FAQs - Swatch X You
Onde posso encontrar a Swatch Touch Zero One App?
Podes encontrar a Swatch Touch Zero One App na App store (iOS) ou no Google Play (Android).
Que aparelhos iOS são compatíveis com o Touch Zero One?
O Touch Zero One suporta atualmente os seguintes aparelhos:
- iPhone 5 ou superior.
- O aparelho precisa de ter instalada a versão mais actual do iOS.
Que aparelhos Android são compatíveis com o Touch Zero One?
O Touch Zero One suporta atualmente aparelhos Android que tenham as seguintes especificações:
- Android 4.4 ou superior
- Bluetooth-Version 4.0LE
Como emparelhar o relógio com o telemóvel?
- Faça o download grátis da App a partir da App store ou do Google Play (certifique-se que tem Wifi/3G).
o – Assegure-se de que o Bluetooth do seu telemóvel está ligado.
o - Assegure-se de que o Bluetooth do seu relógio está ligado.
2. – O seu relógio deve estar próximo do seu telemóvel.
3. – Coloque o mesmo código no telemóvel.
4. – Personalize o seu perfil.
Para mais informações, leia por favor o manual que se encontra na embalagem de produto ou veja o vídeo em Swatch.com
O meu Swatch Touch Zero One não emparelha com o meu telemóvel. Que devo fazer?
Se está a ter dificuldade em emparelhar o seu relógio com o seu dispositivo móvel, siga as instruções abaixo:
Certifique-se de que:
o – O seu dispositivo móvel tem capacidade para instalar a App.
o – Fez o download de todos os updates da App.
o – O Bluetooth do seu dispositivo móvel está ligado.
o – O Bluetooth do seu relógio está ligado.
o – O seu relógio está próximo do seu dispositivo móvel.
o
o Se o problema persistir, force o fecho da app e reabra-a para recomeçar o seu dispositivo móvel e tente novamente emparelhar.
o Poderá sempre dirigir-se a uma Loja Swatch ou contacte o Service Center mais próximo.
Quais são as funções do meu Touch Zero One?
- TIME (T1 /T2, data, alarme, chrono, timer)
- STEP (Controle os seus passos, a distância que percorre todos os dias e as calorias que queima.)
- COACH (Controle o seu progresso e seja recompensado por um trabalho bem feito.)
- HIT (Meça a força dos remates e conte as batidas.)
- CLAP (Grave a intensidade e quantidade de palmas.)
Estatísticas mais detalhadas de todos os seus feitos estão disponíveis através da App.
Como funciona a função “Beach Volleyball”?
A função Beach Volleyball precisa de ser ativada.
O relógio tem de ser colocado no pulso da mão ativa e precisa de passar alguma informação para o relógio via telemóvel – se é destro ou canhoto ou se é amador ou profissional.
Active a função Beach Volleyball no relógio e verifique com um toque rápido o número total de batidas e a intensidade da última. (Note que o Contador de passos para de contar se o modo Beach Volleyball está ativo.)
Estatísticas mais detalhadas acerca das suas conquistas pessoais estarão disponíveis na App.
Como funciona a função “FAN”?
A função “FAN” precisa de ser ativada – “ON” (o contador de passos para se esta função estiver “ON”). Esta função mostra o número total de palmas assim como a sua intensidade. A informação é transferida para o telemóvel assim como a duração dos aplausos.
O Touch Zero One não conta os meus passos de forma precisa, porquê?
O Touch Zero One está equipado com um sensor de movimento e está baseado no comprimento da sua passada (depende da sua altura, fornecida quando se regista) mas, se os seus braços se mantiverem estáticos, o sensor não detecta os passos.
Uma segunda possibilidade é a função “Beach Volleyball” ou “Fan” estar activa; neste caso o pedómetro é desactivado automaticamente.
No relógio (sem nenhuma aplicação) qual o comprimento médio de uma passada?
Por defeito, nas definições, o comprimento da passada é de 0.78m. Este é o comprimento da passada de uma pessoa com 1.76m de altura. Com a app poderá ser ajustada para a sua altura
Como funciona a contagem de calorias?
O Touch Zero One conta as calorias queimadas nas suas atividades durante o dia.
Este cálculo baseia-se no número de passos dados durante o dia.
O relógio mostra o número total de calorias que terá queimado desde a meia-noite todos os dias (é uma estimativa).
Se perceber que este número não está correto (é muito baixo ou muito alto)
- Certifique-se de que colocou a sua informação pessoal correta na App (definições). Esta informação pode influenciar os resultados.
Como posso ver meu progresso?
