Üyelik
İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için üye olma zorunluluğu yoktur. Üye olarak veya üye olmadan alışveriş yapma tercihi müşterilerimize aittir.
Ürünü veya ürünleri bulun
Sayfanın üst kısmındaki sekmeleri kullanarak saat ve aksesuarlara göz atabilirsiniz. Ekranın sağ üst köşesinde bulunan 'ara' kutusunu kullanarak da belirli bir öğeyi arayabilirsiniz. Bir ürün hakkında detaylı bilgiye ulaşmak için sayfaya ve detay özellikleri sekmesine tıklayınız.
Alışveriş sepetini kullanın
Ürün sayfasından alışveriş sepetinize bir ürün eklemek için, satın almak istediğiniz üründen istediğiniz ürünü ve adedi seçip 'Sepete Ekle' butonuna bir kez tıklayın.
Alışveriş sepetinizdeyken, istediğiniz zaman ürünü ve miktarı kaldırabilirsiniz. Basitçe çöp simgesine tıklayın.
Unutmayın, ekranın sağ üst köşesindeki bağlantıya tıklayarak dilediğiniz zaman alışveriş sepetinizi görüntüleyebilirsiniz. Bu, istediğiniz zaman ürün eklemenize, değiştirmenize veya silmenize olanak tanır.
Kontrol
Siparişinizi tamamlamaya hazır olduğunuzda, alışveriş sepetinize yerleştirdiğiniz tüm ürünleri gözden geçirdiğinizden emin olun. Ödeme yapmak için, siparişinizi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Hızlı ödeme yapabilir, bir hesap oluşturabilir veya mevcut bir hesabı kullanabilirsiniz. Sonraki adımlara geçmek için "Ödemeye devam et" düğmesine basın.
Teslimat ve faturalandırma
Giriş yaptıktan sonra, gönderim ve/veya fatura bilgilerinizi sağlamanız gerekecek (not ettiğinizden emin olun: Fatura adresi doğru olarak girilmelidir ve bir gönderim yöntemi seçilmelidir. Ödemelerde Visa ve MasterCard kabul edilir. Kredi kartı ile ödeme yapıyorsanız, numarayı boşluk veya tire olmadan girin.
Siparişinizi tamamlama
Sağladığınız tüm bilgilerin doğruluğundan ve 'Şimdi Sipariş Ver' düğmesine tıklamadan önce gerekli değişiklikleri yaptığınızdan emin olun. Siparişinizi tamamladığınızda, onay numaranızı içeren bir onay sayfası göreceksiniz. Ayrıca, Sipariş Onay bilgileriniz ve siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta göndereceğiz. Lütfen, sipariş işlem sürecimizin bir sonucu olarak, kesinleşmiş bir siparişi değiştiremeyeceğimizi veya iptal edemeyeceğimizi unutmayın ve siparişinizin doğru olduğundan emin olun. Ayrıca, lütfen işlem için 1 iş gününe kadar süre tanıyın.
Sözleşmelerin Saklanması
Satın aldığınız ürün veya hizmete ilişkin olarak satıcı ve alıcı arasında online olarak kurulan Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş onay e-postasıyla birlikte size iletilir. Bu belgeler ayrıca Swatch kayıtlarında saklanır.
Gizlilik Bildirimi
Swatch ana sayfasının en altında bulunan Gizlilik Bildirimi mevcuttur.
Uyuşmazlık Durumunda Uygulanacak Çözüm Mekanizmaları
Uyuşmazlık halinde, alıcı, Ticaret Bakanlığı'nca yasa gereği her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri'ne, Tüketici Mahkemeleri bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri'ne başvurabilir. Alıcı, bu çerçevede, kendisinin veya dilerse satıcının yerleşim yerindeki (ikametgâhındaki) Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.