ประกาศความเป็นส่วนตัว


1. เกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้


1.    เอกสารฉบับนี้เป็นประกาศความเป็นส่วนตัว (“ประกาศ”) ของบริษัท Swatch จำกัด ตั้งอยู่ที่ Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Switzerland (ซึ่งต่อไปนี้ในประกาศฉบับนี้จะเรียกว่า “Swatch” หรือ “เรา”) Swatch เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อจุดประสงค์ของประกาศฉบับนี้


2.    ประกาศฉบับนี้ พร้อมด้วยข้อกำหนดการใช้งาน กำหนดหลักการพื้นฐานเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ที่ได้จากการที่คุณดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้แอป SwatchPAY! (“แอป”)


3.    เราจะประกาศให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงประกาศของเราโดยตรงผ่านทางแอป เว็บไซต์ของเราหรือแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมล


4.    ประกาศฉบับนี้จัดทำขึ้นเมื่อวันที่ 30 เมษายน 2024


2. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างจากคุณ


1.    เราร้องขอเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นแก่การปฏิบัติตามข้อกำหนดของเครือข่ายการชำระเงิน (เครือข่ายบัตรชำระเงิน เช่น Mastercard และ Visa ผู้ให้บริการโทเค็น ผู้ออกบัตรชำระเงิน/ธนาคาร ฯลฯ) เพื่อให้บริการแปลงบัตรชำระเงินของผู้บริโภคให้เป็นโทเค็น แอปจะไม่บันทึกข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน



2.    เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้เรา ด้วยการลงทะเบียนบัญชี โดยการใช้ฟีเจอร์อินเทอร์แอคทีฟ ในการเพิ่มบัตรชำระเงิน ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวอาจประกอบไปด้วย:




ข้อมูล แหล่งที่มา ที่ Swatch จัดเก็บ ถ่ายโอนไปยังผู้ให้บริการโทเค็น ถ่ายโอนไปยังเครือข่ายบัตรชำระเงิน
ที่อยู่อีเมล ผู้ถือบัตร/ผู้บริโภค ใช่ ไม่ ไม่
หมายเลขบัญชีหลัก (PAN) ผู้ถือบัตร/ผู้บริโภค ใช่ (เฉพาะเลข 8 ตัวแรก) ใช่ ใช่
ชื่อผู้ถือบัตร ผู้ถือบัตร/ผู้บริโภค ใช่ ไม่ ไม่
CVV/CVC ผู้ถือบัตร/ผู้บริโภค ไม่ ใช่ ใช่
วันหมดอายุของบัตร ผู้ถือบัตร/ผู้บริโภค ไม่ ใช่ ใช่
td>ใช่ Swatch ใช่ ใช่ ไม่
ID กลุ่ม Swatch ใช่ ใช่ ไม่
เลข 4 หลักสุดท้ายของ PAN (FPAN) เครือข่ายบัตรชำระเงิน ไม่ ใช่ ไม่
ภภาษาที่ผู้บริโภคใช้ แอป - ผู้ถือบัตร / ผู้บริโภค ใช่ ไม่ ไม่

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลให้แก่ผู้ให้บริการโทเค็นและเครือข่ายบัตรชำระเงินอยู่ในส่วนที่ 5.1 ด้านล่าง


3..    นอกจากนี้ ในระหว่างที่คุณใช้แอป เราก็อาจจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับการใช้แอปของคุณ ที่ไม่ได้ระบุตัวตนของคุณ เราอาจเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับแอป เช่น เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ซึ่งก็คือประเภท    และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ รวมถึงรุ่นฮาร์ดแวร์ ที่อยู่ IP ID อุปกรณ์หรือภาษาที่คุณเลือกใช้ทุกครั้งที่คุณเข้าแอป เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะการใช้แอปของลูกค้าด้วย อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้ไม่ได้มีสิ่งที่จะระบุตัวตนของคุณได้ จะมีการใช้ข้อมูลนี้เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแอป รวมถึงทำให้ลูกค้าสัมผัสประสบการณ์การใช้แอปที่น่าพึงพอใจ