Toda a sua informação está disponível através da App (tenham em atenção que terá de a sincronizar regularmente).
A informação da contagem de passos será guardada no relógio nos últimos 31 dias. No dia 32, a informação do dia 1 será apagada.
Quanto tempo dura a bateria?
Cerca de 8 meses, dependendo do seu uso diário. Quando o símbolo da bateria aparecer no relógio, a sua bateria estará gasta.
Substitua-a assim que puder já que, sem a mesma, não será possível ativar as funções de Bluetooth, “Fan” ou “Beach Volleyball”.
Porque se desliga o meu Bluetooth após 1 minuto?
Após 1 minuto o Bluetooth desliga-se de forma a salvar a bateria do seu relógio.
O Touch Zero One é resistente à água? Posso usá-lo enquanto nado?
Sim, é testado para 3 bar, ou seja, pode definitivamente ir para um mergulho. Estes 3 bar de resistência à pressão da água, correspondem a uma profundidade de 30m.
Posso emparelhar o meu Touch Zero One a múltiplas contas?
Só pode ter um relógio associado à sua conta de Touch Zero One de cada vez.
Porque preciso de me registar e criar uma conta online?
Ao fazê-lo, terá um back up e poderá recuperar a sua informação sempre que mudar de telemóvel.
Como sincronizo os dados do meu relógio com a Swatch Touch Zero One App?
Para sincronizar a informação do seu relógio para a App, o Bluetooth tem de estar ligado tanto no relógio e no telemóvel.
Simplesmente abra a App e a sincronização começa automaticamente.
Que devo fazer se não conseguir sincronizar os meus dados com o meu telemóvel?
Para assegurar a correta sincronização dos dados, certifique-se que o Bluetooth está ligado em ambos os dispositivos (relógio e telemóvel).
Se tiver algum problema:
- Verifique se tem a última versão da App.
- Force o fecho da App e reabra-a.
- Reinicie o seu dispositivo móvel.
Claro que poderá sempre dirigir-se a qualquer Loja Swatch ou contacte o Service Center mais próximo.
Os meus dados serão apagados se remover a App do meu telemóvel?
Não, se fez o back up regularmente, os últimos dados estarão a salvo.
Como limpo a minha bracelete?
Passe cuidadosamente a sua bracelete por água fria. Não use detergente ou sabão.
Onde posso encontrar a Swatch Touch Zero One App?
Podes encontrar a Swatch Touch Zero One App na App store (iOS) ou no Google Play (Android).
Que aparelhos iOS são compatíveis com o Touch Zero One?
O Touch Zero One suporta atualmente os seguintes aparelhos:
- iPhone 5 ou superior.
- O aparelho precisa de ter instalada a versão mais actual do iOS.
Que aparelhos Android são compatíveis com o Touch Zero One?
O Touch Zero One suporta atualmente aparelhos Android que tenham as seguintes especificações:
- Android 4.4 ou superior
- Bluetooth-Version 4.0LE
Como emparelhar o relógio com o telemóvel?
- Faça o download grátis da App a partir da App store ou do Google Play (certifique-se que tem Wifi/3G).
o – Assegure-se de que o Bluetooth do seu telemóvel está ligado.
o - Assegure-se de que o Bluetooth do seu relógio está ligado.
2. – O seu relógio deve estar próximo do seu telemóvel.
3. – Coloque o mesmo código no telemóvel.
4. – Personalize o seu perfil.
Para mais informações, leia por favor o manual que se encontra na embalagem de produto ou veja o vídeo em Swatch.com
O meu Swatch Touch Zero One não emparelha com o meu telemóvel. Que devo fazer?
Se está a ter dificuldade em emparelhar o seu relógio com o seu dispositivo móvel, siga as instruções abaixo:
Certifique-se de que:
o – O seu dispositivo móvel tem capacidade para instalar a App.
o – Fez o download de todos os updates da App.
o – O Bluetooth do seu dispositivo móvel está ligado.
o – O Bluetooth do seu relógio está ligado.
o – O seu relógio está próximo do seu dispositivo móvel.
o
o Se o problema persistir, force o fecho da app e reabra-a para recomeçar o seu dispositivo móvel e tente novamente emparelhar.
o Poderá sempre dirigir-se a uma Loja Swatch ou contacte o Service Center mais próximo.
Quais são as funções do meu Touch Zero One?
- TIME (T1 /T2, data, alarme, chrono, timer)
- STEP (Controle os seus passos, a distância que percorre todos os dias e as calorias que queima.)
- COACH (Controle o seu progresso e seja recompensado por um trabalho bem feito.)
