17. Swatch tar skyddandet av din betalningsinformation på stort allvar. Ingen information om ett betalkort lagras i SwatchPAY! klockan, den överförs heller inte till handlaren vid köp. Swatch samlar inte in några data om någon transaktion som utförts genom det bärbara föremålet. Swatch samlar bara in den minsta mängd data som krävs för att kunna utföra den underliggande betaltjänsten när kortet läggs till i APPEN. Endast det tokeniserade kortets ID och kopplade metadata (som korttyp) lagras lokalt i APPEN på din telefon. Transaktionsinformation efter användning av SwatchPAY! klockan överförs endast till handlaren, banken och/eller kortutfärdaren. Om din kortutfärdare tillåter att de senaste transaktionerna visas så visas de i realtid från tokentjänstleverantörens gateway och lagras varken av Swatch eller lokalt i telefonen. Se vår integritetspolicy för mer information om vilka personuppgifter som överförs och/eller lagras vid användning av APPEN och SwatchPAY! klockan. Swatch informeras inte om betaltransaktioner som görs med din SwatchPAY! klocka.
18. Du godkänner att Swatch har rätt att avbryta eller stänga av ditt konto i APPEN om Swatch har anledning att tro att du inte har uppfyllt dessa användarvillkor eller på grund av säkerhetsproblem. Vi meddelar dig i sådana fall via ett meddelande i APPEN eller via e-post.
19. Vi är de exklusiva ägarna till alla immateriella rättigheter i APPEN. Inga sådana rättigheter beviljas, tilldelas eller överförs till dig enligt dessa användarvillkor.
20. I så hög grad som lagen tillåter det exkluderar vi och våra samarbetspartner alla skyldigheter, anspråk, skador, förluster och kostnader som du får som ett resultat av eller i samband med att du laddar ner, installerar eller använder APPEN eller inte kan göra det.
21. Du godkänner att hålla oss skadelösa och skydda oss från alla skyldigheter, anspråk, skador, förluster eller kostnader som vi eller våra samarbetspartner får som ett resultat av att du bryter mot dessa användarvillkor.
22. De här användarvillkoren lyder under och utformas i enlighet med schweizisk lag, ,utan hänsyn till eventuella lagvalsregler. Alla anspråk, tvister osv. som uppstår på grund av eller i samband med dem eller APPEN avgörs exklusivt av domstolen i Biel/Bienne, Schweiz.
23. Om du har några frågor om APPEN eller dessa användarvillkor kan du kontakta oss via APPEN eller på www.swatch.com Integritetsmeddelandet och användarvillkoren för respektive lands webbplats gäller för all sådan interaktion. Vi kan komma att informera dig om lanseringar av nya modeller av SwatchPAY! klockor i APPEN.
24. APPEN fungerar med SwatchPAY! klockor som har ett chip med en funktion för kontaktlös betalning (via NFC – Near Field Communication) med samma säkerhetsnivå som ditt betalkort. Koderna som läggs till i klockan skrivs in i chippets säkra element.
25. SwatchPAY! box används bara för att aktivera ditt kort och hjälpa dig ta bort betalningsinformation från klockan vid behov. Den lagrar inte kortinformation eller andra personuppgifter.
26. Utför aktiveringsprocessen ensam för att minimera risken. Be Swatch om hjälp om problem uppstår under aktiveringsprocessen. Om du aktiverar en SwatchPAY! klocka kan du be butikspersonalen om hjälp men be dem inte om hjälp med att aktivera och ge dem ingen betalkortsinformation eller andra personuppgifter.
27. Lägg bara till ditt eget betalkort i APPEN.
28. Swatch och säljaren av din SwatchPAY! klocka ansvarar inte för några betalnings- och/eller transaktionstvister som uppstår till följd av användningen av klockans betalningsfunktion. Kontakta din bank och berörda handlare direkt för att komma överens om ifrågasatta transaktioner.
