POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.     Política de privacidad

1.1 Swatch Ltd., con domicilio en Jakob Stämpflistrasse 95, 2504 Biel / Bienne, Suiza (“Swatch, "nosotros", "a nosotros", "nuestro/a") se toma muy en serio la seguridad y privacidad de su información personal. La presente Política de privacidad junto con nuestros términos de uso establecen el marco del tratamiento  que realizaremos de todo dato personal que obtengamos a consecuencia del uso que usted haga de este sitio web (el “Sitio web”) y explica qué cookies usamos. Todo tratamiento de sus datos personales cumplirá la legislación aplicable en materia de protección de datos y responderá a los fines para los que se haya facilitado la información. Le rogamos que lea detenidamente las siguientes líneas para entender nuestros enfoques y prácticas con respecto a sus datos personales y al tratamiento que tendrán por nuestra parte y cómo usamos las cookies. 

2. Información que podemos recoger de usted 

2.1 Podemos recoger y tratar  los siguientes datos acerca de usted: 

2.2 Información que usted proporcione voluntariamente al rellenar formularios en este Sitio web. Esto incluye información proporcionada al  registrarse para el uso de este Sitio Web, suscribirse a nuestros servicios,  publicar material o solicitar servicios nuevos. También es posible que le pidamos información al participar en un concurso o promoción que patrocinemos, así como al comunicar problemas con este Sitio web. 

2.3 Si se pone en contacto con nosotros, podemos llevar registro de tal correspondencia. 

2.4 También es posible que le pidamos que responda a encuestas que utilizamos para fines de investigación, si bien no tiene la obligación de participar en ellas. 

2.5 Información sobre sus visitas a este Sitio web, lo que incluye, pero no se limita a, datos de tráfico, ubicación, weblogs y otros datos de comunicación, ya sean requeridos para nuestros propios fines o de otra forma, y los recursos a los que acceda. Lea con atención la sección que aparece a continuación sobre las cookies y el uso que hacemos de ellas. 

3. Dónde almacenamos sus datos personales

3.1 Los datos que recojamos de usted podrán transferirse a y almacenarse en Suiza (ubicación del servidor) y/u otros emplazamientos dentro o  fuera del Espacio Económico Europeo.

3.2 Toda información que nos proporcione será almacenada en nuestros servidores seguros. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de este sitio web, recae en usted la responsabilidad de mantener su confidencialidad. Le solicitamos que no comparta una contraseña con nadie. 

3.3 Desgraciadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Si bien haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a este Sitio web; toda transmisión la realiza usted por su cuenta y riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, aplicaremos estrictos procedimientos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado. 

4. Usos que se hacen de la información 

4.1 Utilizamos los datos que tengamos acerca de usted de las siguientes formas: 

4.1.1 Para asegurar que se presente el contenido de este Sitio web de la manera más eficaz para usted y su ordenador. 

4.1.2 Para proporcionarle información, productos o servicios que usted nos solicite o que consideremos que puedan interesarle, siempre que haya otorgado su consentimiento para ser contactado con esa finalidad. 

4.1.3 Para dar cumplimiento a las obligaciones que para nosotros se deriven de cualquier contrato  concluido  entre usted y nosotros. 

4.1.4 Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando usted así lo decida. 

4.1.5 Para notificarle cambios en nuestros servicios. 

4.1.6 Para crear y administrar su cuenta personal en Swatch. 

4.1.7 Para notificar a los ganadores de concursos organizados en Internet. 

4.1.8 Para examinar y mejorar nuestros sistemas a través de los que se prestan los servicios. 

4.1.9 Para evitar el uso indebido o incorrecto de nuestros servicios. 

4.1.10 Para enviarle encuestas sobre su satisfacción con nuestros servicios (prestados por Swatch o por terceros en nuestro nombre), productos y experiencia general en relación con Swatch 

4.2 Si ya es usted cliente, solo nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos (p.ej. correo electrónico, SMS, APP) o por correo  para informarle acerca de bienes y servicios similares a aquellos que hayan sido objeto de una compra anterior por su parte. 

4.3 Si es un cliente nuevo, y en el caso de que permitamos a terceros seleccionados usar sus datos, nosotros (o ellos) nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos o por correo solo si usted ha otorgado su consentimiento para ello. 

4.4 Si usted no desea que usemos sus datos de esta forma, o que los transmitamos a terceros para fines de marketing, le rogamos que marque la casilla correspondiente en el formulario en el que recojamos sus datos (el formulario de pedido) o indíquelo a través del formulario de contacto del sitio web https://www.swatch.com/en/services/contact/ 

4.5 Podemos compartir estadísticas no personales y no individuales o información demográfica de forma agregada con nuestros socios de marketing, anunciantes u otros terceros para fines de investigación. 

4.6 A través del uso que usted haga de este Sitio web también podemos obtener cierta información sobre tal uso que no le identifica de forma individual. En general, esta información se recoge a través de “datos de tráfico”. Nosotros podemos recopilar y almacenar tal información automáticamente cada vez que usted interactúa con este Sitio web. Por ejemplo, podemos recoger su dirección IP, el nombre de host de su ordenador, información del navegador y el nombre del dominio del sitio de referencia cada vez que usted visite este Sitio web. También podemos recopilar información sobre las pautas de tráfico y el uso del sitio por parte del cliente. Sin embargo, esta información no contiene ningún elemento que permita identificarle de forma personal; se emplea para analizar y mejorar el Sitio web y para proporcionar a nuestros clientes una experiencia online totalmente satisfactoria. Lea con atención la sección que aparece a continuación para obtener más información sobre el uso que hacemos de las cookies y sobre cuándo le pediremos su consentimiento. 

5. Revelación de su información 

5.1 Podemos revelar su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa nuestras filiales, nuestra sociedad holding  y sus filiales, que pueden estar tanto dentro como fuera del EEE. 

5.2 Además, podremos revelar sus datos personales a terceros: 

5.2.1 Que nos ayuden a administrar este Sitio web (como nuestros proveedores de servicio de Internet) o a prestarle los servicios que usted solicita. Tales terceros deberán en todo momento proporcionar los mismos niveles de seguridad para su información personal que Swatch. 

5.2.2 En caso de que vendamos o compremos una empresa o activos, circunstancia en la cual podremos revelar sus datos personales al comprador o vendedor potencial de tal empresa o activos. 

5.2.3 Para desempeñar funciones en nuestro nombre, entre estas se incluyen, a modo de ejemplo, ejecutar órdenes, entregar paquetes, enviar correos postales y electrónicos, eliminar la información reiterada de las listas de clientes, analizar información, proporcionar asistencia de comercialización, llevar a cabo encuestas de satisfacción del cliente, ofrecer publicidad personalizada, proporcionar resultados de búsquedas y enlaces (inclusive listados y enlaces pagados), procesar pagos efectuados con tarjeta de crédito y prestar servicios de atención al cliente. Tienen acceso a la información personal necesaria para cumplir sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines. Además, deben procesar la información personal de conformidad con esta Política de privacidad y según lo permitan las leyes aplicables en materia de protección de datos.

5.2.4 Si Swatch o sustancialmente todos sus activos o algún miembro de nuestro grupo son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenga acerca de sus clientes constituirían uno de los activos transferidos.

5.2.5 Si tenemos el deber de revelar o compartir sus datos personales para cumplir una obligación legal o para aplicar o hacer cumplir nuestros Términos de uso y otros acuerdos; o para proteger los derechos, bienes o seguridad de Swatch o de algún miembro del Grupo, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para fines de protección contra el fraude y reducción de riesgos crediticios. 

