Working at Swatch

Als Sales Associate adviseer je onze (internationale) klanten bij de aanschaf van hun horloge. Als ambassadeur en adviseur van de verschillende merken ben je hét visitekaartje voor onze merken. Daarnaast ben je het aanspreekpunt op het gebied van customer services, reparaties en after sales.

Voor jou staat de klant centraal. Door je enthousiasme en charmante manier van klantbenadering weet jij een zeer hoge graad van klanttevredenheid te behalen. Tevreden klanten, dat is waar je het voor doet.

De functie Store Medewerk(st)er binnen Swatch Store Leidschendam is parttime en fulltime in te vullen. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor alle bezoekers in de winkel. Eigenlijk kun jij jezelf ook zien als een ambassadeur/adviseur van onze merken. Je bent verantwoordelijk voor de hele procedure; van adviseren tot aan het afrekenen. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de aftersales en de reparaties. Geen zorgen! Je hoeft zelf geen ingewikkelde reparaties uit te voeren. Je zorgt er alleen voor dat de klachten op de juiste manier worden afgehandeld.