4.    โปรดทราบว่าจะไม่มีการจัดเก็บข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากคุณหรือโทรศัพท์มือถือของคุณไว้บนแอปหรือโทรศัพท์มือถือของคุณเป็นการถาวร หากคุณเลือกที่จะเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนด้วยวิธีอื่น ก็จะมีการจัดเก็บอีเมลและรหัสผ่านของคุณไว้ในที่จัดเก็บที่ปลอดภัยและได้รับการคุ้มครองของระบบ iOS หรือ Android


3.   เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักการใดบ้าง

1.    เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามจุดประสงค์ที่ระบุไว้หรือที่เห็นได้ชัดระหว่างที่เก็บรวบรวมข้อมูลและ (1) ที่จำเป็นแก่การปฏิบัติตามสัญญา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อทำให้คุณใช้บริการระบบชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินและการแปลงบัตรชำระเงินของคุณให้เป็นโทเค็นหรือ (2) ที่คุณได้ตกลงไว้ เช่น ด้วยการติ๊กช่องหรือ (3) ที่เราจำเป็นต้องประมวลผลตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เช่น เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลเพื่อการรายงานทางการเงินหรือ (4) ที่เราอ้างอิงจากประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายอื่นๆ ซึ่งรวมถึง:


1.    การส่งมอบและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา


2.    การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ผู้ให้บริการและความสัมพันธ์อื่นๆ การแบ่งปันข่าวกรองให้กับผู้มีส่วนได้เสียภายใน การใช้กระบวนการรักษาความปลอดภัย ตลอดจนการวางแผนและการจัดสรรทรัพยากรและงบประมาณ


3.    การติดตามดู การตรวจจับและการปกป้ององค์กร ระบบ เครือข่าย โครงสร้างพื้นฐาน คอมพิวเตอร์ ข้อมูล ทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิ์อื่นๆ จากการบุกรุกที่เป็นภัยต่อความปลอดภัยที่ไม่พึงประสงค์ การเข้าถึง การเปิดเผยและการได้มาซึ่งข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต ตลอดจนการละเมิด การแฮ็กข้อมูลและระบบ การจารกรรมทางอุตสาหกรรมและการโจมตีทางไซเบอร์


4.    การป้องกันและการพัฒนามาตรฐานอุตสาหกรรม การแบ่งปันข่าวกรองเกี่ยวกับบุคคลหรือข้อกังวลที่อาจส่งผลเสียหรือเป็นอันตรายและเป็นไปตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมหรือ


5.    การปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อกำหนดด้านการกำกับดูแลและข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฉ้อโกงและการต่อต้านการฟอกเงิน


4.เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจุดประสงค์ใด

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจุดประสงค์ดังต่อไปนี้:


1.    หากคุณเปิดบัญชีกับเรา เราก็จะประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นแก่การบรรลุข้อกำหนดของเครือข่ายชำระเงิน (เครือข่ายบัตรชำระเงิน เช่น Mastercard และ Visa ผู้ให้บริการโทเค็น ผู้ออกบัตรชำระเงิน/ธนาคาร ฯลฯ) เพื่อให้บริการแปลงบัตรชำระเงินของผู้บริโภคให้เป็นโทเค็นในนาฬิกา SwatchPAY! ของคุณและทำให้คุณสามารถใช้ฟังก์ชันชำระเงินของนาฬิกา SwatchPAY! ได้


2.    เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามและใช้บังคับข้อกำหนดตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อกำหนดการใช้งานของเรา มาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง ภาระหน้าที่ตามสัญญาและนโยบายของเราด้วย


