SİPARİŞİMİ NASIL İADE EDEBİLİRİM?
Online siparişinizi, size ulaştıktan sonraki 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Aşağıdaki adımları izleyerek iadenizi kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz:
- İade formunu doldurarak, iade edeceğiniz ürünü ve faturanızı bir poşet veya kutuya yerleştirin.
- Swatch iade kodumuzu (279361684) ve adresimizi (The Swatch Group Turkey Saat Ticaret Limited Şirketi Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No:195 Büyükdere Plaza Kat:6 34360 Şişli / İstanbul) paketin üzerine yazarak herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesine teslim ediniz. İade kodunu belirtmemeniz veya Ürün'ü Yurtiçi Kargo dışında bir kargo şirketiyle göndermek istemeniz halinde iade masrafının tarafınızca karşılanması gerekecektir.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılanlar saklı olmak üzere, kişiye özel, kişisel istek veya ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan kişiselleştirilmiş Ürünler (Canvas ve Stitch) ile tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan Ürünler'den iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan Ürünler için cayma hakkı kullanılmaz.
- Sormak istediğiniz herhangi bir soru olursa 0 850 722 70 06 numaralı telefondan Swatch ve Flik Flak Müşteri ekibimizi arayabilir veya connect@swatch.com.tr adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Daha fazla bilgi için İade Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz: