Вопросы и ответы - После Покупки
After Sales, text content
Как найти подходящую батарею для моих часов Swatch?
Номер батареи можно напечатан на батарее. Если ваша батарея потеряна, его можно найти на тыльной стороне корпуса часов. См. дополнительные сведения в списке батарей.
Как заменить батарейку?
Чтобы сменить батарею, отнесите часы в любой розничный магазин Swatch, и продавец поможет вам. Список магазинов доступен в разделе Поиск магазинов.
Что делать, если мой металлический ремешок или браслет нуждаются в регулировке?
Есть три варианта:
Отнести часы в местный ювелирный магазин (за отдельную плату).
Отнести часы в магазин Swatch. Список магазинов Swatch можно найти здесь.
Кроме того, вы можете отнести часы в ближайший сервисный центр Swatch. Список всех сервисных центров Swatch можно найти здесь.
Не забудьте положить в посылку сопроводительное письмо с информацией о том, что должно быть сделано. Кроме того, необходимо указать контактные данные, включая номер телефона и адрес электронной почты.
Где можно приобрести сменный ремешок, батарейку или лючок батарейки?
Сменные ремешки, батареи и крышки батарейного отсека можно приобрести в ближайшем магазине Swatch. Список магазинов доступен в разделе Поиск магазинов. Если вы находитесь на расстоянии автомобильной поездки от магазина, мы можем ответить на ваши вопросы по телефону. Другой вариант: связаться с ближайшим сервисным центром.
Мои часы Swatch не работают. Что делать?
Вы можете обратиться в любой магазин Swatch или напрямую в Сервисный Центр с копией чека и гарантией на часы. Список магазинов доступен по ссылке ниже:
http://www.swatch.com/store-locator.html
Если в вашем регионе нет магазина Swatch, вы можете отправить часы в Сервисный центр напрямую.
Пожалуйста, не забудьте приложить сопроводительное письмо, с описанием того, что должно быть сделано. Вы должны также включить ваши контактные данные: (ФИО, контактный email адрес и телефон).
Где найти магазин Swatch?
Чтобы найти магазин Swatch, воспользуйтесь разделом Где купить
Где найти подробные сведения о функциях хронографа?
Наше руководство содержит пошаговые инструкции к функциям хронографа.
Как изменить время, дату и день недели?
Наше руководство содержит пошаговые инструкции по изменению времени, даты и дня недели.
Как определить размер моего запястья?
См. сведения по определению размера запястья в нашем PDF-руководстве.
Информация о Swatch Club
Swatch Club — это развлечения, joie de vivre, положительная провокация — и, безусловно, люди. Люди, которые хотят прожить жизнь по полной и разделяют страсть к Swatch. Наше сообщество встречается на эксклюзивных мероприятиях по всему миру, встречается с художниками, звездами спорта и знаменитостями.
Присоединяйтесь к клубу! www.swatch.com/register
Как стать членом Swatch Club?
Swatch Club включает несколько уровней:
Starter
Регистрация уровня Starter бесплатна, это ваш первый шаг в удивительный мир Swatch Club!
Приглашайте друзей! Все, что вам нужно, — это создать учетную запись по адресу www.swatch.com/register.
Premium
Если вам недостаточно уровня Starter, вы можете легко перейти на уровень Premium. Участник уровня Starter может приобрести текущие клубные часы и зарегистрировать свой 12-значный код на сайте. Уровень Premium действует один год и предоставляет доступ к преимуществам Swatch Club как в сети, так и за ее пределами. Вы можете прочитать о них на нашем сайте по адресу www.swatch.com/clubbenefits
Gold
Стать участником уровня Gold можно только выиграв ежегодный конкурс Gold Member Contest, который открыт для всех участников. Тема конкурса меняется каждый год, но дух остается неизменным: продемонстрируйте свою страсть Swatch! Если вы станете одним из победителей конкурса, то получите статус Gold и его эксклюзивные преимущества в сети и за ее пределами.