6. Sus derechos 

6.1 Usted puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, con efectos desde la fecha de revocación,  enviándonos la revocación por correo postal o electrónico, o marcando el apartado correspondiente en los formularios utilizados para recabar sus datos. Usted puede en todo momento solicitar el acceso a información sobre sus datos sometidos a tratamiento, así como sobre la finalidad del tratamiento. Usted puede igualmente, de acuerdo con la normativa aplicable, oponerse al tratamiento de sus datos personales o solicitar que sus datos sean rectificados o cancelados, para lo que deberá dirigirse por escrito,  por correo postal o electrónico, al responsable del fichero Swatch Ltd., Jakob Stämpflistr. 95, 2504 Biel/Bienne, Switzerland, y con dirección de correo electrónico: https://www.swatch.com/services/contact/ 

6.2 Usted tiene el derecho de no dar su consentimiento para el uso de determinadas cookies. Por favor, vea la sección sobre las cookies para más información. 

6.3 Este Sitio web podrá a veces incluir  enlaces a y de los sitios web de nuestras redes colaboradoras, anunciantes y filiales. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, debe tener en cuenta que tales sitios tienen sus propias políticas de privacidad y que nosotros no aceptamos responsabilidad u obligación alguna por tales políticas. Le rogamos que examine tales políticas antes de enviar ningún dato personal a estos sitios web. 

7. Cookies y spyware 

7.1 Utilización de cookies y spyware 

7.1.1 Nunca utilizaremos ni instalaremos spyware en su ordenador, ni utilizaremos spyware para extraer información de este último. 

7.1.2 Al igual que muchos otros sitios web, utilizamos “cookies”, que son archivos que su navegador guarda en el disco duro de su ordenador y nos ayudan a almacenar cierta información sobre usted. 

7.1.3 La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente pero le permiten desactivarlas. El menú de ayuda de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte cookies nuevas, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie y cómo desactivar las cookies por completo. También puede deshabilitar o eliminar las cookies que ha aceptado previamente si lo desea. 

7.1.4 Le recomendamos que deje la opción de cookies activada para que podamos ofrecerle una mejor experiencia en este Sitio web. Si usted configura su navegador para bloquear todas las cookies (incluyendo las cookies estrictamente necesarias), es posible que no pueda acceder a partes del Sitio Web. 

7.1.5 Hemos establecido algunas cookies en su dispositivo y le recomendamos que apruebe su uso. Si no lo hace, podrá seguir utilizando el Sitio Web, pero ciertas partes del mismo pueden no funcionar o no pueden funcionar tan bien. 

7.2 Utilizamos las siguientes cookies: 

7.2.1 Cookies estrictamente necesarias. Estas son las cookies que se requieren para el funcionamiento del Sitio Web y para que usted sea capaz de completar los servicios que solicite. Incluyen, por ejemplo, las cookies que le permiten acceder a las áreas seguras de nuestro sitio web. 

7.2.2 Cookies Funcionales. Estas cookies registran información sobre las opciones que usted selecciona en el Sitio Web, tales como su nombre de usuario, idioma o región en que se encuentra. De este modo, podemos personalizar su visita al Sitio Web. 