Integritetsmeddelande
1. Om detta integritetsmeddelande
1. Detta är integritetsmeddelandet (”Meddelande”) från Swatch Ltd., Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Schweiz (härefter kallat ”Swatch” eller ”vi”). Swatch är registeransvarig i detta meddelande.
2. Detta meddelande, tillsammans med våra användarvillkor, utgör grunden för hur personuppgifter som inhämtas som ett resultat av att du laddar ner, installerar eller använder SwatchPAY! appen (”APPEN”) kommer att behandlas.
3. Vi meddelar alla ändringar vi gör i vårt Meddelande direkt i APPEN, på vår webbplats eller kommunicerar dem via e-post till dig.
4. Meddelandet som finns för närvarande är daterat den 30 april 2024.
2. Vilka personuppgifter samlar vi in om dig?
1. Vi begär bara den minsta mängd data som behövs för att uppfylla kraven från betalningsnätverken (betalkortsnätverk som Mastercard och Visa, tokentjänsteleverantörer, betalkortsutfärdare/banker osv.) för att tillhandahålla tjänsten med att tokenisera konsumenternas betalkort. Inga känsliga personuppgifter loggas av APPEN.
2. Vi samlar in personuppgifter som du tillhandahåller oss när du registrerar ett konto, använder interaktiva funktioner, lägger till ett betalkort. Sådana personuppgifter kan bestå av:
| Data | Källa | Lagrat av Swatch | Överförs till tokentjänstleverantör | Överförs till betalkortsnätverk |
|---|---|---|---|---|
| E-postadress | Kortinnehavare/konsument | Ja | Nej | Nej |
| Primärt kontonummer | Kortinnehavare/konsument | Ja (endast de första 8 siffrorna) | Ja | Ja |
| Användarnamn | Kortinnehavare/konsument | Ja | Nej | Nej |
| CVV/CVC | Kortinnehavare/konsument | Nej | Ja | Ja |
| Kortets utgångsdatum | Kortinnehavare/konsument | Nej | Ja | Ja |
| Unikt identifieringsnummer | Swatch | Ja | Ja | Nej |
| Batch-ID | Swatch | Ja | Ja | Nej |
| Sista 4 siffrorna i primärt kontonummer | Betalkortsnätverk | Nej | Ja | Nej | Konsumentens språk | App – Kortinnehavare/konsument | Ja | Nej | Nej |
Mer information om delningen av data med tokentjänstleverantören och betalkortsnätverken finns i avsn. 5.1 nedan.
3. Genom din användning av APPEN kan vi också samla in viss automatiskt genererad information om din användning av APPEN som inte identifierar dig som individ. Vi kan samla in och lagra sådan information automatiskt närhelst du interagerar med APPEN. Vi kan till exempel samla in information om din mobila enhet, t.ex. typ och version av operativsystemet och maskinvarans modell, din IP-adress, enhets-ID eller språkinställningar varje gång du använder APPEN. Vi kan också samla in information om kundens APP-användning. Den här informationen innehåller dock inget som kan identifiera dig personligen. Den används för att analysera och förbättra APPEN och tillhandahålla en god APP-upplevelse för våra kunder.
4. Observera att inga data som samlas in från dig eller din mobiltelefon lagras permanent lokalt i APPEN eller din mobiltelefon. Om du väljer att aktivera alternativa e-postadresser och lösenord för autentisering lagras de i lagringsutrymmen som skyddas av iOS eller Android.
