Condiciones de uso & Aviso de privacidad

Se proporcionan más detalles sobre el intercambio de datos con el proveedor de servicios de token y los sistemas de tarjetas de pago en el art. 5.1 a continuación. 

3.       Cuando utiliza la APP, también podemos recoger determinada información generada automáticamente sobre su uso de la APP que no le identifica personalmente. Podemos recopilar y almacenar dicha información automáticamente cuando interactúe con la APP. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre su dispositivo móvil, como el tipo y versión del sistema operativo, el modelo de hardware, su dirección IP, el ID. del dispositivo o el idioma preferido cada vez que entre en la APP. Además, podemos recopilar información sobre los patrones de uso del cliente de la APP. No obstante, esta información no contiene nada que pueda identificarle personalmente; se usa para analizar y mejorar la APP y para ofrecer a nuestros clientes una experiencia satisfactoria cuando usen la APP.

4.       Tenga en cuenta que ningún dato recopilado, ya sea suyo o de su teléfono móvil, se almacena permanentemente de manera local en la APP o en el teléfono móvil. Si elige habilitar la autenticación alternativa, el correo electrónico y la contraseña se guardarán en un almacenamiento seguro protegido en iOS o Android.

3. ¿En qué nos basamos para procesar sus datos personales?

Tratamos sus datos personales para los fines indicados u obvios en el momento de la recopilación y (i) que usted ha aceptado, por ejemplo, marcando una casilla (para instalar la APP); o (ii) para los que estamos obligados de conformidad con la legislación aplicable, por ejemplo, para cumplir con los requisitos de conservación de datos relevantes para elaborar informes financieros; o (iii) que son necesarios para la ejecución de un contrato, en particular para proporcionarle el sistema de pago wallet y la tokenización de su tarjeta de pago, o (iv) para los que nos basamos en otros intereses legítimos, que incluyen:

1.       Tratamos sus datos personales para los fines indicados u obvios en el momento de la recopilación y (i) que son necesarios para la ejecución de un contrato, en particular para proporcionarle el sistema de pago con cartera y la tokenización de su tarjeta de pago., o (ii) que usted haya aceptado, por ejemplo marcando una casilla; o (iii) para los cuales estamos obligados por las leyes aplicables, por ejemplo, para cumplir con los requisitos de retención de datos relacionados con datos relevantes para los informes financieros; o (iv) para los cuales nos basamos en otros intereses legítimos, que incluyen:

1.       la entrega y mejora de nuestros productos y servicios;

2.       la gestión de clientes, proveedores y otras relaciones, el intercambio de información con partes interesadas internas, la aplicación de procedimientos de seguridad y la planificación y asignación de activos y presupuesto;

3.       la supervisión, detección y protección de la organización, sus sistemas, su red, su infraestructura, sus ordenadores, su información, su propiedad intelectual y otros derechos ante intrusiones de seguridad no deseadas, accesos no autorizados, divulgación y adquisición de información, filtración de datos y violación de la seguridad del sistema, hacking, espionaje industrial y ataques informáticos;

4.       la protección y la elaboración de normas del sector; el intercambio de información sobre personas o cuestiones que puedan tener un impacto negativo o perjudicial; el cumplimiento de las prácticas recomendadas del sector; o

5.       el cumplimiento de las normas del sector, los requisitos de las autoridades reguladoras y otros requisitos relativos a la prevención de fraudes y a la lucha contra el blanqueo de capitales.

4. ¿Con qué finalidad procesamos sus datos personales?

Sus datos personales se procesan con los fines siguientes:

1.       Si crea una cuenta con nosotros, procesamos los datos necesarios para cumplir los requisitos de las redes de pago (sistemas de tarjetas de pago como Mastercard y Visa, proveedor(es) de servicios de token, emisores/bancos de tarjetas de pago, etc.) con el fin de prestar el servicio de tokenización de tarjetas de pago de los consumidores a su reloj SwatchPAY! y habilitar así su función de pago.

2.       Además, procesamos sus datos personales para cumplir y ejecutar las disposiciones legales aplicables, nuestras Condiciones de uso, las normas relevantes del sector, las obligaciones contractuales y nuestras políticas.

5. ¿A quién facilitamos y transmitimos sus datos personales?

1.       Podemos facilitar sus datos personales a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios que actúan en nuestro nombre o como socios (procesadores): Nuestros proveedores de servicios de terceros, que se limitan exclusivamente a la finalidad de la ejecución de sus obligaciones; están obligados por contrato a adherirse a un nivel adecuado de protección de datos a la hora de procesar sus datos personales.