- HIT (Meça a força dos remates e conte as batidas.)
- CLAP (Grave a intensidade e quantidade de palmas.)
Estatísticas mais detalhadas de todos os seus feitos estão disponíveis através da App.
Como funciona a função “Beach Volleyball”?
A função Beach Volleyball precisa de ser ativada.
O relógio tem de ser colocado no pulso da mão ativa e precisa de passar alguma informação para o relógio via telemóvel – se é destro ou canhoto ou se é amador ou profissional.
Active a função Beach Volleyball no relógio e verifique com um toque rápido o número total de batidas e a intensidade da última. (Note que o Contador de passos para de contar se o modo Beach Volleyball está ativo.)
Estatísticas mais detalhadas acerca das suas conquistas pessoais estarão disponíveis na App.
Como funciona a função “FAN”?
A função “FAN” precisa de ser ativada – “ON” (o contador de passos para se esta função estiver “ON”). Esta função mostra o número total de palmas assim como a sua intensidade. A informação é transferida para o telemóvel assim como a duração dos aplausos.
O Touch Zero One não conta os meus passos de forma precisa, porquê?
O Touch Zero One está equipado com um sensor de movimento e está baseado no comprimento da sua passada (depende da sua altura, fornecida quando se regista) mas, se os seus braços se mantiverem estáticos, o sensor não detecta os passos.
Uma segunda possibilidade é a função “Beach Volleyball” ou “Fan” estar activa; neste caso o pedómetro é desactivado automaticamente.
No relógio (sem nenhuma aplicação) qual o comprimento médio de uma passada?
Por defeito, nas definições, o comprimento da passada é de 0.78m. Este é o comprimento da passada de uma pessoa com 1.76m de altura. Com a app poderá ser ajustada para a sua altura
Como funciona a contagem de calorias?
O Touch Zero One conta as calorias queimadas nas suas atividades durante o dia.
Este cálculo baseia-se no número de passos dados durante o dia.
O relógio mostra o número total de calorias que terá queimado desde a meia-noite todos os dias (é uma estimativa).
Se perceber que este número não está correto (é muito baixo ou muito alto)
- Certifique-se de que colocou a sua informação pessoal correta na App (definições). Esta informação pode influenciar os resultados.
Como posso ver meu progresso?
Toda a sua informação está disponível através da App (tenham em atenção que terá de a sincronizar regularmente).
A informação da contagem de passos será guardada no relógio nos últimos 31 dias. No dia 32, a informação do dia 1 será apagada.
Quanto tempo dura a bateria?
Cerca de 8 meses, dependendo do seu uso diário. Quando o símbolo da bateria aparecer no relógio, a sua bateria estará gasta.
Substitua-a assim que puder já que, sem a mesma, não será possível ativar as funções de Bluetooth, “Fan” ou “Beach Volleyball”.
Porque se desliga o meu Bluetooth após 1 minuto?
Após 1 minuto o Bluetooth desliga-se de forma a salvar a bateria do seu relógio.
O Touch Zero One é resistente à água? Posso usá-lo enquanto nado?
Sim, é testado para 3 bar, ou seja, pode definitivamente ir para um mergulho. Estes 3 bar de resistência à pressão da água, correspondem a uma profundidade de 30m.
Posso emparelhar o meu Touch Zero One a múltiplas contas?
Só pode ter um relógio associado à sua conta de Touch Zero One de cada vez.
Porque preciso de me registar e criar uma conta online?
Ao fazê-lo, terá um back up e poderá recuperar a sua informação sempre que mudar de telemóvel.
Como sincronizo os dados do meu relógio com a Swatch Touch Zero One App?
Para sincronizar a informação do seu relógio para a App, o Bluetooth tem de estar ligado tanto no relógio e no telemóvel.
Simplesmente abra a App e a sincronização começa automaticamente.
Que devo fazer se não conseguir sincronizar os meus dados com o meu telemóvel?
Para assegurar a correta sincronização dos dados, certifique-se que o Bluetooth está ligado em ambos os dispositivos (relógio e telemóvel).
Se tiver algum problema:
- Verifique se tem a última versão da App.
- Force o fecho da App e reabra-a.
- Reinicie o seu dispositivo móvel.
Claro que poderá sempre dirigir-se a qualquer Loja Swatch ou contacte o Service Center mais próximo.
Os meus dados serão apagados se remover a App do meu telemóvel?
Não, se fez o back up regularmente, os últimos dados estarão a salvo.
Como limpo a minha bracelete?
Passe cuidadosamente a sua bracelete por água fria. Não use detergente ou sabão.