7.2.3 Cookies de rendimiento. Estas cookies "analíticas" nos permiten recopilar información sobre cómo los visitantes usan la página web, por ejemplo, para contar el número de visitantes y para ver cómo los visitantes se mueven por el Sitio Web. Registran su visita al Sitio Web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Estas cookies no recopilan información que lo identifique. Toda la información es anónima. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que el sitio web funciona. 7.2.3(i) Contamos con Google Analytics, un servicio prestado por Google, Inc. ("Google"), para analizar el uso del sitio Web. La información generada por Google Analytics está sujeta a la política de privacidad de Google y será transferida y almacenada por Google en servidores en los EE.UU. Antes de la transferencia, esa información se hará anónima quitando el último octeto de la dirección IP. Google entonces la procesará en nuestro nombre con el fin de evaluar su uso del sitio Web, para confeccionar informes sobre la actividad Web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso de Internet. Google no vinculará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Usted puede rechazar el uso de cookies para los fines antes mencionados mediante la configuración de su navegador para tales efectos; sin embargo, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del Sitio Web. Usted puede optar por la no recolección de sus datos de uso (incluyendo su dirección IP) y su procesamiento mediante la descarga e instalación del add-on para su navegador web actual en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Para obtener más información sobre el uso de sus datos por parte de Google, consulte http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. 7.2.3(ii) Para los visitantes que acceden a nuestro sitio web desde China continental, podemos utilizar el servicio [Site Monitor] prestado por [Miaozhen Ltd., Beijing, China continental, en lugar de [Google Analytics], para los mismos fines y  con las mismas limitaciones, pero con servidores en China continental. Para optar por no utilizar Site Monitor en su navegador, por favor visite http://i.miaozhen.com/cookie_opt.html. 

7.2.4 Cookies de Medios Sociales. Estas cookies le permiten compartir contenidos del sitio web con Plataformas de redes Sociales ( por ejemplo Facebook, Twitter, Instagram). No tenemos control sobre estas cookies al ser instaladas por las propias plataformas de las redes sociales. 

7.2.5 Cookies para publicidad. Estas cookies nos permiten presentarle anuncios personalizados en sitios web de terceros, en función de su interés en nuestros productos y servicios manifestado durante su visita a nuestro Sitio web. Estas cookies no recopilan información que lo identifique. Toda la información es anónima.

7.2.5(i) En nuestro Sitio web hacemos publicidad sobre la base de sus intereses y recurrimos, también, a tecnología publicitaria o marketing dirigidos (en inglés: retargeting y remarketing) proporcionada por terceros (“Terceros proveedores”), como

  • Criteo SA, París, Francia, www.criteo.com (“Criteo”)
  • DoubleClick, una división de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, www.doubleclickbygoogle.com, (“DoubleClick”)
  • Funciones para anunciantes de Google Analytics, un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU,
  • Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
  • Instagram LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025
  • Adform A/S, Copenhagen, Denmark, http://site.adform.com/ (“Adform”)

para analizar cómo navega por nuestro Sitio web. En función de lo anterior, estamos en condiciones de dirigirnos a usted con anuncios personalizados. A estos efectos se almacenan cookies en su ordenador. Durante su visita a nuestro Sitio web ni los Terceros proveedores ni Swatch recopilan datos personalizados, solo datos anónimos. La utilización de esta tecnología cumple íntegramente con las legislaciones pertinentes sobre protección de datos. Gracias a estos datos podemos, por ejemplo, dirigirnos a usted con anuncios en sitios web de terceros personalizados en función de sus intereses en nuestros productos, es decir, tras su visita a nuestro Sitio web, en la que mostró interés por una determinada serie de productos, esta tecnología podrá mostrarle posteriormente más información en forma de anuncios, mientras navega por otro sitio web. La única finalidad que perseguimos al utilizar esta tecnología es adaptar de la mejor forma posible la información disponible a sus intereses y hacer que su experiencia en Internet sea lo más informativa posible. No obstante, usted puede ajustar la configuración de su navegador para no almacenar estas cookies y borrar las ya almacenadas. En los enlaces siguientes encontrará las funciones de exclusión voluntaria de los Terceros proveedores:

7.2.5(ii) Los datos anónimos generados al usar las funciones para anunciantes de Google Analytics pueden utilizarse para los informes de datos demográficos e intereses así como para informes de impresiones de la red. 

8. Cambios en nuestra Política de privacidad 

8.1 Todo cambio que podamos hacer en nuestra Política de privacidad en el futuro será publicado en esta página y, cuando corresponda, le será notificado por correo electrónico. 

9. Contacto 

9.1 Si tiene alguna pregunta acerca de nuestra Política de privacidad, contáctenos a través del formulario del sitio web https://www.swatch.com/en/services/contact/