Nuestro proveedor de servicios de tokens es Fidesmo AB, Regeringsgatan 111, 11139 Estocolmo, Suecia («Fidesmo»). Fidesmo está autorizado y certificado para actuar como proveedor de servicios de tokens por Mastercard y Visa como sistemas de tarjetas de pago. Esto significa que Fidesmo proporciona los servicios que permiten que su tarjeta de pago sea tokenizada con SwatchPAY! y que, en última instancia, habilitan las funciones de pago de su reloj SwatchPAY! Para ello, Fidesmo recibirá y procesará, para los fines mencionados anteriormente, (i) ciertos datos que usted ingrese en la APP, según lo especificado en el art. 2.2 anterior; (ii) (ii) ciertos datos que serán proporcionados por los sistemas de tarjetas de pago (Mastercard y Visa) a Fidesmo y que serán tratados por Fidesmo de acuerdo con las normas y obligaciones de seguridad emitidas por los mismos sistemas de tarjetas de pago con el objetivo de llevar a cabo los servicios de tokenización.

Fidesmo proporcionará algunos de los datos que usted ingrese en la APP a los sistemas de tarjetas de pago (Mastercard y Visa), como se especifica en el art. 2.2, para proporcionar los servicios de tokenización y, en última instancia, habilitar las funciones de pago de su reloj SwatchPAY! Podemos transferir sus datos personales si tenemos el deber de divulgar o compartir dichos datos para cumplir una obligación jurídica o para ejecutar o aplicar nuestras condiciones de uso y otros contratos, así como para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Swatch, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de datos con otras empresas y organizaciones en el marco de la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

2.       Podemos transmitir sus datos personales internacionalmente, también a países cuyos organismos reguladores relevantes no proporcionen un nivel adecuado de protección de los datos, por ejemplo, países que, según la Comisión Europea o el Delegado Federal para la Protección de Datos y la Información de Suiza, no garantizan dicho nivel. En este caso, garantizamos la protección adecuada de sus datos personales haciendo que los destinatarios cumplan las obligaciones contractuales vinculantes de conformidad con las normas aplicables aprobadas por los organismos reguladores relevantes o confiando en otros controles de seguridad, como autocertificaciones, aprobados por los organismos reguladores relevantes. Para obtener una copia de las obligaciones contractuales y otros controles de seguridad establecidos (consulte el artículo 9 a continuación), contacte con nosotros.

6. ¿Durante cuánto tiempo procesamos sus datos personales?

Procesamos sus datos personales:

1.       Datos almacenados según el apartado 2.2 anterior, hasta que deje de utilizar por completo la APP y los servicios de tokenización relacionados, por ejemplo, hasta que elimine su cuenta y/o borre la APP de su dispositivo móvil;

2.       Durante el tiempo legalmente exigido, por ejemplo, obligaciones jurídicas de retención basadas en la contabilidad o en la legislación o los reglamentos fiscales.

7. ¿Cuándo requerimos sus datos personales?

Si desea descargar e instalar la APP para usar el sistema de pago sin contacto integrado en la misma, necesitamos que nos envíe determinados datos personales para poder celebrar el contrato subyacente, como su nombre de usuario, su dirección de correo electrónico, su información de pago o sus datos de contacto (más información en el art. 2.2. anterior. En caso de que decida no proporcionarnos la información requerida, es posible que no podamos celebrar este contrato con usted y que no pueda utilizar el sistema de pago sin contacto.

8. ¿Cuáles son sus derechos?

1.       Tiene derecho a

1.       solicitarnos acceso a y la rectificación o eliminación de sus datos personales;

2.       solicitarnos que limitemos el procesamiento a sus datos personales, en particular, a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo; y

3.       a solicitarnos que le facilitemos, a usted o a una entidad que usted indique, un archivo digital de sus datos personales (portabilidad de datos).

2.       Puede retirar su consentimiento para evitar que usemos sus datos personales para los fines indicados en cualquier momento eliminando su cuenta a través de la APP. Tenga en cuenta que el tratamiento de dichos datos es necesario para celebrar el contrato subyacente y para permitir a Swatch prestar el servicio de tokenización de tarjetas de pago de consumidores a su reloj SwatchPAY!; si elimina su cuenta, ya no podremos prestarle dicho servicio.

3.       Para ejercer los derechos descritos anteriormente, puede contactar con nosotros a través de las vías descritas más abajo. Tenga en cuenta que puede descargar los datos que almacenamos sobre usted en el menú de ajustes de la APP. Esta función recopila todos los datos almacenados sobre el cliente/usuario en el sistema de control de usuarios y proporciona un enlace a un archivo PDF. Esta función no mostrará los datos almacenados por los sistemas de los proveedores de servicios de token de la red de pago ni de los bancos emisores, ya que Swatch no tiene acceso a estos sistemas.

4.       En cualquier momento puede eliminar su cuenta y crear una nueva con información corregida. Además, tiene la posibilidad de cambiar la dirección de correo electrónico almacenada en el sistema. Asimismo, si el usuario detecta que los tokens de la tarjeta de pago son incorrectos, pueden eliminarse en cualquier momento y se pueden crear tokens nuevos usando una SwatchPAY! Box.

5.       También tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades competentes.

9. ¿Cómo puede contactar con nosotros?

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos de las siguientes formas:

Dirección postal: Swatch Ltd., Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502 Biel/Bienne, Suiza

Número de teléfono: +41 32 321 21 21

connect@swatch.com