3. På vilken basis samlar vi in dina personuppgifter?
1. Vi hanterar dina personuppgifter för de syften som anges eller som är uppenbara vid tidpunkten för insamlingen och (i) som är nödvändiga för utförandet av ett avtal, i synnerhet för att förse dig med plånboksbetalning och tokenisering av ditt betalkort, eller (ii) som du har godkänt, till exempel genom att markera en kryssruta, eller (iii) som vi är ålagda enligt gällande lagar, till exempel för att efterleva kraven på datalagring när det gäller data för ekonomisk rapportering, eller (iv) som vi använder för andra legitima intressen, vilket omfattar:
1. leverans och förbättringar av våra produkter och tjänster;
2. hantering av förhållanden mellan kund, klient, leverantör och andra, dela upplysningar med interna intressenter, implementera säkerhetsprocedurer samt planera och tilldela resurser och budget;
3. övervaka, identifiera och skydda organisationen, dess system, nätverk, infrastruktur, datorer, information, immateriella rättigheter och andra rättigheter från oönskat säkerhetsintrång, oauktoriserad åtkomst, avslöjande och inhämtning av information, data- och systemintrång, hackning, industriellt spionage och cyberattacker;
4. skydda och utveckla branschstandarder, dela upplysningar om individer eller problem som kan ha en negativ eller skadlig inverkan samt följa bästa praxis inom branschen; eller
5. efterleva branschstandarder, regelverkskrav och andra krav gällande förhindrande av bedrägeri och pengatvätt.
4. För vilka syften samlar vi in dina uppgifter?
Vi hanterar dina personuppgifter för följande syften:
1. Om du registrerar ett konto hos oss behandlar vi de uppgifter som krävs för att uppfylla kraven från betalningsnätverken (betalkortsnätverk som Mastercard och Visa, tokentjänsteleverantör(er), betalkortsutfärdare/banker osv.) för att tillhandahålla tjänsten med att tokenisera konsumenternas betalkort för din SwatchPAY! klocka och därmed aktivera betalningsfunktionen i din SwatchPAY! klocka.
2. Vi hanterar även dina personuppgifter för att efterleva och uppfylla gällande lagkrav, våra användarvillkor, relevanta branschstandarder, kontraktskrav och våra policyer.
5. Till vem meddelar och överför vi dina personuppgifter?
1. Vi kan avslöja dina personuppgifter för följande mottagare eller kategorier av mottagare som agerar å våra vägnar och/eller som partner (personuppgiftsbiträde): Våra tredjepartstjänsteleverantörer, begränsade till syftet att uppfylla sina skyldigheter; de är kontraktsmässigt bundna att uppfylla en adekvat nivå av dataskydd när de behandlar dina personuppgifter.
Vår tokentjänstleverantör är Fidesmo AB, Regeringsgatan 111, 11139 Stockholm (”Fidesmo”). Fidesmo är godkänt och certifierat att agera som tokentjänstleverantör med Mastercard och Visa som betalkortsnätverk. Det innebär att Fidesmo tillhandahåller de tjänster som gör att ditt betalkort går att tokenisera med SwatchPAY! och i slutändan aktivera betalningsfunktionerna i din SwatchPAY! klocka. För detta syfte får och behandlar Fidesmo, för de syften som anges ovan, (i) vissa uppgifter som du anger i APPEN, och som specificeras i avsn. 2.2 ovan, (ii), vissa uppgifter som betalkortsnätverken (Mastercard och Visa) tillhandahåller Fidesmo och som behandlas av Fidesmo i enlighet de regler och säkerhetsskyldigheter som sådana betalkortsnätverk utfärdar, för att tillhandahålla tokeniseringstjänsterna.
Fidesmo tillhandahåller betalkortsnätverken (Mastercard och Visa) vissa uppgifter som du anger i APPEN, som anges i avsn. 2.2 för att tillhandahålla tokeniseringstjänsterna och i slutändan aktivera betalningsfunktionerna i din SwatchPAY! klocka. Vi kan vidarebefordra dina personuppgifter om detta är nödvändigt för att vi ska fullgöra våra lagstadgade skyldigheter, efterleva eller tillämpa våra användarvillkor eller andra avtal samt tillvarata rättigheter, skydda egendom och upprätthålla säkerheten för Swatch, våra kunder eller annan part. Detta inkluderar att utbyta uppgifter med andra företag och organisationer i syfte att motverka bedrägeri och kreditreducering.