5. เราเปิดเผยและส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่ใครบ้าง


1.    เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่ผู้รับหรือหมวดหมู่ของผู้รับที่ดำเนินการในนามและ/หรือในฐานะพันธมิตร (ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล) ดังต่อไปนี้: ผู้ให้บริการจากที่อื่นของเรา เฉพาะตามจุดประสงค์ในการปฏิบัติภาระหน้าที่ของพวกเขา พวกเขาจะต้องปฏิบัติตามมาตรการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามสัญญาระหว่างที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ผู้ให้บริการโทเค็นของเราได้แก่ Fidesmo AB, Regeringsgatan 111, 11139 Stockholm, Sweden (“Fidesmo”) Fidesmo ได้รับอนุญาตและรับรองจาก Mastercard และ Visa ซึ่งเป็นเครือข่ายบัตรชำระเงิน ให้เป็นผู้ให้บริการโทเค็น ซึ่งก็หมายความว่า Fidesmo จะให้บริการแปลงบัตรชำระเงินของคุณเป็นโทเค็นกับ SwatchPAY! และจะทำให้คุณสามารถใช้ฟังก์ชันชำระเงินของนาฬิกา SwatchPAY! ได้ Fidesmo จะได้รับและประมวลผล (1) ข้อมูลบางอย่างที่คุณกรอกในแอป รวมถึงที่ระบุไว้ในส่วนที่ 2.2 ข้างต้น (2) ข้อมูลบางอย่างที่เครือข่ายบัตรชำระเงิน (Mastercard และ Visa) จะมอบให้แก่ Fidesmo และที่ Fidesmo จะประมวลผลตามกฎระเบียบและภาระหน้าที่ในการรักษาความปลอดภัยของเครือข่ายบัตรชำระเงินดังกล่าวเพื่อให้บริการแปลงเป็นโทเค็นตามจุดประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น

Fidesmo จะให้ข้อมูลบางอย่างที่คุณป้อนลงบนแอปแก่เครือข่ายบัตรชำระเงิน (Mastercard และ Visa) ตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 2.2 เพื่อให้บริการแปลงเป็นโทเค็นและทำให้คุณสามารถใช้ฟังก์ชันชำระเงินของนาฬิกา SwatchPAY! ได้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากเรามีภาระหน้าที่ในการเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายใดๆ หรือเพื่อบังคับใช้หรือใช้ข้อกำหนดการใช้งานของเราและข้อตกลงอื่นๆ ของเราหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สินหรือความปลอดภัยของ Swatch ลูกค้าของเราหรือผู้อื่น ซึ่งรวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับบริษัทและองค์กรอื่นๆ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและลดความเสี่ยงด้านเครดิต


2.    เราอาจส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ รวมถึงประเทศที่ไม่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องกำหนด เช่น ประเทศที่คณะกรรมาธิการยุโรปหรือสมาชิกคณะกรรมาธิการด้านการคุ้มครองข้อมูลและข้อมูลแห่งสมาพันธ์ของสวิตเซอร์แลนด์ไม่ได้ถือว่าสามารถคุ้มครองข้อมูลในระดับดังกล่าวได้ ในกรณีดังกล่าว เราจะรับประกันว่ามีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระดับที่เพียงพอ ด้วยการให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามสัญญาที่มีผลผูกพันตามมาตรฐานที่ใช้บังคับที่หน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องอนุมัติหรือด้วยการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอื่นๆ เช่น การรับรองด้วยตนเอง ที่หน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องอนุมัติ คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอสำเนามาตรการรักษาความปลอดภัยตามสัญญาและอื่นๆ (ดูส่วนที่ 9 ด้านล่าง)


6.เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนานแค่ไหน

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:


1.    ข้อมูลที่จัดเก็บตามส่วนที่ 2.2 ข้างต้น จนกว่าคุณจะหยุดใช้แอปและบริการแปลงเป็นโทเค็นที่เกี่ยวข้องโดยสิ้นเชิง เช่น จนกว่าคุณจะลบบัญชีของคุณและ/หรือลบแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ


2.    หากกฎหมายยังคงกำหนด เช่น ภาระหน้าที่ในการเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับการทำบัญชีหรือภาษีอากร


7.เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไร

หากคุณต้องการที่จะดาวน์โหลดและติดตั้งแอป เพื่อที่จะใช้ระบบการชำระเงินแบบไร้สัมผัสที่ฝังในแอป เราก็จำเป็นจะต้องขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางประเภทเพื่อให้เราสามารถจัดทำสัญญาที่สำคัญ เช่น ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลการชำระเงินหรือข้อมูลติดต่อของคุณ (อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในส่วนที่ 2.2 ข้างต้น หากคุณตัดสินใจที่จะไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นกับทางเรา ทางเราจะไม่สามารถจัดทำสัญญาฉบับนี้กับคุณได้และคุณก็จะไม่สามารถใช้ระบบชำระเงินแบบไร้สัมผัสได้


8.   คุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

1.    คุณมีสิทธิ์


1.    ร้องข้อที่จะเข้าถึงและแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้จากเรา


2.    ร้องขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยเฉพาะเพื่อคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อทำการตลาดทางตรงและ


3.    ร้องขอให้เราให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เป็นไฟล์ดิจิทัล (การโอนย้ายข้อมูล) ให้คุณหรือนิติบุคคลอื่นที่คุณแต่งตั้ง


2.    คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณที่อนุญาตให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามจุดประสงค์ที่ระบุได้ตลอดเวลา โดยการลบบัญชีของคุณผ่านทางแอป โปรดทราบว่าการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวจำเป็นต่อการเข้าทำสัญญาที่สำคัญ และเพื่อให้ Swatch สามารถให้บริการแปลงบัตรชำระเงินของผู้บริโภคเป็นโทเค็นให้กับนาฬิกา SwatchPAY! ของคุณ หากคุณลบบัญชีของคุณ เราจะไม่สามารถให้บริการดังกล่าวได้อีกต่อไป


3.    หากต้องการใช้สิทธิ์ด้านบน สามารถติดต่อเราตามที่ระบุไว้ด้านล่าง โปรดทราบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลที่ถูกจัดเก็บเกี่ยวกับตัวคุณจากเมนูตั้งค่าของแอป ฟังก์ชั่นนี้จะเก็บรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บเกี่ยวกับลูกค้า/ผู้ใช้ ในฐานะระบบการจัดการผู้ใช้และมีลิงก์ที่เชื่อมโยงไปยังไฟล์ PDF ฟังก์ชั่นนี้จะไม่แสดงข้อมูลที่ผู้ให้บริการโทเค็นเครือข่ายการชำระเงินหรือระบบธนาคารผู้ออกบัตรจัดเก็บเนื่องจาก Swatch ไม่สามารถเข้าถึงระบบดังกล่าวได้


4.    คุณสามารถลบบัญชีของคุณและเปิดบัญชีใหม่โดยใช้ข้อมูลที่ได้รับการแก้ไขได้ตลอดเวลา คุณยังสามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมลของคุณที่ถูกเก็บไว้ในระบบได้ด้วย นอกจากนี้ หากผู้บริโภคพบว่าโทเค็นของบัตรชำระเงินไม่ถูกต้อง ก็สามารถลบได้ตลอดเวลาและสามารถใช้ SwatchPAY! Box เพื่อสร้างโทเค็นใหม่ได้


5.    คุณยังมีสิทธิ์ในการร้องเรียนต่อหน่วยงานราชการที่มีอำนาจด้วย


9.คุณสามารถติดต่อเราได้อย่างไร

หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราตามที่อยู่ต่อไปนี้:

ที่อยู่ไปรษณีย์: บริษัท Swatch จำกัด Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Switzerland

หมายเลขโทรศัพท์: +41 32 321 21 21

connect@swatch.com