2. Vi kan internationellt överföra dina personuppgifter, inklusive till länder som inte anses erbjuda en adekvat nivå för uppgiftsskydd av relevanta tillsynsmyndigheter, till exempel till länder som av EU-kommissionen eller den schweiziska dataskydds- och informationskommissionären inte anses kunna erbjuda en sådan nivå. I sådant fall säkerställer vi ett adekvat skydd av dina personuppgifter genom att mottagarna följer bindande avtalsförpliktelser i enlighet med gällande standarder som godkänts av relevanta regleringsorgan eller genom att förlita sig på andra skyddsåtgärder, såsom självcertifiering, godkända av relevanta tillsynsmyndigheter. Du kan kontakta oss för en kopia av avtalsenliga och andra vidtagna skyddsåtgärder (se avsnitt 9 nedan).
6. Under hur lång tid hanterar vi dina personuppgifter?
Vi hanterar dina personuppgifter:
1. Data lagras enligt avs. 2.2 ovan, tills du helt slutar använda APPEN och tillhörande tokeniseringstjänster, till exempel tills du raderar ditt konto och/eller raderar APPEN på din mobila enhet.
2. Så länge lagen kräver det, t.ex. rättsliga skyldigheter om lagring baserat på bokföring, skattelagar och regelverk.
7. När behöver vi dina personuppgifter?
Om du vill ladda ned och installera APPEN för att använda det kontaktlösa betalningssystemet som finns inbäddat i APPEN måste vi hämta vissa personuppgifter från dig för att vi ska kunna ingå det underliggande kontraktet, till exempel ditt användarnamn, e-postadress, betalningsinformation eller kontaktuppgifter (mer information i avsn. 2.2 ovan. Om du inte vill tillhandahålla oss den begärda informationen kan vi inte upprätta kontraktet med dig och du kan inte använda systemet för kontaktlös betalning.
8. Vilka är dina rättigheter?
1. Du har rätt att
- 1. av oss be om åtkomst till och rättelse eller radering av dina personuppgifter;
- 2. begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter, särskilt för att motsätta sig behandlingen av dina personuppgifter för direkt marknadsföring, och
- 3. begära från oss att förse dig eller någon annan person eller enhet du har utsett med en digital fil med dina personuppgifter (dataportabilitet).
2. Du kan återkalla ditt samtycke som tillåter oss att hantera dina personuppgifter för avsett syfte när som helst genom att ta bort kontot via APPEN. Observera att behandlingen av sådana uppgifter är nödvändig för att ingå det underliggande avtalet och för att Swatch ska kunna tillhandahålla tokeniseringstjänsten för betalkortet i din SwatchPAY! klocka. Om du raderar ditt konto kan vi inte längre tillhandahålla sådan tjänst.
3. För att utöva ovanstående rättigheter kan du kontakta oss enligt nedan. Observera att du kan hämta de data som lagras om dig i inställningsmenyn i APPEN. Den här funktionen samlar in alla data som lagras om kunden/användaren samt användarhanteringssystemet och skickar en länk till en PDF-fil. Den här funktionen visar inte data som lagras i respektive betalningsnätverk, tokentjänsteleverantörer eller utfärdande banks system eftersom Swatch inte har tillgång till de systemen.
4. Du kan när som helst radera ditt konto och skapa ett nytt med korrigerad information. Du har också möjlighet att ändra den e-postadress som lagras i systemet. Dessutom kan betalkortstoken, om kunder finner den vara felaktig, raderas när som helst och nya token kan skapas genom att använda en SwatchPAY! box.
5. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga myndigheten.
9. Hur kan du kontakta oss?
För eventuella frågor eller för att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss enligt följande:
Postadress: Swatch Ltd., Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Schweiz
Telefonnummer: +41 32 321 21 21
connect@swatch.com